Näytä kaikki majoituspaikat

Novotel Limoges Le Lac

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Novotel Limoges Le Lac valokuvagalleria

Classic-huone, useita sänkyjä, näköala uima-altaalle | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt
Terassi/patio
Majoituspaikan julkisivu
Sisäänkäynti
Ulkouima-allas avoinna 9.00–21.30, aurinkotuoleja

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Kuntosali
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
2 Avenue d'Uzurat, Parc d'Activites Nord Jaune, Limoges, Haute-Vienne, 87280
  • Zenith de Limoges
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Parc des Expositions de Limoges
    ‪17 min kävelymatka‬
  • ESTER Technopole
    ‪3 min ajomatka‬
  • Limoges (LIG-Limogesin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪18 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Huone, 2 yhden hengen sänkyä, näköala puutarhaan (2 people)

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, useita sänkyjä kuvat

Classic-huone, useita sänkyjä | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Classic-huone, useita sänkyjä

  • 23 m²
  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Huone, 2 yhden hengen sänkyä (2 people)

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, useita sänkyjä, näköala uima-altaalle kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Classic-huone, useita sänkyjä, näköala uima-altaalle

  • 23 m²
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, useita sänkyjä, näköala uima-altaalle kuvat

Classic-huone, useita sänkyjä, näköala uima-altaalle | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Classic-huone, useita sänkyjä, näköala uima-altaalle

  • 23 m²
  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, 1 parisänky ja vuodesohva kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Classic-huone, 1 parisänky ja vuodesohva

  • 23 m²
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huone, 1 parisänky ja vuodesohva kuvat

Executive-huone, 1 parisänky ja vuodesohva | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Executive-huone, 1 parisänky ja vuodesohva

  • 23 m²
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Best Western Plus Hôtel Richelieu

  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
4.5 kautta 5, Upea, (531)
Hinta on 162 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
17.3.–18.3.
Best Western Plus Hôtel Richelieu

Tietoja majoituspaikasta

Novotel Limoges Le Lac

Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu kuntoklubi ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja kuntokeskus. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja kahvila. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Novotel Limoges Le Lac tarjoaa 90 ilmastoitua huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja ilmaiset minibaarituotteet. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 55-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntokeskus.
Novotel Limoges Le Lac sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Zenith de Limoges. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ulkouima-altaan. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Jos ranskalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi GourmetBar restaurant, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös uima-altaalle avautuvasta näköalasta
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Zenith de Limoges ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Parc des Expositions de Limoges
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Novotel Limoges Le Lac tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 6 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 375 neliömetriä. Novotel Limoges Le Lac tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja pelihallin/-huoneen. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–9.30.
GourmetBar restaurant – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–9.30; 8–16,50 EUR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • GourmetBar restaurant

Tekemistä

  • Kirjasto
  • Kuntokeskus
  • Lastenallas
  • Pelihalli/-huone
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lastenallas
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 375 neliömetriä kokoustilaa
  • 6 kokoushuonetta
  • Business center
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Alueellisessa kansallispuistossa
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Järven rannalla
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 17.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 45 EUR
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 10 EUR per lemmikki per yö
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 16 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Ilmaiset varavuoteet.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 1.87 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 8–16.50 EUR aikuisille ja 0–0 EUR lapsille
  • Lemmikit: 10 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 45 EUR

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–21.30.
  • Enintään 2 korkeintaan 16 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Lac Limoges
Limoges Lac
Limoges Novotel
Novotel Lac Hotel Limoges
Novotel Limoges
Novotel Limoges Lac
Novotel Limoges Lac Hotel
Limoges Novotel
Novotel Limoges
Novotel Limoges Le Lac Hotel
Novotel Limoges Le Lac Limoges
Novotel Limoges Le Lac Hotel Limoges

Novotel Limoges Le Lac – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 210 kautta 526 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 231 kautta 526 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 58 kautta 526 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 18 kautta 526 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 526 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hieman kulunut hotelli. Ala carte ravintola heikko, aamupala kuitenkin varsin hyvä.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018

10/10 Loistava

Martial

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Christophe

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

muhittin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Peter

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly helpful staff. Quiet area with a beautiful lake and countryside nearby
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jean-michel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

6/10 OK

Hideki

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Yoann

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Fouad

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Satisfait
Satisfait Vue agréable sur le lac et verdure
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Does the job nicely !
Great location and a full range of services
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

maria isabel

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel with a fab view of the lake. Great selection at breakfast including those who like myself are gluten free (which for France who are not great at gluten free options was refreshing) beds, linen very comfortable. Pet friendly, free onsite car parking and overall an enjoyable stay.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Patrick

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Bruno

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Richard

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clicks all the boxes after a long drive, great walk for the dogs around the lake and pool for our son and a couple of beers for us. Quiet hotel, comfortable beds, friendly staff.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Katie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Louise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bien
Bon hôtel pour une étape chambre petite pour 2 adultes et 2 enfants mais convient pour une étape. Lac a toute proximité jeux pour enfants au bord du lac et en prime une piscine mais pas chauffée
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

HASSAN

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Leon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Christoffer

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Extremely rude staff!
Extremely disappointed. The staff whose name was "Audrey" made our check-in a terribly unpleasant experience. First she asked for our names. She didn't find it in her system and got a little unpleasant while we did’nt know which name we booked in....she asked for first name but it turned out she was looking for our last name. No big deal we thought. In the booking, we have written 2 adults, 2 children (6 and 8 years old), and added in a comment to the hotel that we also have an infant with us for whom we would like a baby crib. Got an email from the hotel confirming that it is okay, that they will set up a baby crib in the room. But when Audrey's sees our baby, she rolls her eyes and says "you're 5 persons it’s not possible, you can't stay here" we try to resolve the situation but unfortunately she doesn't want to help and is extremely unpleasant and rude. Almost screams and finally tells me to shut up. Never experienced similar treatment.... When we then ask if we can cancel the accommodation, which she refuses and say: you have to cancel the day before..,even though we completed the booking 2 hours ago. We call hotels.com customer service for help, he also talks to your employee who refuses to be helpful. In the end, we are then forced to book an extra double room for SEK 1,869 so that our infant can stay at the property. A room we won't even use. The Audrey in question went and hid in the office. Not okay at all!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Sékou

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfecto
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Olivier

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bien situé et très bonne prestation seule bémol la Clim qui s arrête tout le temps
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024