TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive valokuvagalleria

Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Näkymä majoituspaikan ympäristöön
Teatteriesitys
Suite Jacuzzi Terrace Poolside | Oleskelualue | Taulutelevisio, iPod-telakointiasema, maksullisia elokuvia

Arvostelut

9,2 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    5 min ajomatka
  • Xpu Hán ranta
    6 min ajomatka
  • Akumalin ekologinen keskus
    10 min ajomatka
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    73 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Junior Suite single use Garden View

  • 60 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 1 suuri parisänky

Romance Bungalow Single use by the lake

  • 67 m²
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky

Junior Suite Private Pool Garden View

  • 73 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior Suite Garden View

  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Junior Suite Poolside Ocean View

  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Romance Bungalow by the lake

  • 67 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior Suite Poolside

  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Suite Private Pool Garden View

  • 120 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Garden View

  • 75 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Junior Suite Private Pool Poolside

  • 73 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Suite Poolside

  • 75 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 75 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva elegantti majoituspaikka
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 14 ravintolaa.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tarjoaa 454 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on kalustettu parveke. Tyynyvalikoima on saatavilla. 55-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat yksityinen ranta, sauna ja kuntosali.

Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Zentropia tarjoaa käyttöösi 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Akumalin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 3 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos argentiinalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi El Gaucho, joka on yksi majoituspaikan 14 ravintolasta ja 20 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Zentropia tarjoaa asiakkailleen hemmottelua thaihieronnoilla, vartalohoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät hengenpelastaja paikan päällä, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, tenniskenttiä ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä majoituspaikan aamiaiseen ja ravintolaan
  • Sijaitsee 10,5 km:n päässä kohteesta Akumalin ranta ja 19,8 km:n päässä kohteesta Xel-Hán puisto
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Alueen valkohiekkaranta on täydellinen rentouttavalle kävelyretkelle. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 3 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 20 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös kuumavesiallas, höyrysauna ja kuntokeskus. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
El Gaucho – pihviravintola, jonka erikoisuutena on argentiinalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Tentazione – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
La Boheme – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Helios – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Sukellustunnit
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Tennis
Tennistunteja
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 14 ravintolaa
  • 20 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 16 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 kerrosta
  • 4 rakennusta
  • Hyttysverkot
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Uimavalvojat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • iPod-telakka
  • Maksulliset elokuvat
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Tilojen käyttömaksu: 35 USD per henkilö per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: sauna ja kylpylä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 1003 kautta 1332 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 179 kautta 1332 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 59 kautta 1332 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 44 kautta 1332 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 47 kautta 1332 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Panu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
10-vuotispäivän luksusloma
Ehdottomasti yksi upeimmista paikoista, joissa olen käynyt. Palvelu oli ensiluokkaista ja oma hovimestari tuo paljon lisäarvoa. Ruoka varsinkin TRS:n ravintoloissa todella laadukasta ja hieno allasalueet sekä paljon harrastusmahdollisuuksia. Tilavat huoneet, mukavat sängyt ja tyynymenu, josta voi valita mieleisensä. Kaiken kaikkiaan mieletön resortti!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Shyanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jean

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing time here. You just have to go and experience it it’s beautiful.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Imran Abdul

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The concierge we had his service was horrible. I asked for an iron. It’s been three days. I have still not received it trying to make reservations at the restaurants could not follow through.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Christina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Anthony E, Montclair

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a great place to stay. The staff and attracting were great.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

sarah, knoxville

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was amazing, and great food options across all of the properties. My only complaint is that we booked through Expedia, and were supposed to have had a resort credit and a bottle of sparking, neither of which we received.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Cody Walker

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Eleni

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Princess

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Hugo Angel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
10/10 everything
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Maytal

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
TRS staff was beyond wonderful, everyone seemed to enjoy their job and knew the ins and outs of the property. The staff made the trip, they continued to make sure we were having a good time and they constantly remembered my partners birthday and our names! We had an E butler which was great and you can order room service on the TV which was epic. The food was okay, but that’s to be expected in an all inclusive resort. The pool is wonderful and there are lots of activities, although there is no hot tub unless you go to the spa. The beach is RIGHT THERE but it is very rocky and the waves were crazy so we didn’t go in. I would recommend the property as it was relaxing and everyone was kind. The facilities were a little out dated but hey that’s every hotel!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

James, Los Angeles

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
This place was nice and the idea for a luxury experience is there but the execution just wasn’t top tier. Our tv in our room was malfunctioning from day 1 no one ever came to fix it after three complaints. The AC stopped working for 2 days and the humidity was unbearable. The food at many of the restaurants across the resort kept coming out cold and just wasn’t safe to eat. They don’t take food safety nearly as serious as other resorts I’ve been too. The drivers who transport you around were pretty snippy at times overall it’s a really nice place but the service could be a lot better. Our butler was amazing and really went out of her ways to compensate for some of the other hiccups. She decorate our room for my wife’s birthday, delivered complimentary champagne, decorated our tables at each restaurant I mean she was the best. Her name was Veronica and when I tell you she was the best I mean without her I would have probably left earlier . This place needs 10 more Veronica’s. Also there were men surrounding all of the beaches and pools trying to sell drugs which just seemed unsafe I think the management should stop these men from approaching guests it really made my wife uncomfortable. They weren’t aggressive but were constantly calling us from the pool or approaching offering vapes and drugs. This is a beautiful place but it needs updates and a refresh on customer service training. Also the membership pitch is really aggressive and should be handle better.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kathleen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was fantastic.
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jesse

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really felt at home at TRS. The entire staff were so kind and helpful. I thoroughly enjoyed my stay and I will definitely be back soon.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Khustaba

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
TRS Yucatan is a 10/10 resort. The staff was amazing and so kind. They provided excellent customer service. There are so many options of food and restaurants to choose from. The resort is so big that we were not able to explore all of it in 4 days. We got the jacuzzi suite and our room was amazing. This resort is definitely worth the money. The entire resort is so luxurious and classy. I highly recommend this to anyone going to Tulum.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Ryan

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Don't buy into the black wristband VIP experience Aug 2024 Worst resort stay l've ever had. Was charged for services never delivered. Reservations made at check in were not honored. When our resos were changed at the times of the events we had to pay more for upgrades. Butler service was non responsive, they supposedly worked until 11pm but were gone by 10:30. All communication is through What's App otherwise they don't care about your verbal requests. When bringing up the issues to supervisors Emilio and Miguel they promised us it would be fixed and they would make it right or compensate us. But when check out came they handed us a huge bill and refused to help us because of all of our problems. If you are hungry between 3-6pm don't bother eating at a restaurant they are all closed besides the bar and grill with l server and barely any seating or the small grill by the pool where food has been sitting out all day. Don't bother with the "Romantic Dinner" beachside. Bugs 6:53 53, TRS Yucatan Hotel and mosquitoes are so bad especially after it rains all day, then when we asked if they could bring us to an inside venue with our meal they agreed. When it was time to eat, they said they couldn't accommodate and sat us in the middle of a restaurant that looked like a cafeteria with the main menu and not our lobster and steak that we paid for in our VIP package. When it came time to check out everyone gave us a bill and said they wouldn't compensate us for all the distress.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Sylvester, Cockeysville

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing experience
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Lawren

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional Stay! A Slice of Paradise! This was my second time visiting TRS Catan Hotel, but my first time traveling solo, and I felt very safe and well taken care of. I would definitely do it again! The property is simply stunning and meticulously maintained. Everything is always spotless, which truly adds to the luxury feel of the experience. The customer service is fantastic. The staff goes above and beyond to accommodate your every wish and need, showing incredible thoughtfulness in every detail, even placing your slippers by the bedside for turndown service. The drinks are always flowing, and the food is absolutely delicious. I highly recommend starting your day with breakfast at Ladalia and making reservations at the Japanese restaurant for dinner – just be sure to book early! The butlers are the cherry on top, always ready to assist and make your stay even more enjoyable. I love that there’s a cart service available to take you anywhere you need around the resort. The TRS section being adults-only is a fantastic feature, especially for those traveling without kids. It’s so nice to enjoy a peaceful environment with fellow adults. I have nothing but praise for this place. It’s truly fantastic, and I’m already thinking of making this an annual trip. Highly recommended!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Gisella

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was fantastic and the staff was very helpful
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jhonatan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice area with everything you planing plus.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Natalia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Maria Alicia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I ordered a pool side floating breakfast that we did not eat because they food was horrible and I still had to pay for it
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jeri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
So beautiful. Love it
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Mohammad Samie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our butler carlos was great!
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024