Mukava ja siisti hotelli, hyvä sijainti, maukas aamiainen. Pettynyt olin vastaanoton palveluun. Maksoin yöpymisen sisäänkirjautumisen yhteydessä. Hotelli teki katevarauksen tuplana. Kirjauduin nettipankkiin, näytin tapahtuneen heille ja pyysin selvittämään asiaa. En saanut vastaanotosta mitään apua eivätkä he pahoitelleet tapahtunutta, käskivät minun soittaa pankkiini. Pankki vahvisti että hotelli oli tehnyt kaksi katevarausta, he pystyivät poistamaan toisen, mutta sanoivat että tuplaveloitus oli silti mahdollinen. Jätin asiasta kirjallisen palautteen hotelliin uloskirjautuessani 17.12. Hotelli ei ole ollut yhteydessä minuun viikon aikana.