Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 15.00–22.00.
Vastaanoton aukioloajan jälkeen saapuvien asiakkaiden tulee kirjautua sisään seuraavassa paikassa: At the Room
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet avaimen hakemiseen sähköpostitse. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.