Tämän hotellin palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, express-uloskirjautuminen ja ilmaiset sanomalehdet. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on tallelokero vastaanotossa.
The Imperial Hotel tarjoaa 24 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet.
Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja ilmaiset sanomalehdet. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
The Imperial Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Sungai Yong Waterfalls. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ilmaiset sanomalehdet aulassa, tallelokero vastaanotossa ja hissi
Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Sungai Yong Waterfalls ja 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kluangin ostoskeskus
The Imperial Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön ilmaiset sanomalehdet aulassa, express-uloskirjautumisen ja tallelokeron vastaanotossa. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.
Puhutut kielet
Mandariinikiina, englanti ja malaiji
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Internet
Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Asiakaspalvelut
Siivouspalvelu (päivittäin)
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
Huoneen palvelut/mukavuudet
Kylpyhuone
Bidee
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Pyyhkeet saatavilla
Suihku
Tohvelit
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
Taulutelevisio ja kaapelikanavat
Ruoka ja juoma
Minibaari
Vedenkeitin
Muuta
Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
Ilmastointi
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Turvalokero
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 11.30.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
The Imperial Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Käteisellä maksettava takuumaksu: 50 MYR per majoitustila per yöpyminen
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisämaininnat
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Imperial Hotel Kluang
Imperial Kluang
The Imperial Hotel Hotel
The Imperial Hotel Kluang
The Imperial Hotel Hotel Kluang
The Imperial Hotel – arvostelut
Arvostelut
8,2
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 21 kautta 69 arvostelua" "
10–Loistava
21
Arvosana 8 - Hyvä. 36 kautta 69 arvostelua" "
8–Hyvä
36
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 69 arvostelua" "
6–OK
9
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 69 arvostelua" "
4–Huono
0
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 69 arvostelua" "
2–Hirveä
3
8,2/10
Siisteys
8,2/10
Henkilökunta ja palvelu
8,0/10
Palvelut/mukavuudet
8,0/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
7,6/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
2/10 Hirveä
Mee Choo
Matkusti perheen kanssa
24.7.2024
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bed in Room 306 was infested with bed bugs and my son and his girlfriend were bitten in many places from 12 – 2 am in the wee hours of Sunday 21 July 2024. They have photos of the welts caused by these vicious bed bugs’ bites. Please email us how to send these pictures to Expedia. They could not sleep and eventually requested for a change of room to Room 206 which was not the King Deluxe Room Type that I had paid for. The bug infested Room 306 which was directly above Room 206 was not King Deluxe Room too. Their holiday in Kluang was ruined as their sleep was disrupted and they could not sleep well and had to sleep in till 11 am the next day, causing them to have much less time to tour Kluang as their bus back to Singapore was 2.30 pm on Sunday 21 July 2024. In addition, we were charged tourism tax amounting to 20 MYR when your invoice to us clearly stated that all taxes were included in my payment. Please help to compensate us for the ruined holidays due to the bug infested and non-King Deluxe Room 306 and to refund us the tourism tax of 20 MYR.
Mee Choo
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
15.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
10/10 Loistava
Wang
20.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The Imperial Hotel has a convenient location within walkable distance for a few places of interest in Kluang, such as the Street Art and the Railway Station.
The room is cozy with nice hot shower and new water kettle.
The staff are very friendly and helpful.
Wang
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
8/10 Hyvä
Rabindran
7.11.2023
Rabindran
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
8/10 Hyvä
kok ling
18.9.2023
kok ling
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
8/10 Hyvä
Choon Leong
14.9.2023
Choon Leong
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
6/10 OK
Lim
Matkusti perheen kanssa
2.5.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
centralize
Lim
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
10/10 Loistava
Chin Thiam
Matkusti kumppanin kanssa
1.3.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location is good
Chin Thiam
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
28.2.2023
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel Staff Went Through My Belongings
I booked this hotel from the 29th to 31st December 2022.
The room cleaning staff went through my personal belongings in my bag while I was out for breakfast on the 30th of December.
I found out because my item was shifted to a different compartment in my bag.
I did not feel comfortable after this incident and checked out on the morning of the 30th of December after breakfast, without staying the 2nd night.
I have requested for a refund for the 2nd night I did not stay through hotels.com but the hotel is not co-operating.
This has been going on for 2 months and is causing me stress and taking up a lot of my time.
They keep referring to a refund on the 28th of December. This refund that was because I booked without using my travel rewards voucher by mistake.
The incident happened on the 30th of December, so why does the hotel insist a refund has been provided earlier, on the 28th of December?
The hotel claimed 2 months later on the 28th of February 2023 that it happened last year and that they can not do anything about it as they have already received the payment, although I have been following up almost weekly since 30th December 2022 once I returned to my home country. Hotels.com have these call records as well.
It is not worth the stress with this property, especially when you are looking for a safe place for the night.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022
8/10 Hyvä
Wei Foon
26.1.2023
Wei Foon
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
10/10 Loistava
Foo Siew
Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
25.1.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean. Conveniently located
Foo Siew
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023
10/10 Loistava
Hoong Wai
31.12.2022
Hoong Wai
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
8/10 Hyvä
Anthony
25.8.2022
Anthony
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
10/10 Loistava
Vincent
Matkusti ryhmän kanssa
1.6.2022
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vincent
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
10/10 Loistava
Shing Hwee
30.5.2022
Shing Hwee
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
10/10 Loistava
Azhar
Matkusti perheen kanssa
29.11.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Seven of ten.
Nice room, clean. The sound from traffic can be heard from inside of room specially at night. Disturbing sleep.
Azhar
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020
8/10 Hyvä
Shanna
6.9.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good Stay
We stayed overnight. The hotel was clean and there were many fast food restaurants close by. Good service. Fast check in.
Shanna
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
2.8.2020
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Maggie soup spill over on the floor but not properly cleaned by housekeeping. Aircond cant be adjust. Nice location but a bit dissapointed on quality.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
8/10 Hyvä
Muhd Fariq Irrfan Selva
Liikematkailija
9.6.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice stay Kluang
Clean, comfort and powerful shower!!!
Muhd Fariq Irrfan Selva
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020
10/10 Loistava
Sunny
Matkusti pienten lasten kanssa
30.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I read about parking issue or the lack of it. But i do not encounter any parking problem. I always got the lot and there are demarcated yellow parking lots for hotel guests around the property. My kids also love the TV channels available.
Sunny
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
10/10 Loistava
Christopher
5.10.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A very comfy room, especially the bed.
Christopher
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
8/10 Hyvä
DG
Matkusti ryhmän kanssa
30.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location and clean; staff is very friendly.
DG
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti pienten lasten kanssa
12.8.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Near shopping centre . Easy to find restaurant.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti pienten lasten kanssa
14.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place to stay
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
30.6.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staffs were very friendly and helpful. Hotel room was clean but not as clean as it should be. There were many nearby shops and a mall- great shopping!