El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive valokuvagalleria

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE | Näkymä huoneesta
Allasbaari
Rannalla, valkoista hiekkaa, 2 rantabaaria
Veneily
Yksityiskohta sisätiloista

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
  • Baari
  • All inclusive
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Km 95 Carretera Cancun-Tulum, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    ‪6 min ajomatka‬
  • Tajma Han cenote
    ‪10 min ajomatka‬
  • Xpu Hán ranta
    ‪11 min ajomatka‬
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema)
    ‪265 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

  • 10 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

  • 54 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

  • 10 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Premium With Pool View

  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 parisänky

Suite Luxury With Beach View

  • Näkymä rannalle
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 parisänky

Suite With Sea View

  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 5 ulkouima-allasta
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 12 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa 188 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari (osa tuotteista ilmaisia) ja kylpytakit. 30-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme, tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 50+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot.

Käytössäsi on 5 ulkouima-allasta, kuten myös kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • DRIFTWOOD GOURMET on yksi majoituspaikan 12 ravintolasta ja 13 baarista, ja siellä asiakkaat voivat nauttia valtamerinäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 5 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan vartalohoidoilla, vartalokuorinnoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat pyykinpesutilat, hissi ja terassi
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Aventuras Marina (lomakohde) ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Kantun Chin ekologinen puisto
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 5 ulkouima-allasta ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 12 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 rantabaaria ja 13 baaria/loungea. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen (saatavilla ympäri vuorokauden). Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden majoituspaikka on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
DRIFTWOOD GOURMET - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen ja lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
SEASIDE MARKET – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
MIA CASA DORADO – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
KLAY TALAY – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
DRIFTWOOD BAR – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

Kaikki à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja kattamaton valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 12 ravintolaa
  • 13 baaria/aulabaaria
  • 2 rantabaaria
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • DRIFTWOOD BAR
  • DRIFTWOOD GOURMET
  • KLAY TALAY
  • MIA CASA DORADO
  • SEASIDE MARKET

Tekemistä

  • 5 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Kuntosali
  • Lentopallo
  • Täyden palvelun kylpylä

Mukavuudet

  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Hissi (114 senttimetriä leveä ovi)
  • Laattalattia huoneessa
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja huoneessa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 30−tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen minibaari (rajoitetut tuotteet)
  • Ravintolaoppaita

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Työpöytä
  • Työtuoli

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 40 USD

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen: 40 USD

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan ennen saapumista. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma
El Dorado Seaside Suites Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seasi Suites by Karism
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 133 kautta 245 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 58 kautta 245 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 25 kautta 245 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 245 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 245 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Roderick

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was good, property looked old and not updated outside
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Emily

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Gijo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great vacation with great entertainment
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Jerrell

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Breanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was really nice however the food options was very disappointing.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Brandon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Hard to navigate around the property. No clear sign or direction.App doesn't work well. No notification of unusual activity. They close down almost all the restaurants and expect to scramble people to a small, limited buffet. Average wait time for a place to eat is 30 minutes to an hour. No alcohol in room except a few cheap beers. No 24 hours lounge for snack or ice bottle of waters. No coffee bar but expensive Starbucks.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

RANDY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience with everything we expected and more!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Ana Jay

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything in this place was amazing! Will definitely come back!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Victoria

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would definitely go again every one was so nice and pleasant even the other guests there. Mostly most of the staff spoke English so there wasn’t a big language barrier on the hotel grounds. Definitely enjoyed my stay for my first time in Mexico
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Raquel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great!! They made everything feel perfect
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jacqueline

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Johanthan

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Leslie Lynn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Japanese restaurant was amazing
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Cherish

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The swim up suites are nice, the transportation to get around is convenient. Room service is fast. Beach access is weird amd rhe suites are by am area thar is pay only...kinda weird considering you pay extra to have ocean view you should have access. Concierge guidanc eon the all inclusive activites and activities included for your stay is encouraged. Ours wasnt avail much, so we missed out on a lot.Lots to do it seems. I like how they added the all inclusive package. Staff was kind.The reairt is aged but they are upgrading it. Clean. Access the other resort is nice.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Jaymes

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property! Had an excellent time, customer service was amazing.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

HERIBERTO RODRIGUEZ

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Todo estuvo bueno solo mucho ruido en las noches
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

NORA

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Desde el primer dia nos comentaron que no habia lugar en los restaurantes que tienen mejor calidad de alimentos y gente que llego despues si losadmitieron
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Camila

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Todo fue maravilloso
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Ashley Nicole, Spring

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
I had high hopes for this resort. It is almost impossible to get a reservation for dinner at the restaurants on site. The breakfast buffet had a variety of food selections it was ok. The food quality was good. Our room was extremely cold! My husband loved it, I however couldn’t handle how crazy cold the room got. I had to ask for extra blankets. We stayed in the seaside suites and the gulf carts come around frequently. There is not a good beach access from the seaside suite side it was really rocky. We rented a vehicle and valet parking was convenient. The drinks were ok. The resort was mainly an older crowd, for it being an all inclusive we didn’t spend much time at the resort itself it was frustrating waiting to eat so we decided to eat at local restaurants. The Cenotes in the area are nice for an extra fee of course. Check in/ check out was easy. I’d give it a 3 out of 10, it just wasn’t what I expected. The swim up pool was filthy, we didn’t even get to swimming in it because of how dirty it was. The only good thing that I absolutely enjoyed every day was the Cochinita Pebil that is served daily outside near the front lobby area. Other than that, I wouldn’t stay at this resort again.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Calvin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved everything about this hotel. We had the honeymoon suite and it included a lot. The swim out pool was one of the best. The only thing I didn’t like was the drive to the hotel. It’s an hour away from the airport. The staff is amazing. That’s an understatement! Food was great, and drinks were also. I felt like everyone was catering to us, with no negative energy! Super friendly!!
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Lijah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Not sure where to start with this place. Me and my girlfriend are usually pretty easy to satisfy as long as there’s a beach and a swim up bar pool. There’s literally nothing to do on this resort, like at all. No entertainment at all. No shows, nothing. Just a weak DJ at the guacamayas bar (which is also the “club”) and the occasional mariachi band. The food outside of anything Mexican is really not good at all. Half the things that are advertised either close randomly despite the schedule saying they are open, or are just flat out not there anymore (like the club!). Traveling outside of the resort here is a hassle because the cab drivers pretty much extort you into paying a crazy amount like $160 ROUNDTRIP for a 30 min drive to Tulum. The alternative is literally nothing, either pay it or cancel your off resort plans.they like never clean the pools, there were a million bugs in the pool the entire stay, some being nasty huge waterbugs that look disgusting like roaches. Speaking of roaches i found 2 dead in my room. So yea, definitely wouldn’t return. The drinks are all watery as well. Didn’t have a single good drink. This is honestly the first bad resort I’ve been to in 20 years
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Christina Angel

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
We stayed at the seaside suites. When we first arrived it was beautiful and we were handed a cocktail. The room wasn't ready so we went to lunch and killed time. We tried to book an excursion since we paid for the more inclusive, but there weren't any excursions. They only tried to offer us the nickelodeon park but as me and my partner are both adults we would not have had fun. The website boasts cenotes, maroma beach, wave running, but none of that was available. Then our balcony pool was filthy everyday until our last day when it was cleaned. We tried to attend the Mexican fiesta but when we got there they said it was reservation only, even when our concierge said it was first come first serve. All The other restaurants were closed so we went back to the room and ordered room service. We tried to make reservations for the asian restaurant but they were booked out for the week which made no sense especially if people are only staying for a few days. We also had an employee refuse us transportation and we had to find out way back when we were lost. Instead We spent our time when we were at the hotel at the main pool with lovely entertainment and drinks and ordered room services mostly. We booked an outside excursion the next day and loved it. The hotel was nice and had beautiful rooms but too many let downs and miscommunications to want to go back.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hospitality and cleanliness were amazing. The friendliest staff, would highly recommend.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Betty L

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved my whole experience!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024