Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
30.7.2021 Guestrelation team
Dear Guest, Thank you for the review and your most valuable comments. We are sorry to read that you did not enjoy several aspects of the stay and wish you shared mentioned above comments with us when you were in the hotel, letting us make your holiday better. We hope to have a chance of seeing you again in the future to provide you with better memories. Sincerely,
9.7.2019 General Manager
Dear guest, Thank you for letting us knows about your stay at Crystal Aura Beach Resort & Spa by sharing your precious time with us. Your feedback is important to us as it gives us an opportunity to re-evaluate our services and gives us scopes for further perfection. We are re-creating our way with your valuable comments and suggestions. As main policy, our aim is to ensure that expectations of each Guest are met and exceeded, and we are deeply sorry that certain areas of the hotel did not meet your expectations. We assure that relevant feedback was shared with our department managers and whole related departments, the corrective measures will be taken in the appropriate time in order to avoid comments of this nature in the future. We wish you provided us information like your room number or at least your name and surname so that we could take the corrective measures or to see if there was any recorded complaint coming from you during your stay. I would like to mention that our breakfast time is till 10:00, from 10:00 to 11:00 o'clock there is late breakfast which menu is not as rich as the main breakfast's one, that is why many of the dishes are taken away around 10:00 o'clock. But nonetheless there is still variety of food to choose from even after 10:00. We have enough baby chairs to satisfy the needs of our little guests. Unfortunately, there might be a lack of baby chairs during the busiest hour; it is physically impossible to provide a highchair for every child if the guests with babies/toddlers come to the restaurant at the same time. We are sorry for inconvenience. We value you as our Guest and do hope to make amends and welcome you on your future visits to Antalya! Best Regards Bülent Ahmetoğlu General Manager Crystal Aura Beach Resort & Spa
18.6.2019 General Manager
Dear guest, We are happy to know that you enjoyed your holiday! Thank you for voting and leaving a review! Best regards, Bülent Ahmetoğlu General Manager Crystal Aura Beach Resort & Spa
Majoituspaikka on suljettu 1. 11ta – 15. 4ta.
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Maalla tapahtuvat harrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta hiekkarannalla. Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös cabañoista (lisämaksusta) ja aurinkovarjot ovat käytettävissäsi. Crystal Aura Beach Resort & Spa – All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 4 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Crystal Aura Beach Resort & Spa – All Inclusive remontoitiin täysin huhtikuussa 2023. Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Crystal Aura Beach Resort & Spa – All Inclusive tarjoaa 531 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja minibaari. Huoneessa on parveke. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
CARETTA – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
ROMA – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
BOSPHORUS – teemaravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
OCTOPUS – teemaravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
OCTOPUS – teemaravintola, jonka erikoisuutena on turkkilainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain aamiaisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, ulkotenniskenttä ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, kuumavesiallas, sauna, kuntosali ja lastenallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat thai-hieronta, kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa ja Mastercard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
