Frederick's Lodge

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Frederick's Lodge valokuvagalleria

Sisäpiha
Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Ulkouima-allas avoinna 6.00–19.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
40–tuumainen äly-TV, jossa kaapelikanavat

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Baari
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Kylpylä
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Plot 6 Block R, Kwame Owusu Road, Asokwa Residential Area, Kumasi, 0322
  • Kumasi City Mall
    6 min kävelymatka
  • Baba Yara Stadium
    2 min ajomatka
  • McKeown Restaurant
    6 min kävelymatka
  • Kumasi (KMS)
    7 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Executive-huone

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-huone

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, tupakointi kielletty

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Frederick's Lodge

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Kumasi City Mall
Ulkouima-allas, ravintola ja 2 baaria kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, allasbaari ja kattoterassi.
Frederick's Lodge tarjoaa 19 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 40-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvä kylpyamme, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hammasharjat ja -tahna.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Frederick's Lodge sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Kumasi City Mall. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja 2 baaria tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ilmaiset sanomalehdet aulassa, tallelokero vastaanotossa ja kokoushuoneita
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kumasi City Mall ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Baba Yara Stadium
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Frederick's Lodge tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 50 neliömetriä. Frederick's Lodge tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kylpyläpalvelut ja concierge-palvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä klo 7.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja ranska

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 1

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.00
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 50 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kattoterassi

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Syvä kylpyamme
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 40−tuumainen älytelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 50 USD

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Majoituspaikka veloittaa 2.5 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 6.00–1.00
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 20.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Frederick's Lodge ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 10 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 35.0 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 10 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 50 USD
  • Lisävuode: 35.0 USD per päivä
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 2.5 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Frederick's Lodge tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 6.00–1.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Ennen saapumista asiakkaiden on suoritettava majoituspaikan verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan ennen saapumista. Klo 20.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–19.00.
  • Yksi korkeintaan 10 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Julkisilla alueilla olevaa ilmaista langatonta internetyhteyttä voi käyttää korkeintaan 1 laitteella.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Frederick's Lodge Kumasi
Frederick's Kumasi
Frederick's Lodge Hotel
Frederick's Lodge Kumasi
Frederick's Lodge Hotel Kumasi

Frederick's Lodge – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 25 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 11 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 43 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

William

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Recommended
Service was great and the people friendly. Restaurant has good food for dinner, breakfast is very basic. The only reason for lower stars is because the gym is quite bad. Most of the equipment is broken and the AC didn’t work. Otherwise recommended
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing hospitality
The hotel was amazing, clean and calm. Their hospitality was great and would chose there anytime when I’m in Kumasi.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Victor

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My colleagues and I had a very pleasant stay. We stayed for 4 nights. The rooms were spacious, clean and comfortable. The staff were available when needed at all times and were all very helpful. Their airport shuttle was waiting for us on arrival and dropped us back in good time. We will stay again.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Janet

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I think the property is lovely. The staff was very polite and accommodating. The room had all of the necessary amenities to ensure a pleasant stay. I will recommend it with an honest report of concerns: 1) It appeared that staff did not have thorough training in the hospitality industry, particularly in food management. 2) The lack of availability of food and beverage menu items was unacceptable. 3) Adherence to dining hours was unacceptable. For example, if the breakfast buffet was said to be available at 8, the food wasn’t ready to serve then. 4) The toaster didn’t work. 5) There wasn’t butter and jam available for bread or sugar or honey or walnuts, etc. available for oatmeal, etc. While those may seem like small things, they are important if you want to grow the business beyond the region to include more international travelers.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

THOMAS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Richard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Curt

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

10/10 Loistava

Denise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is newly built (within 5 years) and it is extremely clean and well appointed. The staff are all friendly and welcoming. I had a delicious fresh breakfast in the morning. The pool and gym are a lovely surprise too! And the ice machine is a bonus… The room has a strong air conditioning unit that kept the room a great temperature. This lodge is an oasis in Kumasi. I booked a second night for when I return to Kumasi.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Joseph

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Joseph

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Elva

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Dace

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
excellent spot. I am Sure to Be back. Loved it all. Staff was good. Just a little bit more attention to be paid to the pool Cleaning.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023

2/10 Hirveä

Abraham

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked 2 nights at Frederick's Lodge. After checking in (around noon) we noticed loud construction. The gentleman at the front desk offered to change our room but the sound could be heard throughout the hotel. We were assured that the construction only occurred during the middle of the day. That evening we went to the restaurant. When we asked for a menu, we were told there was "no menu" and we should just ask for what we wanted. We asked for a pastry were told they could only do pancakes or a fruit cup. The following morning we were woken up by loud hammering at 8:30. We went to the front desk and asked to check out immediately. After some back and forth the manager agreed to allow us to check out and get a refund for our second night. We were told to call Expedia to change the reservation. We went back to our room changed our flight and called Expedia. While talking with Expedia we received a phone call on the hotel phone from another manager (the supervisor of the manager on-duty) saying that construction would stop. We reminded him that we had already been told we could check out by the hotel staff and our flights were changed already. Eventually, Expedia told us they needed to reach out to the hotel directly to approve the refund. Expedia contacted the hotel but the managed denied the refund. Stay away from this hotel. Management is dishonest.

8/10 Hyvä

Bright

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Value for money. Good hygiene. Better overall than most other hotels in the city of comparable size and pricing.

10/10 Loistava

Thulani

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was refreshingly quite nice. Good quality building nicely kept rooms, very comfortable bed, friendly staff and superb customer service! Very good breakfast but limited options for vegetarians. There is construction going on outside, but it did not deter from the experience. I Highly recommend this hotel!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Ian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed at this lovely hotel for 4 nights. The staff are very friendly and are happy to go out of their way for you. The rooms are very well presented and the bed was very comfy. As the hotel is close to the Kumasi Mall it makes it a very good spot to be. Will be visiting again when back in Kumasi and fingers crossed that is soon.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Vincent, Johnston

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a great place to stay and it is clean. They have good food and a wonderful staff.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Sylvester, Vacaville

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was good, staff was awesome including the owner Kofi Hand overall good experience. Some construction going on but it did not cause dislocation
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

6/10 OK

Jennifer

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Eden-Kari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This boutique hotel offers American standard amenities that meets Al your needs and desire. The staff are well mannered and treat you really well. The manger is also a super friendly and very hands on making sure your needs are catered for. It's is definitely a must stayed place is your in Kumasi. Ghana. Eden from California, USA
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Blessing

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Customer Excellence
We thoroughly enjoyed our stay at Frederick’s Lodge. The location, our room, the pool and food were amazing. The cherry on top of this amazing stay was the staff. Every staff member provided excellent customer. They were helpful in answering all queries, helping us with our luggage and even ordering us food when the hotel restaurant was closed. Fredericks lodge is my new home in Kumasi now and I’ll be recommending it moving forward.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Francis

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s not exactly as advertised. The roads to the lodge is terrible and you will need some form of SUV or large vehicle just in case it rains. There is free parking. The lodge doesn’t offer free pick up from the airport so you will have to find your own way to get to the location which to me is not god customer service. There are many locations or hotels around who will offer a free airport pick up but when I booked my flight and called on to see if I could be picked up at the airport I was told it came with a fee which was interesting to me. I think that should be free and at no charge, so I ended up having to book a rental instead since I was going to be in Kumasi for a few days. Got to the lodge, check in was smooth, the first mistake was the receptionist assigning me to a room which was already booked and had a guest in it. Finally the room is taken care off, overall impression about the room was it’s nice but then I realized it was small, shower pressure was low. The beds have tires under them so they kept drawing off the headboard, the bathroom had just one tissue paper stocked in the toilet, but over all it was a decent mini room. I stay for a day and I go back to check my reservation then I realize the room I paid for wasn’t the one assigned to me. Talked to the receptionist about it, had to involve the manager before eventually it was changed after I had stayed for 2 days. How do you check a customer in to the wrong room? Standard and superior are 2 different words?
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Alexander

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great place to stay
One of the best places to stay. Very friendly staff and delicious breakfast options. You can also eat during the day or have dinner at the hotel. Unfortunately the Wi-Fi did not work and started to work again on our last morning. That was the only minus point. The room was cozy and clean. The cleaning staff came every day to refresh the room. There is a clean pool, a rooftop terrace. And you’ll get free shampoo, soap and shower gel.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022