J ai passé le plus mauvais sejour de ma vie. Il n y a pas d autres qualificatifs que l escroquerie. J avais reservé cet hotel via le site expedia et j ai payé directement la totalité de ma reservation pour 4 nuitées à 578 euros et cela 7 jours avant mon arrivée. Et j ai eu la confirmaton de ma reservation. Mais arrivée sur place, on me raconte une histoire du genre que la chambre avait ete desinfectée et qu elle ne serait prete que le lendemain a 07h, donc il me logeait pour une nuit ailleurs. J ai ete logée dans un hotel ou le courant est partie plus de 20 fois en une nuit. Mais la meilleure c est que le lendemain je me presente a l hotel Lubumbashi pour enfin occupée ma chambre mais il n y en avait pas. Toutes les chambres etaient occupees, c etait ca la realité. J ai donc attendu plus de 2 heures a la reception, pour que quelqu un libere une chambre. Finalement, je les ai demandé de me rembourser l argent pour que j aille ailleurs, mais le manager indien me demandait tjrs d attendre car il ne pouvait pas rembourser. Soit que j aille a ma reunion et la chambre serait prete a 13h alors que je l avais reservée pour la veille a 12h. Il m expliquait que c etait la faute de celui qui gere les reservatilns qui avait omis. Je suis donc allée prendre un autre hotel et 578 euros ne m ont pas ete remboursé. Il me faudrq donc entreprendre des demarches pour recuperer cet argent.
Je ne pourrais jamais recommander cet hotel a quelqu un. Pas du tout serieux.