23.1.2018 Inan D
Dear Derya We would like to thank you for your beautiful comments about your accommodation at Hilton Kayseri. We are glad to hear that we had met your expectations. We look forward to welcoming you again at Hilton Kayseri Best Regards İnan Doğan General Manager Hilton Kayseri
23.1.2018 Inan D
Dear Guest We would like to thank you for your constructive feedback for us to improve the service we are providing to our guests. We feel sorry that we had not reflected the true Hilton service to you during your stay at Hilton Kayseri. Your comments are well received and we will work on the improvements with the management team. Next time, if we have a chance to welcome you again, I would like to meet you in person to hear all your feedback. We look forward to welcoming you again at Hilton Kayseri. Best Regards Inan Dogan General Manager Hilton Kayseri
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 3.10.2024–1.1.2025 (päivät saattavat muuttua):
Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen maksullisen rinnebussin, jolla pääset helposti rinteisiin. Tämä hotelli tarjoaa asikkailleen baarin. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Internetyhteys − langaton , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Wyndham Grand Kayseri tarjoaa 205 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola, jossa asiakkaille on tarjolla lounas.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Tässä hotellissa käytössäsi on hiihtoyhteys rinteeseen.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Count on Us (Wyndham).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Count on Us (Wyndham).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.