"Great location and hotel just let down by the room not getting cleaned the whole 3 night stay. Couldn’t use the hotel amenities like the coffee machin ... " Lisää
16.3.2020 Bettina
Wow, thank you very much for your 5* review. So pleased to read that you found the location handy and the staff very helpful. We hope to welcoming you back soon. Kind regards, Bettina
5.5.2022 Reception Team
Dear Lynne, I am pleased to see the amazing score you have rated us! FANTASTIC. Thank you for taking the time to share this. I am thrilled to learn that you had such a great time with us. I hope we will have the opportunity to welcome you back soon. Kind regards, Patricia
25.9.2021 Laura
Dear Peter, Thank you for taking your time to leave a review at The Resident Covent Garden. I am disappointed to hear that the room hasn't been serviced during your stay, our goal is to make your stay as much comfortable as we can. I am sorry if this was not the idea or impression you got while staying with us. All amenities can be requested from reception and we are happy to place it in the room daily as well. Thank you once again for your feedback and we hope that you will give us another chance should you plan your next trip to London. Kind regards, Laura Reception Team
2.9.2021 Susana
Dear Joseph Thank you for the positive feedback, we really appreciate it. It means a lot to us to see that you had a great experience, your room was lovely and that you thought staff was great. I will be passing your comments to the rest of my colleagues who will be very happy to hear so positive feedback about them. We are so centric that we are spoil for choice. Everything you need is at stones throw. Looking forward to welcoming you back at the Resident. for an another amazing stay. Kind regards, Susana, Night Receptionist
27.8.2020 Reception Team
Dear CJ, Thank you very much for your positive review! We are delighted to learn you have a great time with us! The team really appreciate you mentioned them as our aim is to ensure an excellent customer service. Really looking forward to seeing you back, Warmly, Eva. Reception team.
9.2.2020 Reception Team
Dear guest, Thank you very much for your words. We are delighted you like our quiet rooms and the location of our property. We are walking distance from many main attractions in London and surrounded of hundred restaurants and bars. It would be a pleasure to welcoming you back in the future. Warmly, Eva. Reception team.
2.2.2020 Reception Team
Cher guest, Nous voudrions vous remercier pour avoir trouvé le temps de nous laissser une petite review de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que que vous avez bien dormi en raison de la commodité des matelas. Nous espérons vous revoir bientôt, Meilleures salutations, Nina
25.11.2019 Reception Team
Dear Anonymous, We appreciate the time and the effort that you have dedicated to providing your value feedback for our hotel and for the high rating. Looking forward welcoming you back soon. Warm regards, Marina Reception Team
15.10.2019 MB
Dear Anonymous, We appreciate the time and the effort that you have dedicated to providing your value feedback for our hotel. Our staff will definitely be happy to read what you wrote. The hotel has just opened on the 4th of February and it is brand new. The location is indeed perfect as we are in the heart of London and most of the main attractions are walking distance from us. We look forward to hosting you again soon for another fantastic experience. Kind regards, Marina Reception Team
The Resident Covent Garden tarjoaa asiakkaiden käyttöön kiertoajelu- tai lippupalvelun, concierge-palvelut ja tallelokeron vastaanotossa. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. The Resident Covent Garden, joka on ekosertifioitu majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös hissin, juomavesiautomaatin ja paikallisen ateriakuljetuspalvelun. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
The Resident Covent Garden tarjoaa 57 ilmastoitua huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Huoneissa on taulutelevisio. Tämän 4 tähden hotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi ja mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous päivittäin ja pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Tourism -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.