Veden äärellä oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja yökerho
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, yökerho ja baari/aulabaari. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ilmainen aamiainen ja kielitaitoinen henkilökunta.
Grand Hotel tarjoaa 22 huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Digitaalikanavat takaavat viihteen.
Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän kiinteän internetyhteyden. Siivous on saatavilla päivittäin.
Grand Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Charlotten linnake. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Ilmainen aamiainen saatavilla
Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
Wi-Fi saatavilla lisämaksusta
Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat kokoushuoneita ja kielitaitoinen henkilökunta
Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Lerwickin kaupungintalo ja Charlotten linnake
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaille tarjotaan ilmainen aamiainen. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.
Grand Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös yökerhon, kielitaitoisen henkilökunnan ja huonepalvelun (rajoitettuina aikoina). Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.
Tämä 3 tähden hotelli on savuton.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen aamiainen.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Puhutut kielet
Englanti
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Internet
Saatavilla kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta) ja ilmainen kiinteä internetyhteys
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Esteetön pysäköinti saatavilla
Ruoka ja juoma
Ilmainen aamiainen saatavilla
Baari/aulabaari
Ravintola
Perheystävällinen
Erillinen makuuhuone
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Asiakaspalvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Siivouspalvelu (päivittäin)
Businesspalvelut
Kokoushuoneita
Ulkotilat
Veden äärellä
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Muuta
Savuton majoituspaikka
Huoneen palvelut/mukavuudet
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Pyyhkeet saatavilla
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
Televisio ja digitaaliset kanavat
Ruoka ja juoma
Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
Ilmainen pullovesi
Kahvin-/teenkeitin
Vedenkeitin
Muuta
Silitysrauta/-lauta
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick
Grand Hotel – arvostelut
Arvostelut
6,4
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 3 kautta 24 arvostelua" "
10–Loistava
3
Arvosana 8 - Hyvä. 7 kautta 24 arvostelua" "
8–Hyvä
7
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 24 arvostelua" "
6–OK
5
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 24 arvostelua" "
4–Huono
8
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 24 arvostelua" "
2–Hirveä
1
7,0/10
Siisteys
7,6/10
Henkilökunta ja palvelu
6,6/10
Palvelut/mukavuudet
5,4/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvostelut
8/10 Hyvä
Neil
Liikematkailija
24.9.2019
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Neil
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
3.9.2019
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
6/10 OK
Grant
3.9.2019
Grant
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
27.8.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
11.8.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
Matkusti ryhmän kanssa
1.8.2019
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
6/10 OK
Klarna
31.7.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Klarna
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
26.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Pia
Liikematkailija
24.7.2019
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Pia
Yöpyi 15 yötä heinäkuussa 2019
10/10 Loistava
Ragnvald
20.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Ragnvald
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Jhcesi, Florida
17.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Jhcesi
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
10/10 Loistava
Tomasz Rafal
16.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Tomasz Rafal
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2019
10/10 Loistava
Ian
15.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ian
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
1.7.2019
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
4/10 Huono
Nigel
28.6.2019
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor.
On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick.
The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Nigel
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
21.6.2019
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
6/10 OK
Tara
9.6.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Tara
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
8/10 Hyvä
Björn
6.6.2019
Hyvää: Siisteys
Björn
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
14.5.2019
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very friendly staff, and a good central location. But...
The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
2/10 Hirveä
Jerry
12.5.2019
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jerry
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
8/10 Hyvä
Liliana
13.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Liliana
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
6/10 OK
Bill, Kitchener, Ontario
3.8.2018
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Bill
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2018
4/10 Huono
lowrie, scotland
31.7.2018
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
lowrie
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
28.6.2018
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on.
Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.