13.2.2023 Anna, Concierge and Guest Relation Manager
Dear David,I am very sorry for Your feelings and emotions, not everything depends on people or hotel's equipment.Durring your arrival we had snow storm, as You remember. Yes, the hill is steep, but Krynica is a city in mountains and we are the ski-in ski-out hotel also. Your car was parked on city parking 750m far from hotel.I did offer You another road via Zamkowa street, but You refused and decided to leave the car on city parking. I picked You up and drove to Belmonte hotel.We were very sorry,but for Your and Your Family members safety we refused to open jacuzzis - the wheater was bad and temperature below 0 was causing icy surface and high risk of slipping. I am sure that You understand, that from our point o view The Guest Safety is most important hospitality part.I am realy sorry that one of our colleagues asked You about paying for prking lot. I am sure that she didn't mean to provoke You or make angry any way.I am happy to know that our breakfast service was satysfying You and Your Family. I believe that if You would have opportunity to stay longer the memories and feelings would be better. I hope that You will give us a chance to make the first impresion for the second time.Best regards
13.2.2023 Anna, Concierge and Guest Relation Manager
Dear David,I am very sorry for Your feelings and emotions, not everything depends on people or hotel's equipment.Durring your arrival we had snow storm, as You remember. Yes, the hill is steep, but Krynica is a city in mountains and we are the ski-in ski-out hotel also. Your car was parked on city parking 750m far from hotel.I did offer You another road via Zamkowa street, but You refused and decided to leave the car on city parking. I picked You up and drove to Belmonte hotel.We were very sorry,but for Your and Your Family members safety we refused to open jacuzzis - the wheater was bad and temperature below 0 was causing icy surface and high risk of slipping. I am sure that You understand, that from our point o view The Guest Safety is most important hospitality part.I am realy sorry that one of our colleagues asked You about paying for prking lot. I am sure that she didn't mean to provoke You or make angry any way.I am happy to know that our breakfast service was satysfying You and Your Family. I believe that if You would have opportunity to stay longer the memories and feelings would be better. I hope that You will give us a chance to make the first impresion for the second time.Best regards
13.2.2023 Anna, Concierge and Guest Relation Manager
Dear David,I am very sorry for Your feelings and emotions, not everything depends on people or hotel's equipment.Durring your arrival we had snow storm, as You remember. Yes, the hill is steep, but Krynica is a city in mountains and we are the ski-in ski-out hotel also. Your car was parked on city parking 750m far from hotel.I did offer You another road via Zamkowa street, but You refused and decided to leave the car on city parking. I picked You up and drove to Belmonte hotel.We were very sorry,but for Your and Your Family members safety we refused to open jacuzzis - the wheater was bad and temperature below 0 was causing icy surface and high risk of slipping. I am sure that You understand, that from our point o view The Guest Safety is most important hospitality part.I am realy sorry that one of our colleagues asked You about paying for prking lot. I am sure that she didn't mean to provoke You or make angry any way.I am happy to know that our breakfast service was satysfying You and Your Family. I believe that if You would have opportunity to stay longer the memories and feelings would be better. I hope that You will give us a chance to make the first impresion for the second time.Best regards
Varaa elvyttävä hoito täyden palvelun kylpylästä tai ui sisäuima-altaassa kiireisen päivän jälkeen rinteissä. Tämä hotelli tarjoaa asikkailleen baarin. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu myös suksivarasto, lastenallas ja lastenkerho. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan sisäuima-allas ja kuntokeskus. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
BELMONTE Hotel Krynica-Zdrój tarjoaa 251 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 50+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat hiihtoyhteys rinteeseen ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalon kuorinnat. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja käteinen. Asiakkaat voivat päästä huoneeseen mobiililaitteella.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.