Best Western Hotel Jurata

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Best Western Hotel Jurata valokuvagalleria

Näkymä sisäpihalle
Aamiainen ja illallinen, kansainvälinen keittiö
Ranta lähistöllä
Baari (majoituspaikassa)
Aula

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Huonepalvelu
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Swietopelka 11, Jurata, 84 141
  • Molo
    6 min kävelymatka
  • Bukszpanowy Zakatek
    1 min kävelymatka
  • Juratan asema
    6 min kävelymatka
  • Gdańsk Lech Wałęsan kansainvälinen lentoasema (GDN)
    83 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Standard-huone, 3 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty, parveke

  • 23.71 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Superior-huone, 3 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty, parveke (Larger Room)

  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Premium-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, parveke (with Single Sofabed)

  • 21.41 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty, parveke

  • 20.35 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Standard-huone, useita sänkyjä, tupakointi kielletty

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty (with Sofabed)

  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, parveke (with Sofabed)

  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium-huone, 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty, parveke (with Single Sofabed)

  • 20.35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, keittotila (with Sofabed)

  • 50.12 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, keittotila (Small Room;with Sofabed)

  • 46.15 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Best Western Hotel Jurata

Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja ilmainen aamiainen
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja baari/aulabaari. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen täysi aamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on höyrysauna, kahvila ja itsepalvelupysäköinti. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Best Western Hotel Jurata tarjoaa 45 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on höyrysauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Lomi SPA. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalon kuorinnat. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Best Western Hotel Jurata tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Lomi SPA tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla höyrysauna, polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja leikkikenttä
  • Sijaitsee 9,3 km:n päässä kohteesta Helin uimaranta ja 10,8 km:n päässä kohteesta Helin hylkeidensuojelukeskus
Best Western Hotel Jurata tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja höyrysaunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 178 neliömetriä. Best Western Hotel Jurata tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, grillejä ja pelihallin/-huoneen. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä.
Majoituspaikan ravintola – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Majoituspaikan ravintola 2 – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan.
Huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja puola

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (PLN 60 per per päivä)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Keilarata
  • Leikkikenttä
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 178 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Grilli
  • Piknikalue
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kädessä pidettävä suihkupää
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla.
  • Vauvansänky on saatavilla 30.0 PLN:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Omatoiminen pysäköinti: 60 PLN per päivä
  • Vauvansänky: 30.0 PLN per yö
  • Lisävuoteet ovat saatavilla lisämaksusta

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: We Care Clean (Best Western).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Best Western Jurata
Best Western Jurata Jurata
Best Western Hotel Jurata Hotel
Best Western Hotel Jurata Jurata
Best Western Hotel Jurata Hotel Jurata

Best Western Hotel Jurata – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 40 kautta 80 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 33 kautta 80 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 80 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 80 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 80 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Eva, Brooklyn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool staff was excellent
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kristina

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Annica

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Elzbieta

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Gunnar

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Sebastian, Watford

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Generally all good
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Zbigniew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
theoretically, the hotel is pet-friendly and the bowls in front of the reception desk were empty and unwashed for 2 days. Pets are welcome, but they are not allowed for breakfast and the problem is that they bark in the room. Bar: whysky sour served without protein (I can understand it) but the recipe didn't include Angostura - it's one of the basic ingredients, and the bartender was surprised. There are also positives: very nice cleaning service, comfortable rooms, good breakfast, fantastic surroundings - close to everything (beach, shop, bakery, outdoor pubs) if open.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Bogdan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location, friendly staff, Price of hotel a little above the standard for this season.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Karolina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautifully-situated and pleasant property close to the beach. Well-maintaned and well -managed. One small drawback was uneven housekeeping, but otherwise we enjoyed an excellent stay.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Taoufik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
accueil froid mais bel hôtel calme confortable près de la gare et de la plage j ai eu un problème de porte intervention rapide et efficace
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
property is missing elevator in second building not convinent otherwise great place to stay
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fint, rent hotell! Stort minus var frukostmatsalen, otroligt högljutt och ingen möjlighet att sitta utomhus.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Sonja

Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Malgorzata

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Magdalena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
polecam!
Bardzo fajny hotel, magiczne położenie, jedno z najlepszych na Półwyspie. Miła obsługa, pyszne śniadania, polecam! Miło się budzić w samym sercu nadmorskiego lasu sosnowego:)
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Grzegorz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Podszkolić obsługę i będzie dobrze
Pobyt w hotelu super, pokoje czyste, łóżka wygodne. Jednak, aby opinia była znakomita, należałoby popracować nad obsługa, która ma się wrażenie pracuje "za karę". Na recepcji, jak i na bufecie śniadaniowym.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Marcin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Blisko na plażę
Hotel położony w przepięknym miejscu oddalonym o kilkanaście kroków od plaży. Śniadanie bardzo dobre i w czasie pandemii dobrze zorganizowane. Czysto i przyjemnie. Polecam!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Karolina

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2020

10/10 Loistava

Adam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Relaxing and comfortable stay
Great hotel, well positioned in Jurata on the Hel Peninsula. Friendly staff that accommodated guests well, given the current Covid situation. No daily cleaning, but that didn’t matter for a few nights. Had a extra bedding charge on the account that we had to resolve on checkout that was slightly disappointing, but otherwise no complaints at all. Near the beach and a short walk to the pier and restaurants etc.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

Julija

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel
We loved large rooms, comfortable beds, great location, plentiful breakfast and large balconies. However cleaning of the rooms could improve. We stayed 3 nights and our room was not cleaned once. To be fair one evening we had No Disturb note.They clean rooms very late in a day- we came back after day out around 6pm and rooms were not touched, even though we put "Please clean the room" sign on. Our second room was cleaned only once in 3 days when we were out for dinner. Paid parking was a surprise too given the remote location.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
szkoda....
Hotel w zacisznym miejscu godny polecenia dla osób ceniących spokój i bliskość z natura. Jednakże z roku na rok jest coraz gorzej pod względem wyglądu w obiekcie i dbałości o klienta. Lozka- zagłówki odrapane ,drzwi rozregulowane do takiego stopnia ze za każdym razem jezeli ktoś wychodził z innego pokoju nasze drzwi odskakiwały. Hotel zamawiamy ze względu na sauna,basen. Jednakże po przybyciu brak sauny suchej później brak sauny parowej katastrofa zaniedbania.Propozycja ze strony hotelu kręgle i rowery.Jednakze jezeli ktoś spaceruje godzinami i kilometrami to raczej nie ma ochoty na rower lub kręgle tylko na wygrzanie w saunie by odpoczely mięśnie tym bardziej ze w listopadzie dni sa krótkie. Ogólnie reasumując Hotel traci na swojej wartości. Kamery które zamontowano na parkingu by wpuszczać klienta niestety nie działają Osoba kompetentna i sympatyczna okazała sie Pani Anna recepcjonistka.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
hotel rozczarowuje szkoda............
Hotel w zacisznym miejscu godny polecenia dla osób ceniących spokój i bliskość z natura. Jednakże z roku na rok jest coraz gorzej pod względem wyglądu w obiekcie i dbałości o klienta. Lozka- zagłówki odrapane ,drzwi rozregulowane do takiego stopnia ze za każdym razem jezeli ktoś wychodził z innego pokoju nasze drzwi odskakiwały.Gorzej nie w blokach. Hotel zamawiamy ze względu na sauna,basen. Jednakże po przybyciu brak sauny suchej po tygodniu brak sauny parowej katastrofa zaniedbania.Propozycja ze strony hotelu kręgle i rowery.Jednakze jezeli ktoś spaceruje godzinami i kilometrami to raczej nie ma ochoty na rower lub kręgle tylko na wygrzanie w saunie by odpoczely mięśnie tym bardziej ze w listopadzie dni sa krótkie. Ogólnie reasumując Hotel traci na swojej wartości. Kamery które zamontowano na parkingu by wpuszczać klienta niestety nie działają i za każdym razem trzeba było dzwonić badz chodzić do recepcji by ktoś otworzył barierkę by wjechać autem. W recepcji bardzo mila i kompetentna osoba okazała sie Pani Anna z Jastarni oraz ratownik Pan Rafał.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

H

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service from k at front of house
Received excellent service from front of house staff who put in huge effort to sort out issue. Hotel clean and comfortable but very limited areas to sit and enjoy the weather- mostly around car park area.ok breakfast- nicely presented but not extensive.inky 1 table outside from breakfast room so a bit disappointing. Over all fine for mace to stay probably good fir families.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019