Grandhotel Pupp

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grandhotel Pupp valokuvagalleria

Ulkopuoli
Ulkopuoli
Premier Suite front view (Wellness access) | Näkymä huoneesta
Ulkopuoli
Sisäuima-allas avoinna 8.00–21.00, aurinkotuoleja

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Mírové námestí 2, Karlovy Vary, 360 01
  • Karlovy Varyn teatteri
    ‪4 min kävelymatka‬
  • Markkinapylväikkö
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Hot Spring Colonnade
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Karlovy Vary (KLV-Karlovy Varyn kansainvälinen lentokenttä)
    ‪11 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Depandance Pupp Quisisana double Room (Wellness access)

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premier Room front view (Wellness access)

  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Room front view (Wellness access)

  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Room forest view (Wellness access)

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Depandance Pupp Quisisana Suite (Wellness access)

  • 70 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Classic Suite front view (Wellness access)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Modern Room forest view (Wellness access)

  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä

Modern Studio forest view (Wellness access)

  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Classic Room front view (Wellness access)

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Modern Room front view (Wellness access)

  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Modern Studio front view (Wellness access)

  • 41 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Classic Room forest view (Wellness access)

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premier Suite front view (Wellness access)

  • 60 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Grandhotel Pupp

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 poreallasta ja täydet kylpyläpalvelut
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja kuntokeskus. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja sauna.
Grandhotel Pupp tarjoaa 228 huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 2 poreallasta, kuten myös sisäuima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.

Alle 3 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas ja kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Grandhotel Pupp on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Slavkovskin luonnonpuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja sisäuima-altaan. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi fine dining -ravintola Grandrestaurant Pupp
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen 2 porealtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kuumakivihieronnoilla, kasvohoidoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja sijainnista
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Slavkovskin luonnonpuisto ja Diana Cable Car
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Grandhotel Pupp tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 poreallasta, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 5 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1200 neliömetriä. Grandhotel Pupp tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kirjaston ja terassin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
Grandrestaurant Pupp – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Bechers Bar – cocktailbaari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Club Mala Dvorana – aulabaari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Cafe Pupp – kahvila, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Tšekki, englanti, saksa ja venäjä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 20 per per yö)
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (EUR 20 per yö)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–11.00; 22 EUR per aikuinen ja 15 EUR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bechers Bar
  • Cafe Pupp
  • Club Mala Dvorana
  • Grandrestaurant Pupp

Tekemistä

  • 2 kuumavesiallasta
  • Höyrysauna
  • Kirjasto
  • Kuntokeskus
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 1 200 neliömetriä kokoustilaa
  • 5 kokoushuonetta
  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Matala taso ja tiskiallas

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Tämä majoituspaikka järjestää valinnaisen jouluaaton gaalaillallisen 24.12. yöpyville asiakkaille. Jos asiakkaat haluavat osallistua juhlaillalliselle, heidän on varattava pöytä vähintään 4 viikkoa etukäteen. Maksut ovat EUR 190 per henkilö, ja majoituspaikan kerää ne.
Tämän majoituspaikan pakollinen gaalaillallismaksu 31.12. kattaa 2 henkilöä kaikissa huonevarauksissa. Ylimääräisiltä henkilöiltä veloitetaan ilmoitettu juhlaillallismaksu per henkilö kaikissa huonetyypeissä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)
  • Korkeintaan 1 lemmikkiä
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 60.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 190 EUR
  • Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per lapsi: 190 EUR (3– 18 vuotta)
  • Kaupungin perimä vero: 1.99 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 22 EUR aikuisille ja 15 EUR lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 20 EUR per yö
  • Valet-pysäköinti: 20 EUR per yö
  • Lemmikkimaksu: 20 EUR per lemmikki (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 60.0 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Otathan huomioon, että uudenvuodenaaton gaalaillallisen pukukoodi on iltapuku.
Alle 12-vuotiaat lapset eivät saa käyttää uima-allasta tai kylpylää kello 18.00 jälkeen.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–21.00.
  • Golfin tiiajat ja hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grandhotel Pupp
Grandhotel Pupp Hotel
Grandhotel Pupp Hotel Karlovy Vary
Grandhotel Pupp Karlovy Vary
Grandhotel Pupp De Luxe Hotel Karlovy Vary
Grandhotel Pupp Hotel
Grandhotel Pupp Karlovy Vary
Grandhotel Pupp Hotel Karlovy Vary

Grandhotel Pupp – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 620 kautta 908 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 191 kautta 908 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 60 kautta 908 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 26 kautta 908 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 908 arvostelua

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Janne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Kimmo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Harri

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Upea!
Hieno vanha hotelli, todellakin käymisen arvoinen. Huone vähän tunkkainen lattiamaton ja paksujen verhojen vuoksi, ei liiemmin himmentänyt hohtoa. Upeat ruokasalit yms. Kannattaa valita tämä.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hieno hotelli
Todella upea rakennus sisältä ja ulkoa, puhdasta ja siistiä. Tilava ja hyvin varusteltu huone, hyvä palvelu, erittäin monipuolinen aamiainen. Pienehköllä kylpyläosastolla uima-allas ja muutama erilainen sauna. Viihdyimme erittäin hyvin.

10/10 Loistava

Alexander

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Ausra

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Susanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ein wunderbares Hotel, tolles Personal & hervorragender Service - es passte alles.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Christian

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es war eine einzigartige Übernachtung im Grandhotel Pupp. Eine wunderbare Location mit viel Charme und Historie. Ich würde es empfehlen!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Akiko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Siegfried

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel der Extraklasse!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Rena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Overall it's a architectural beautiful hotel, it's close to many restaurants, shops and landmarks and has a gorgeous spa with very friendly staff. Was at the spa for my birthday and hotel provided an adorable Happy Birthday desert. However; * there was only 1 electrical plug in the bedroom (not close to the desk, not near the bathroom, not near a nightatand) so you have to request an extension cord from the front desk to drag the cord around the room for various power needs. *Shower stall is very small so bruised up elbows trying to wash my hair. *Access to spa (pool/sauna/hot tub/salt room) while beautiful are only open till 9pm, which is also when pretty much everything in town closes. Feedback: the pool hours really should be later to allow for downtime to be spent there. *The room was always 24.5 degrees, no matter what i set the thermostat to it remained that temperature, so I had to keep the windows open the whole duration of my stay to keep the room any cooler.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Lera

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Grandhotel ist ein Traum!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Juliane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren schon einmal im Pupp. Es hat uns sehr gut gefallen und deswegen sind wir noch einmal hingefahren.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Dominik

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ein wunderschönes Grand Hotel mit bestem Service und hervorragender Küche! Wir werden wieder kommen, denn das Grand Hotel Pupp ist eine Institution. Die Zimmer sind gemütlich und charmant eingerichtet und das Ambiente im Hotel ist sehr besonders. Lediglich der Spa- Bereich ist etwas zu klein und war für unseren Geschmack zu voll. Auch gibt es zu wenig Liegeflächen.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Hatem

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property, but having pets in oublic areas such breakfast restaurant is unacceptable ! Grand restaurant should pay more attention to clients' s wishes !
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Marta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel event stay
We spent one night at the hotel while traveling to attend the concert celebrating Smetana's 200th birthday, which was organized by the hotel. The event was well-prepared and held to a high standard. We enjoyed coffee at Pupp and dined at the restaurant Nova Dvorana. Unfortunately, we could not try the Grand Restaurant as it was fully booked, so I recommend making a reservation in advance. The staff was very welcoming and attentive. We stayed in an "old-style" room, which is in need of some refurbishment. For example, the room lacked a USB connection for charging devices, and the bathroom had a somewhat outdated design. However, everything was clean and well-maintained.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Emma

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Shereen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was unable to accommodate a late checkout request, and I found the spa area darker and not to the level expected. Overall, a good experience.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Mary, Evansville

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent Could add 6inches to the shower curtain to reach the tub
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Shelley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Nico

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schönes Grand Hotel mit einer langen Geschichte. Wir kommen wieder!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Michelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

David

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
THE worst customer service that I’ve ever experienced. The room that they put us in looked nothing like the photos and much smaller. They insisted that this was the same price range. When I asked whether there are other rooms, the front desk staff was really reluctant, but the hotel was empty since it was on a Monday, during slow season. The second room that he took us to, was what we booked online, so the room was available this whole time! When we went back to grab our luggage from the other room, came back downstairs to front desk, the staff accused us of stealing the bath robes. I asked what bathrobes? Do you see any bathrobes on me? Plus, why the heck would I take any bathrobes? We’re staying here for two nights and we’re just moving from one room to another? We also had staff escorting us this whole time. It was an awful accusation and we didn’t receive any apology. We were stuck in the elevator for about 5 minutes. We banged on the door, but no one answered. The elevator could take us up and down but the door wouldn’t open. We took the elevator back down to lobby, banged on the door, finally the staff came and opened for us. Again, absolutely 0 apology. In fact, during our two day stay, we were never acknowledged by the staff when we walked by front desk. We booked massages and facials for two days. The massage was awful, honestly the worst. So I called to cancel the facial for the next day. They still charged me even though I cancelled within 24 hours.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024