Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive valokuvagalleria

Näkymä majoituspaikasta
Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot
Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Näkymä parvekkeelta
Taulutelevisio, iPod-telakointiasema, maksullisia elokuvia
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja

Arvostelut

8,0 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Yksityisellä rannalla
    Yksityisellä rannalla
  • Ravintola
    Ravintola
  • Baari
    Baari
  • Poreallas
    Poreallas
  • All inclusive
    All inclusive

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    7 min ajomatka
  • Xpu Hán ranta
    7 min ajomatka
  • Tajma Han cenote
    10 min ajomatka
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    73 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Deluxe Garden View

  • 36.9 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe Triple Garden View

  • 36.9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

  • 51 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe Sigle use Garden View

  • 36.9 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior Suite Garden View

  • 103 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Room Deluxe With View

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Room Deluxe With View

  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Room Deluxe With View

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Room Deluxe With View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Room Deluxe With View

  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 parisänky

Suite Master With Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Majoituspaikka, josta löytyy yksityinen ranta ja täydet kylpyläpalvelut
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 14 ravintolaa.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tarjoaa 252 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on kalustettu parveke. 32-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta ja 5 kuumavesiallasta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, yksityinen ranta, vesiliukumäki, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Zentropia tarjoaa käyttöösi 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos meksikolainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi pihviravintola La Adelita
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 6 ulkouima-altaassa
  • Zentropia tarjoaa asiakkailleen hemmottelua syväkudoshieronnoilla, aromaterapialla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, tenniskenttiä ja kuntosali
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Aventuras Marina (lomakohde) ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Akumalin ranta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa sekä nauti aurinkovarjoista.Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 6 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 uima-allasbaaria, rantabaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös lastenkerho, lastenallas ja höyrysauna. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive remontoitiin täysin joulukuussa 2023.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
La Adelita – pihviravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
El Dorado – pihviravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Sumptuori – sushibaari, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
La Lola – ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)
Osassa paikoista ruokien ja juomien saatavuutta on rajoitettu

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kielikurssit
Vesiliikunta

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 14 ravintolaa
  • 2 uima-allasbaaria
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 16 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 11 rakennusta
  • 2 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2002
  • Uimavalvojat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • iPod-telakka
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Tilojen käyttömaksu: 35 USD per henkilö per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: sauna ja poreallas

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 443 kautta 1021 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 307 kautta 1021 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 136 kautta 1021 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 72 kautta 1021 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 63 kautta 1021 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Andre Gutierrez

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great time ! Can’t wait to be back !
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property itself was very nice and was very kid friendly. The Family Selection area was nice. Food was a 6-7 out of 10 but in line with expectations of an all inclusive resort. Beach was clean and mostly private with only a few people approaching to try to sell things.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mis hijos disfrutaron mucho (Family selection)
Terminamos haciendo el upgrade a family selection estando ahí porque si vale la pena y no lo teníamos.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Jose, Miami

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me instalaron en una habitación que no fue la reservada por mi y me dijeron que no tenían capacidad!
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Kamil, Ashland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Ana Rosa Gonzalez

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Faniza

Matkusti perheen kanssa
Was not very happy as i paid to stay specifically in Kantenah Resort but was moved to white sand villas because they overbooked Kantenah Resort. White sand is much older rooms with very uncomfortable and worn out beds. Prior to leaving, there was a leak from washroom ceiling. Also, we experienced blackout for a few seconds everyday.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Natalie C.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Paul

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They advertise a snack/deli bar and a cafe/coffee shop but they do not have that. Limited food only during certain hours. We got there and had no where to get food because they were all closed. We thought we would go to the deli/snack bar or cafe/coffee shop to get something but they didn’t even have that!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Maya

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The animals around the beautiful property offer amazing views. However, there is room for improvement in the services. The restaurants are not top-notch, although the buffet was satisfying. Services are lacking in the pool and on the beaches. Maybe FS guests receive better treatment, but regular guests do not. The overall experience is subpar.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Barbara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful facilities. I had a few inconveniences with the cleanliness of the room upon my arrival. This would be my biggest complaint. Some nights the outside noise in the hallways could be heard inside the room, which means they aren’t all that soundproof. However, I enjoyed my stay and the rooms were pleasingly decorated. Lovely and accesible staff all around the resort. Some buffets and restaurants could do upgrades, but overall delicious meals and food. Pools were great. Beach on the resort was beautiful with cristal clear waters, white sand and no sargassum.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overall, we had a nice stay. Alexa at check-in was very warm, welcoming and helpful. The
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Ivo Krasimirov, Northglenn

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Horrible service and tasteless food! There is only one buffet for the Kantenah and Colonial and is always overcrowded with big waiting lines. No variety of food at all! Some of the staff have attitude when ask for something! Only one towel booth that 2 days in a row had no towels and had to wait 1hr for a truck to bring them in! Housekeeping is terrible, always missing something and left our room without been cleaned with no towells for two days! Don't ruin your vacation and go spend your money somewhere else, this is a NOT a 5stars resort, maybe used to be and not sure if they are under new management but talk to so ma y people that been here few years ago and said it used to be good, unfortunately, no any longer! We’ve been to many different resorts along the Riviera Maya and never had such a bad experience with any resorts so far! Don't fall on the positive reviews, not sure how they got so many stars but apparently are not from people with good service expectations.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Amalia

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La verdad uno de los peores hoteles !!! No pude disfrutar mis vacaciones .. no lo recomiendo en lo absoluto !
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

ROBERTO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lindo
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Alexandro Bonifaz

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Buen hotel. La playa no tan bien
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Leslie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
quite nice! family vacation was wonderful
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Matias

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Nicolas

Not ok
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Yanisleydi Perez

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing stay in the junior swim up (5117)
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Mark

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Michal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024

4/10 Huono

brittnee

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would have given a 5 star but due to the fact for the last 3 days we’ve been going back and forth about misleading room details.. the listing claimed the room had two bedrooms but upon arrival I didn’t, one of the Hotel Managers in the Family Selection said it was suppose to be for the new Villas which was advertised too soon. Expedia said they tried to contact but no answer so we didn’t enjoy this, the food wasn’t that great either but the resort and accommodations were really great. Make sure you verify the particular room your interested in prior to booking is all I will say if not you will be out of luck trying to get a resolution.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Alexandria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is our second time visiting the Grand Palladium. We stayed at Colonial 10 years ago with our family. We stayed at Kantenah this time. The Kantenah resort has been recently renovated. We love the spacious and modern rooms at Kantenah. We spent many hours hanging out at the Black and White Junior club. We love the staffs who worked hard to keep the resort clean, made us felt welcome, and went out of their way to help us enjoy our vacation. However, there were a few changes we noticed that made our vacation less ideal. Our children wanted to come back to the Grand Palladium because of the salt water pool. However, only adults are allowed in the salt water pool. They went to the out door gym but the weather was in the 90s so they left soon after. They tried to go to the in door gym but was told that only adults are allowed. The water in the swimming pool was warm so the kids did not stay long. The entertainment activities were also inconsistent. We went to see the fire show scheduled for 8pm at the beach but there was no show as we waited and left at 9:30pm. The food at the La Hacienda buffet was good. However, the food at the restaurants were not good or authentic. We booked Poseidon two nights and both were cancelled. The air conditioner broke down in both Colonial and Kantenah resort the last 3 nights of our stay yet there was no notification from the hotel staff. We left the resort feeling disappointed this time.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Yaleiry

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente trato de los empleados , y hermoso lugar
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024