Näytä kaikki majoituspaikat

Grand Hill Residence

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Hill Residence valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Jääkaappi, kahvin-/teenkeitin
Superior Sea View | Ylelliset vuodevaatteet, Select Comfort -patjalliset sängyt, työpöytä
Aurinkoterassi
Aamiainen ja lounas; thaimaalainen keittiö, näkymät uima-altaalle

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Huonepalvelu
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
58/9 Moo 4, Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani, 84330
  • Mae Namin aamumarkkinat
    ‪3 min ajomatka‬
  • Maenamin laituri
    ‪4 min ajomatka‬
  • Santiburi Samui Country Club (golfkeskus)
    ‪5 min ajomatka‬
  • Ko Samui (USM)
    ‪30 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, 2 makuuhuonetta, merinäköala kuvat

Jääkaappi, kahvin-/teenkeitin

Perhesviitti, 2 makuuhuonetta, merinäköala

  • 140 m²
  • Näkymä merelle
  • 5 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 makuuhuone, merinäköala kuvat

Junior-sviitti, 1 makuuhuone, merinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, Select Comfort -patjalliset sängyt, työpöytä

Junior-sviitti, 1 makuuhuone, merinäköala

  • 62 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior Sea View kuvat

Superior Sea View | Ylelliset vuodevaatteet, Select Comfort -patjalliset sängyt, työpöytä

Superior Sea View

  • 35 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior Garden View with no Balcony kuvat

Superior Garden View with no Balcony | Ylelliset vuodevaatteet, Select Comfort -patjalliset sängyt, työpöytä

Superior Garden View with no Balcony

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Jacuzzi Sea View kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, Select Comfort -patjalliset sängyt, työpöytä

Deluxe Jacuzzi Sea View

  • 46 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Hacienda Fisherman's Village Koh Samui

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
3.8 kautta 5, Hyvä, (67)
Hinta on 128 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
16.3.–17.3.
Hacienda Fisherman's Village Koh Samui

Tietoja majoituspaikasta

Grand Hill Residence

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu lähistöllä oleva yksityinen ranta ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Maenamin laituri
Ulkouima-allas, ravintola ja kuntosali kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu sekä ilmainen rantakuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, allasbaari ja kahvila.
Grand Hill Residence tarjoaa 33 huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Huoneissa on erillinen ruokailualue. Huoneessa on Select Comfort -patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja tohvelit.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluu työpöydät; ilmaiset ulkomaanpuhelutovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla.
Grand Hill Residence sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Maenamin laituri. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ilmaiset alueelliset kuljetukset.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Maenamin laituri ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Fisherman's Village Plaza
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset ja rantakuljetukset
Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. Grand Hill Residence tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja limusiini- / town car -palvelu. Grand Hill Residence tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja ostoskeskuskuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Majoituspaikan ravintola – Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sen erikoisuutena on thaimaalainen keittiö. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin. Varaus on pakollinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja thai

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Alueellinen kuljetuspalvelu
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 200 THB per aikuinen ja 100 THB per lapsi
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Ilmainen lastenhoitopalvelu
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi
  • Vuoristossa

Kylpylä

  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Select Comfort -patja
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Erillinen ruokailualue
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Grand Hill Residence ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 200 THB aikuisille ja 100 THB lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 500.00 THB per ajoneuvo yhteen suuntaan

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Grand Hill Residence tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Hill Residence
Grand Hill Residence Condo Koh Samui
Grand Hill Residence Condo
Grand Hill Residence Koh Samui
Hill Resince Condo Koh Samui
Grand Hill Residence Hotel
Grand Hill Residence Koh Samui
Grand Hill Residence Hotel Koh Samui

Grand Hill Residence – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 31 kautta 105 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 39 kautta 105 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 17 kautta 105 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 105 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 105 arvostelua

8,0/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Pari päivää
Otettiin kyseisestä hotellista kaksi yötä, olin varannut 48m2 huoneen jossa makuuhuone+olohuone+parveke aamupalalla. Ensin meille annettiin noin 30m2 yksi huone jossa ei ollut parveketta. huomautin asiasta ja meille annettiin toinen huone missä oli parveke, ajattelin että se saa kelvata vaikka ei ollut se minkä olin varannut. Aamupalalla Hotellin työntekijä tuli sanomaan ettei ollut varma että kuuluuko meille aamupala, näytin varausvahvistusta jossa se kyllä luki että kuuluu, koko kahden päivän aikana ei hotellillä näkynyt kun pari ihmistä. En yhtään ihmettele. hotelli tosi siisti, mutta henkilökunta AIVAN SEKAISIN.

10/10 Loistava

rene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Slidt badeværelse , værelsedøren med defekt lås, personalet gået i stå, sikkert grundet manglende gæster
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

david

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hideaway.
Great staff who were very helpful. Fantastic views and very spacious rooms but the hotel appears to be out of the main thoroughfare , but the staff will arrange a taxi for very little cost to get you everywhere in Samui. A lovely experience and the manager, Kat is great.
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2018

6/10 OK

Andrew, London

Hyvää: Siisteys
Needs some TLC
The hotel is a little dated and needs some TLC to get higher ratings. A lot of light bulbs not working and tiles missing in the pool etc. We were on the 5th floor and had a great view of the mountain and also could see the sea. You’ll want to hire a scooter here but note you MUST leave your passport with the hotel. We didn’t have any issues but we’re a little unsure about leaving a passport with them.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2018

8/10 Hyvä

Dan, Halifax, Canada

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Set on a Hill
We like to be just off the beaten path and this place was perfect. Set on a hill in a quiet area, the views were great but not right on the busyness of the beach. The main road was only a km away. The staff was VERY helpful and friendly and the food in the restaurant was delicious.
Yöpyi 11 yötä helmikuussa 2018

10/10 Loistava

Crystal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Breathtaking Hotel
Loved it! Was greated with tea and wipes to freshen up. The hotel was beautiful and the staff was always attentive and very helpful. I would definitely stay here again!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2018

8/10 Hyvä

Camilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra hotell!
Bra hotell med nydelig utsikt mot havet. Bassenget er litt slitt, men i fortsatt god stand! Fine rom og flott restaurant/uteområdet.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2018

10/10 Loistava

Adam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
5* quality, excellent value for money
Great hotel with very friendly service, excellent value for money. The room was above average standard with excellent amenities. Very close to local motorbike rental so very easy to get around. Fantastic pool and bar and staff are very attentive and always available to help.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017

6/10 OK

Ang, tpt

รร บนเนินเขา เงียบสงบ ห้องกว้างขวาง
ทางเข้า รร ไม่มีป้ายบอก ต้องเปิดกุเกิลนำทาง และต้องขับขี่รถไป เพราะอยู่ในซอยลึก รร เงียบสงบดี ห้องพักกว้างขวาง พนักงานก็เป็นกันเอง
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

Melanie, New Zealand

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best accommodation ever
Most amazing accommodation - lovely staff, breathtaking views from our level, the pool was amazing and the view from it was breathtaking. Our room was huge and very clean. Would love to come back. Best hotel I have ever stayed at!!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Irresponsible staff, unhelpful, ruined my clothes
First, I was in a moped accident where a local Thai man hit me and had to go to the ER. The concierge were adamant that I need not contact the police because they say they're no help to foreigners.they told my driver not to take me but I insisted and I went anyway and the police were very helpful and even was able to get video footage of he accident. Second, I gave them a pair of RL leather shorts to fix the clasp but the concierge gave it to laundry and ruined it along with my other laundry. Suddenly they don't understand my English. It was a $350 shorts and they tried to say that they're my friend and sorry. Sorry just doesn't cut it when I already pay more than avg for their taxi service everyday. There is nothing to do in the area so i ended up paying 800 baht to go to lamai and 500 to chaweng when it's actually cheaper to hire public taxi. Everything they offered me, as a "friend" was way more expensive than if I went elsewhere. Save your money and holiday spirits and go elsewhere. I was never compensated for my shorts.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017

6/10 OK

nola, weastern australia

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and amazing views
Meeting with staff on arrival was very welcoming and pleasant, Giff was just so easy going and professional, made us feel at ease, nothing was a problem for her what ever we wanted our needs were meet, can't praise her enough, and Ay was another lovely lady very good at her job, all the staff were great. We were very well looked after.
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2017

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
BUGS , false advertising and bad management
When we arrived, we notice the hotel looked significantly different. The furniture in the front was not there , the pool was run down and there was no restaurant. Also there were plates filled with dead cockroaches in the hallways. We ignored it , and moved onto our room. We soon realized we didn't have plumbing in the bathroom and did not get offered an upgrade until I asked for a refund. They expected us to stay in the room with a broken sink and no running water. The room they tried to upgrade us to had no roof over the bathroom which resulted in it being infested with bugs and lizzards. We said no and I insisted to stay somewhere else. After I got in a argument with the manager over the phone(stating that this was not what I paid for) she repeatedly refused and said no refunds. Then she proceeded to tell me I had to go through Expedia. After hanging up on me, the front desk lady once again upgraded our room to their master suite where There were cockroaches in the bathrooms as well as under the couches and bed. The doors to outside didn't close properly and the kitchen was dirty . I tried to call Expedia using my hotel room phone and the front desk phone , but they do not allow calls outside Thailand. The manager avoided Expedia when they called (even tho I just spoke to her). After booking with someone else I herd the girl on the phone with the manager asking to get us a cab. We still have not receive any refund due to the owners avoiding Expedia. Do not stay here !

2/10 Hirveä

Sendrine

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Nous avons passé un bon séjour le personnel très à notre écoute par contre hôtel très mal entretenu car nous sommes restés coincé dans l ascenseur dans le noir sans pouvoir utiliser l appel au service technique avec deux enfants qui ont eu très peur heureusement que nous avions la lumière sur nos téléphone coincés plus de vingt minutes nous avons tape pour être entendu et la on a essayé de nous sortir avec un porte manteau et une barre de fer qui a est tombé a deux centimètre de nos pieds il n arrivait pas à utiliser la clé pour ouvrir les portes donc hôtel très mal entretenu c est inadmissible donc je ne recommanderais pas cette hôtel a des familles mêmes si le personnels est très gentils

2/10 Hirveä

nick, canada

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Isolated
I donot understand how Expedia would recommend a hotel like that to anyone

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Gabriel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
grand hill residence
Placed in quiet area,near mountins,excellent service,clean apartment,nicemanagment.I recommend this hotel for everybody.[families,couples....].Also near beaches,shopping,pubs to dine.Just better you have to rent automatic moto cycle[1 day 150-200 Bht],you get another funny and easy transport to discovery Koh Samui

4/10 Huono

Robert

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Hatten kein Warmwasser u. wifi, obwohl das Hotel gut ausgestattet ist. Wir bekamen einen zweiten Zimmerschlüssel nur zum duschen? Kein Zimmertausch!!! Kein Wifi im ganzen Hotel!!! Das war ein übler Scherz!

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
not as advertised. 3 star maximum!!
i booked this hotel to spend my last night in koh samui after a 3 month trip here with my girlfriend. we checked in mid afternoon and headed out to see the sunset and have some dinner. we booked a deluxe jacuzzi seaview room,advertised with a king size bed with premium bedding, cable tv with premium channels, in room climate control.on returning to the room in the night time, we went out onto the balcony.the light for this didn;t work.in fact,6 out of the 8 light switches in the room did not work. with the lights of koh phangan in the distance, i went to run my girlfriend a bath.the water was cold and barely came out of the tap.the wash basin and shower produced only cold water. i called reception and the lovely lady immediately came to the room, in the meantime, i had switched on the tv. only 4 channels worked. the lady couldn't get the jacuzzi to work. the water in our bathroom was still cold. i asked if we could change rooms. the room next door was available, but on inspection, was much smaller with a queen size bed a tiny shower and a small balcony. obviously the spec for this room was much lower than what i had booked and paid for, but no other alternative was offered. the hotel was empty, however i was told no other alternative room could be found. the offer was for us to check out and book another hotel???!!!! at 9.30pm! this level of service for what is allegedly a 4* hotel is simply unacceptable.

10/10 Loistava

Ellinore

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bo här!!
Superbra hotel med bra service och hög standard!

6/10 OK

guillaume, koh samui

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vraiment moyen!
Nous avion réserver une chambre avec jacuzzi vue sur la mer. Arrivée : -pas d'eau chaude ! -pas de lumière sur la terrasse. -Draps qui sentaient mauvais Et En reponse : on verra ca demain . Ok donc 1ère nuit sans pouvoir se doucher apres avoir passer la journée complète de trajet (avion,bus,bateau) et avec la chaleur je vous laisse imaginer qu'une douche aurais étais appréciable. Le lendemain ne trouvant pas de solution (sûrement faute de personnel ) on nous a quand même changé de chambre. Chambre dans laquelle nous avions bien le jacuzzi que nous avions pris en option , mais que nous n'avons pu utiliser car la réceptionniste nous a expliquer qu'il fallait remplir le jacuzzi avec tuyau de douche situé a 1 m de là .(super) Sauf que : -pas de pression -impossible davoir de l'eau tiède ( ou brûlante ou froide) 3 ème jour . Nous arrivons pour déjeuner. Mince! Aucune table de disponible . Seule solution que l'on nous propose déjeuner dans la salle d'attente de l'accueil sur une table basse . Et je passe des détails -manque de personnel car réceptionniste obligé de servir le petit déjeuner ) -wifi aléatoire -bâtiment pas entretenu (1 ascenseur sur 2 qui fonctionne. ) -draps pas changé durant notre séjour (10jours) Bref travaillant dans l'hôtellerie et la restauration nous sommes compréhensifs et pas particulièrement exigents nous aurions voulu un minimum de prestations et de standing au vu du prix payé. 1ère et dernier expérience dans cet hôtel .

2/10 Hirveä

Janey, london

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rats no TV no internet
No-one stayed in the hotel it was empty. No-one collected me from the airport having advertised transport available. lied about internet access all the time everything was tomorrow parts engineer I was the only person there no lighting at night lift got stuck on 5th floor I was alone all night terrifying I left after 4 days of no hot water staff spent the day smoking in corridors instead of cleaning the room I asked for a refund this was refused

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Normales Hotel in Noblerer Gegend
Hotel ist auf einem Hügel weg vom Strand und der Stadt. Personal was sehr sehr hilfsbereit und zuvorkommend, Hotel selbst jedoch in einem guten jedoch nicht sehr guten zustand. Hatten Geko im Zimmer und die waren überall. Personal TOP Shuttle zum Strand TOP Hotel allgemein GENÜGEND Fazit, wer sich Schweizer Standard gewöhnt ist sollte nicht mit allzu viel rechnen.