18.7.2023 Hugo Gonçalves | The General Manager
Dear Mr. Roger, Thank you for your preference for the Tivoli Marina Vilamoura and for the wonderful score. We look forward for the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards, Hugo Gonçalves The General Manager
21.9.2022 Tivoli Marina Vilamoura
Dear Mrs. Faye, Thank you for your preference for the Tivoli Marina Vilamoura and for assessing your recent stay. We are thrilled to have provided you such a great experience. Looking forward to have the pleasure of welcome you back at Tivoli Marina Vilamoura soon and continue to provide you great moments. Best regards, Hugo Gonçalves The General Manager
21.12.2020 The General Manager Hugo Gonçalves
Dear Guest, Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us as we strive to improve with each and every stay. We are deeply sorry to know that your experience fell short of your expectations. We truly apologize for having to experience such inconvenience and, although we realize that explanations cannot completely erase the unsatisfying experience, this was an unfortunate isolated incident which do not reflect the usual standard. We have taken note of your comments in order to improve our service and we sincerely hope you will give us the opportunity to welcome you back and provide you a pleasant experience on a next stay. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
4.9.2020 The General Manager, Hugo Gonçalves
Dear Ms. Lea, Guest comments and suggestions are fundamental for a continuous optimisation of our levels of service, for which reason the Hotel's team would like to thank you for assessing your recent stay. Your lovely words are very rewarding as we work every day to improve our offer and we stay very happy and delighted to read that you had an incredible experience! It would be a pleasure to welcome you back to Tivoli Marina Vilamoura soon. Best regards,
19.2.2020 Hugo Gonçalves General Manager
Dear Ms. Nicola, Thank you for your kind feedback regarding your stay with us. We hope to continue earning your trust and providing you with many more memorable holidays in the years ahead. Thank you. Best regards, Hugo Gonçalves General Manager
2.12.2019 General Manager
Dear Mr. Brend, Thank you for your kind feedback regarding your stay with us. We hope to continue earning your trust and providing you with many more memorable holidays in the years ahead. Thank you. Best regards, Hugo Gonçalves General Manager
7.9.2019 Hugo Gonçalves General Manager
Dear Guest, Thank you for your comments. It will be a pleasure to welcome you back soon. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
4.6.2019 Hugo Gonçalves General Manager
Dear Guest, Thank you for sharing your recent and lovely stay. It’s extremely valuable for us and we feel warmly flattered to have been able to correspond entirely to your expectations and provide you a fabulous experience at the Hotel and at both Purobeach. We regret that our breakfast did not meet your expectations, we will have your comments in considerations for further improvements. We hope to continue earning your trust and providing you and your family with many more memorable holidays in the years ahead. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
14.5.2019 Hugo Gonçalves - General Manager
Dear Guest, Thank you for sharing your recent stay at Tivoli Marina Vilamoura. It’s extremely valuable for us and we feel warmly flattered to have been able to correspond entirely to your expectations and provide you a fabulous experience. Our Team does their best to provide a unique hospitality and we remain at your entire disposal for any further assistance you may intend for necessary and hopefully welcome you back soon in the Hotel. Best regards, The General Manager Hugo Gonçalves
Tivoli Marina Vilamoura tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sataman ja 2 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center ja 27 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 420 neliömetriä. Tivoli Marina Vilamoura tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös sisäuima-altaan, lastenaltaan ja kuntoklubin. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tivoli Marina Vilamoura remontoitiin täysin tammikuussa 2023. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Tivoli Marina Vilamoura tarjoaa 383 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. Huoneissa on LCD-televisio. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–10.30.
The Argo Cocktail Bar – baari paikanpäällä.
Glee Boutique Café – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Pepper’s Steakhouse – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä
Purobeach Vilamoura – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: satama ja kuntokeskus. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 11 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, thai-hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa Ayurveda-hoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tämä majoitusliike veloittaa koko maksun sisäänkirjautumisen yhteydessä, jos maksat yöpymisen paikan päällä etkä varauksen yhteydessä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja Union Pay. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.