Urban Hotel Kusatsu tarjoaa 113 ilmastoitua huonetta, joissa on tohvelit ja hiustenkuivaaja. 19-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, bidee, WC-istuin sähköisellä bideellä ja ilmaiset hygieniatuotteet.
Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin.