Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"Bedroom smelled of cigarettes Bed linen stained Staff overworked in the bar …tables not cleared! Member and returning guest but no special greeting ... " Lisää
9.9.2024 Mohammed Serhan
Dear Laura, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager
28.6.2024 Mohammed Serhan
Dear Stephen, Thank you for your recent review. I am disappointed we did not meet your expectations during your recent stay with us. Rest assured I have raised this with the team, as we aim to work on the issues you have highlighted. I do hope this has not deterred you from visiting us again as we do hope to welcome you back to Sofitel London Heathrow. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager
17.12.2023 Alessandro Mortillaro
Dear Alasdair, Thank you for your recent review. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Alessandro Mortillaro General Manager
12.11.2023 Alessandro Mortillaro
Dear Anthony Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager
27.10.2023 Alessandro Mortillaro
Dear Rick,Thank you for your recent review.We look forward to welcoming you back soon.Kind regardsAlessandro MortillaroGeneral Manager
9.10.2022 Alessandro Mortillaro
Dear Christine, thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.
25.8.2022 Alessandro Mortillaro
Dear Claire, Thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay and service. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.
15.7.2022 Alessandro Mortillaro
Dear Arta, Merci pour vos commentaires, je suis désolé d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes, veuillez accepter mes excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sur la chambre sont bien reçus, merci pour vos commentaires. Si vous envisagez de voyager à nouveau, je vous serais reconnaissant si vous pouviez me contacter à l'avance afin que nous puissions nous assurer que la chambre attribuée et le séjour global sont parfaits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés. Alessandro Mortillaro Directeur général
9.6.2022 Alessandro Mortillaro
Dear Christine, Thanks for your review, we are pleased you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro Hotel Manager
8.10.2022 Alessandro Mortillaro
Dear Nicola, thanks for your review, we are pleased you enjoyed your overall stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Alessandro Mortillaro General Manager.
Sofitel London Heathrow tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center, 45 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 3000 neliömetriä. Sofitel London Heathrow tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kielitaitoisen henkilökunnan ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Sofitel London Heathrow tarjoaa 605 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen sanomalehti. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 21-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen joka päivä klo 6.00–10.30.
Vivre – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
La Belle Epoque – Tämä fine dining -ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Asiakkaiden pitää ladata majoituspaikan mobiilisovellus Accor Hotels ennen sisäänkirjautumista.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Asiakkaiden pitää ladata majoituspaikan mobiilisovellus Accor Hotels ennen sisäänkirjautumista.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa ja maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa ja maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
