Als wir das Mobilheim, wie vereinbart, um 15 Uhr beziehen wollten, war dort noch die Reinigungskraft beschäftigt und wir mussten 45 Minuten auf die "Fertigstellung" warten.
Nachdem wir um 15.45 Uhr endlich unser Feriendomizil betreten konnten, nahmen wir zunächst einen penetranten Geruch wahr und versuchten, dies durch großzügiges Durchlüften zu beheben. Als wir dann unsere mitgebrachten Lebensmittel im Kühlschrank und in der Küche verstauen wollten, stießen wir auf verschmutzte und verklebte Flächen, Türen und Griffe; auch in der Spüle waren noch diverse Schmutzspuren zu beseitigen. In den Schränken fanden wir ausschließlich schmutziges, verklebtes Geschirr, Gläser und Bestecke vor, woran zum Teil noch Lebensmittelreste hafteten. Sämtliche Küchengeräte befanden sich in einem unzumutbaren Zustand, angefangen von der vollkommen verschmutzten und verklebten Senseo-Kaffeemaschine, ebenso wie der Toaster bis hin zu einem völlig verdreckten Backofen, dessen Zubehörteile unter einer Schmutz-, Fett- und Krümelschicht kaum noch erkennbar waren. Beim Aufkochen von Wasser im Wasserkocher lösten sich darin Schmutzpartikel von den Heizstäben, so dass auch dieses Gerät unbrauchbar war.
Unter den Betten befanden sich neben diversen Schmutz- und Staubpartikeln mehrere Behältnisse mit Katzenstreu, außerdem benutzte Partyspieße und Unterhosen. Die Decken, Bezüge und Kissen, von Bett, Couch und Stühlen war verschmutzt und rochen muffig. Im Wohnzimmer fanden wir zugemüllte Schränke vor. Auf den Böden und Teppichen befand sich Staub, Schmutz, Tierhaare und zum Teil undefinierbare Partikel.