Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive valokuvagalleria

Näkymä majoituspaikasta
14 ravintolaa, meksikolainen keittiö
Aulabaari
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Parihoitohuone(ita), sauna, kuumavesiallas, höyrysauna

Arvostelut

8,0 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Baari
  • Poreallas
  • Uima-allas
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    7 min ajomatka
  • Xpu Hán ranta
    7 min ajomatka
  • Akumalin ekologinen keskus
    9 min ajomatka
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    73 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Deluxe Garden View

  • 36.9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe Triple Garden View

  • 36.9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

  • 51 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe Sigle use Garden View

  • 36.9 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior Suite Garden View

  • 103 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Room Deluxe With View

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Room Deluxe With View

  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Room Deluxe With View

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Room Deluxe With View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Room Deluxe With View

  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 parisänky

Suite Master With Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Master With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Junior With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Luxury With Pool View

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Perheystävällinen rantakohde, jossa on 6 ulkouima-allasta
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 14 ravintolaa.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tarjoaa 252 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on kalustettu parveke. 32-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta ja 5 kuumavesiallasta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, yksityinen ranta, vesiliukumäki, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Zentropia tarjoaa käyttöösi 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos meksikolainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi pihviravintola La Adelita
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 6 ulkouima-altaassa
  • Zentropia tarjoaa asiakkailleen hemmottelua käsi- ja jalkahoidoilla, kuumakivihieronnoilla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, tenniskenttiä ja kuntosali
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Aventuras Marina (lomakohde) ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Akumalin ranta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa sekä nauti aurinkovarjoista.Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 6 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 uima-allasbaaria, rantabaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös lastenkerho, lastenallas ja höyrysauna. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive remontoitiin täysin joulukuussa 2023.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
La Adelita – pihviravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
El Dorado – pihviravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Sumptuori – sushibaari, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
La Lola – ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)
Osassa paikoista ruokien ja juomien saatavuutta on rajoitettu

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kielikurssit
Vesiliikunta

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 14 ravintolaa
  • 2 uima-allasbaaria
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Tekemistä

  • 5 kuumavesiallasta
  • 6 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Jousiammunta
  • Kajakkimelonta
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Laitesukellus
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelejä
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Purjelautailu
  • Racquetball/squash
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Segway-vuokraus/-ajelut
  • Shoppailu
  • Tennis
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Veneretkiä
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 16 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • iPod-telakka
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Tilojen käyttömaksu: 35 USD per henkilö per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: sauna ja poreallas

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 429 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 300 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 134 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 72 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 66 kautta 1001 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

robert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The roof top suite with plunge pool was amazing
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Veronica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Daniel

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Things were fine until we had to leave 4 days early because my baby got terribly sick there. After speaking with some staff, it seems that this is extremely common that babies get terrible fevers, bacterial and viral infections and have to leave early. We had to spend extra money to fly home early, spend 2 days in the hospital and extra for taxi service to the airport, on top of thousands in hospital bills. The resort did not care. They don't properly sanitize child play areas, so do not take your kids there. The food at the resort is mediocre at best. We had one decent meal, several okay meals and several really bad meals. The Brazilian steakhouse is a total joke. The pools and beach are good and many staff members, including butlers Yari and Luis, were fantastic and underappreciated. I am terribly disappointed by our trip, this resort and their lack of care for our situation. Neither the resort or Expedia have done anything to try to help us recoup any of our losses here.
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Evans

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Wymon, Accokeek

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Na
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a really good time at this resort. I didn't do very much but it was just such a nice stay, very relaxing and much needed. The staff was super friendly and really made the experience that much better. There were so many restaurants, I recommend you try the japonese restaurant, it was amazing and the servers were so nice! Definitely will come back again !! Thank you
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Cytionna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved everything
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Angel

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Lilit

Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Alexandre

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This has been the worst hotel experience I have ever had. Due to issues with my wife’s visa to Mexico, we had to postpone the trip by one day. This was done the day before check-in, and the airline was very accommodating, postponing our trip both on the way in and on the way back. The moment I found out that I had to postpone the trip, I contacted Orbitz, and their recommendation was to speak directly with the hotel. Orbitz, my personal assistant, and I tried several times to contact the hotel through phone, email, and online text message, but none of us were able to do so. The worst part was that even when we contacted the hotel’s answering service in the U.S., they attempted to connect us to the hotel, but no one would pick up, and the call just dropped. This happened several times. When I finally checked in at the hotel, I explained the whole situation and requested to speak with the manager. I spent a total of 3 days at the hotel (supposed to be 4 days) and only less than 24 hours before my check-out did management finally contact me. This was the night before my check-out. The next morning, I arranged to speak with the manager and explained the whole situation to the supposed manager's assistant, Humberto. When he arrived, he claimed they never received any contact from us, and his best offer was for me to pay $400 for an additional night. He stated that if I could prove that I had contacted them, he might be able to do something better. The most upsetting part was tha
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Marcos

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The butler service for building 50 are the best in class. Christian, Guillermo and Francisco have excellent customer service skills and their supervisor Maria is a superb leader.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Paul

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Marcos

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The butler service at family selection was phenomenal Christian Guillermo Francisco Made everything easy for me. It’s a shame that some bars do not have the premium drinks. Also the a la carte restaurants lack variety. The quality of the food is below average.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

edwin

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Property is quite impressive, though they are doing construction in a different location from where I’m staying I would highly recommend this place for Vacation.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Solange, brooklyn

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

ROSA

😍
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Naija

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing property! Great deals with excellent service from all staff. The wild life was also beautiful but a bit much with the outside dining. La hacienda was the best buffet and room service was the BEST food we had. Beautiful room and views I’d stay here again!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Andre Gutierrez

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great time ! Can’t wait to be back !
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property itself was very nice and was very kid friendly. The Family Selection area was nice. Food was a 6-7 out of 10 but in line with expectations of an all inclusive resort. Beach was clean and mostly private with only a few people approaching to try to sell things.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mis hijos disfrutaron mucho (Family selection)
Terminamos haciendo el upgrade a family selection estando ahí porque si vale la pena y no lo teníamos.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Jose, Miami

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me instalaron en una habitación que no fue la reservada por mi y me dijeron que no tenían capacidad!
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Kamil, Ashland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Ana Rosa Gonzalez

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Faniza

Matkusti perheen kanssa
Was not very happy as i paid to stay specifically in Kantenah Resort but was moved to white sand villas because they overbooked Kantenah Resort. White sand is much older rooms with very uncomfortable and worn out beds. Prior to leaving, there was a leak from washroom ceiling. Also, we experienced blackout for a few seconds everyday.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Natalie C.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024