23.11.2022 Sebastien
Dear Ms. Selina,Thank you for sharing your recent experience with us. We are glad to learn that we were able to provide you with excellent service. We will gladly share your praising comments with the team. However, please accept our apologies as you felt the value of our restaurants was not in line with the price. We regularly review our pricing in order to ensure that we are offering the best services, and products while maintaining an attractive price. Your candid feedback has been duly noted by the concerned team so that we may implement improvement where needed. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Kind regards,Sebastien MarietteGeneral Manager - Kempinski Hotel Ishtar& Area General Manager Levant
17.11.2019 Rüdiger C Hollweg
Dear Mr. Floupita, Thank you for taking the time to convey your comments and for choosing our hotel as your accommodation of choice. We are very pleased to read that you enjoyed your overall stay with us and that our hotel facilities and services were up to your expectations. We thank you for your patronage and look forward to welcoming you back to Kempinski Hotel Ishtar - Dead Sea. With kind regards, Rüdiger C. Hollweg General Manager
15.9.2019 Digital Team
Dear valued guest, Thank you for sharing your feedback of your recent stay with us. We are delighted to learn that we managed to exceed your expectations. We look forward to host you again, whenever your travels bring you back to the Dead Sea. Sincerely, Cornelia Zschunke Executive Assistant Manager
7.11.2016 Digital Team
Dear valued guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at Kempinski Hotel Ishtar. We are sorry for the inconvenience you faced and appropriate action has already been taken. We hope to welcome you back for another perfect stay. Warm Regards, Sebastien Mariette - General Manager
Alueen hiekkaranta on täydellinen rentouttavalle kävelyretkelle. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Kempinski Hotel Ishtar Dead Sea tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 9 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa, 3 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämän uusromanttisen lomakeskuksen palveluihin kuuluu myös lastenallas, kauden mukainen ulkouima-allas ja ulkotenniskenttiä. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla. Tämä 5 tähden lomakeskus on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Kempinski Hotel Ishtar Dead Sea tarjoaa 345 huonetta, joissa on DVD-soitin ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneessa on parveke tai terassi. Tyynyvalikoima on saatavilla. Plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu hierontapalvelu huoneessa.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Obelisk – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle.
The Codes – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Akkad - Tämä uima-altaan vieressä sijaitseva ravintola tarjoaa vain lounaan ja sen erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Ashur – rannalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Isin – Tämä aulabaari tarjoaa vain kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä valtamerelle.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Lomakeskus tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, ulkotenniskenttä ja kuntokeskus. Käytössäsi on 9 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, sauna, kuntosali ja lastenallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
The Ishtar Spa by Resense tarjoaa käyttöösi 20 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, klassinen hieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy mutakylpy, sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Jordanian asukkaiden on esitettävä Sanad-mobiilisovellus sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Ulkopuolista ruokaa ei saa tuoda näihin tiloihin.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.