Siirry sivun pääosioon
Pääosion alkuosa
4,1 /5
Erittäin hyvä!
Katso kaikki 27 ebookersn arvostelua

"Photograph of internal courtyard misleading as it was not possible to have breakfast or a drink there. Large breakfast room rather dark and in semi-ba ... " Lisää

– tarkistettu asiakas, Sun 24 Apr 2022

Mielenkiintoiset kohteet

Tarkastele kaikkia kartalla

Tarkista saatavuus antamalla päivämäärät

Sviitti

Sänkyjen määrä 1 keskisuuri parisänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 4 maks.

Kahden hengen standard-huone

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

Sänkyjen määrä 2 yhden hengen sänkyä Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 3 maks.

Kahden hengen deluxe-huone

Sänkyjen määrä 1 täysikokoinen sänky Huoneessa yöpyvien maksimimäärä 2 maks.

Hotel Real Palacio -huonetyypin luokitus perustuu 27 tarkistettuun arvosteluun

Yhteenveto arvostelusta
4,1 /5 4.0 kautta 5.0
Huoneen siisteys 4.5 kautta 5.0
Palvelu ja henkilökunta 4.5 kautta 5.0
Huoneen mukavuus 3.5 kautta 5.0
Hotellin kunto 4.0 kautta 5.0

Hotellin Hotel Real Palacio asiakasarvostelut

Kaikille (13) Pariskunnat (6) Perhe (7)
4/5

, 21.12.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

2.1.2020 Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 

Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are happy to learn that you enjoyed your experience with us. Our guest`s satisfaction is extremely important to us. Therefore, we would like to assure you that we will do everything we can to improve continuously. We hope to have the great pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

3/5
Hotellin sijainti hyvä, metroasema lähellä. Rauhallinen. Aamiainen hyvä. Huone oli pieni, kylpyhuoneen lavuaari ei vetänyt, minibaari lämmin, parkettilattia tosi kulunut.Tähtiluokitus viisi ei vastaa tasoa, oikeasti kolme tähteä.

, 9.12.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

11.12.2019 Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 

Dear Guest, First we would like to apologize for not answering you in Finnish. Thank you so much for your feedback. We regret that your experience with us was not the great experience that we strive to provide to all of our Guests. We will continue trying to always provide a high-quality service in all areas and circumstances. We look forward to welcoming you again, hopefully soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

4/5

, 2.11.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

3.12.2019 Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 

Dear Guest, We really appreciate your feedback and we are happy to learn that you enjoyed your experience with us. Our guest`s satisfaction is extremely important to us. Therefore, we would like to assure you that we will do everything we can to improve continuously. We hope to have the great pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

4/5
Aamiainen oli loistava. Henkilökunta palvelualtista ja ystävällistä ja sitä oli paljon. Siivooja kävi joka päivä ja piti huoneen kunnossa. Sänky oli tosi hyvä ja huone tilava. Hotellin rauhallinen sijainti oli plussaa sekä metropysäkit lähellä. Seitseeing-bussin pysäkit oli myös lähellä.

, 24.2.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

3.3.2019 Ana Cláudia Branco – Real Experience Manager 

Dear Guest, First, we would like to apologize for not answering in Finnish.Thank you for your comments. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us and that you were pleased with our staff, service and location. We look forward to welcoming you again, soon. Kind regards, Ana Cláudia Branco – Real Experience Manager

5/5

– , 26.1.2024

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

21.3.2024 Marta Sousa 

Cara Sra. Barbara,Muito lhe agradecemos a pontuação máxima que atribuiu ao nosso Hotel e ao nosso serviço. Desejamos voltar a recebê-lo em breve com a qualidade habitual do nosso Hotel.Melhores cumprimentos,Marta SousaGuest relations manager

4/5
Das Hotel ist sehr schön, dass Zimmer 001 war eher laut (Saal). Das Wi-Fi konnte im Bett nicht empfangen werden. Das gesamte war aber schön.

– , 22.5.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

28.6.2022 Ana Cláudia Branco - Guest Experience Manager 

Sehr geehrter Gast, Sehr schätze Ihre Kommentare über den Zustand unserer Hotel. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen und ihren Komfort und Wohlbefinden zu fördern. Es ist mit besonderer Wertschätzung, die wir unser Ziel erreicht! Wir hoffen, Sie in einem der Real Hotels wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ana Cláudia Branco Guest Experience Manager Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existieren

3/5
Photograph of internal courtyard misleading as it was not possible to have breakfast or a drink there. Large breakfast room rather dark and in semi-basement. Staff were very friendly and helpful.

– , 24.4.2022

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

28.4.2022 Ana Cláudia Branco - Guest Experience Manager 

Dear Guest, Thank you for sharing your opinion. We regret that your experience was not the perfect experience that we strive to provide to our Guests. However, we would like to thank you for all your suggestions which are extremely important for our improvement and they will be taken into consideration by our management team. Beside that, we feel happy to know that our team was a positive aspect of your stay. We sincerely hope you can reconsider your overall opinion and give to us a second opportunity to provide you a memorable stay according to our high standards. Best regards, Ana Cláudia Branco Guest Experience Manager

5/5
Alles bestens.

– , 24.9.2021

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

28.9.2021 Ana Cláudia Branco - Guest Experience Manager 

Sehr geehrter Gast, Sehr schätzen Ihr Kommentar, als auch die maximale Punktzahl zu unserem Hotel und unserem Service zugeordnet. Wir hoffen, Sie in einem der Real Hotels Group wieder begrüßen zu dürfen. Grüße, Ana Cláudia Branco Guest Experience Manager Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existieren

5/5
The hotel was very good, nice breakfast, friendly staff. I celebrated a birthday during my stay and champagne and a cake were left for me in my room, which was a nice gesture.

, 28.1.2020

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

3.2.2020 Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 

Dear Guest, Thank you for sharing your opinion. We are glad to hear that you have choosen us to celebrate your birthday and that you consider us a very good hotel. We are looking forward to welcome you back. Best regards, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

4/5
Sehr freundliche Mitarbeiter. ***** Frühstücksraum ist klein, manchmal gibt es eine Warteschlange ***

, 8.12.2019

Oliko tämä arvostelu sinulle hyödyllinen?
Kommentin lähettäjä: Hotellin johto

13.12.2019 Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager 

Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung, vor allem für die freundliche Kommentare über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die sehr geschätzt wurden. Wir hoffen, dass Sie (a) im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager

Suosituimpia

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.