"Online in-room services were very efficient. Friendly staff, beautiful views on lake during sunshine or storms. Easy access with bus from station. Ve ... " Lisää
15.3.2023 Anja Preiser, Quality Management
Dear Silvana,Thank you very much for your review. The whole Hermitage team is looking much forward to your next visit.Best regards,
24.8.2022 Anja Preiser, Quality Management
Dear Claudia, Thank you for your great review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon again.
24.8.2022 Anja Preiser, Quality Management
Dear Saul, thank you for your great review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you another time soon again
29.11.2021 Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Carols, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse aus Luzern Anja Preiser, Quality Management
25.11.2021 Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Gerhard Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir möchten uns aber auch entschuldigen, dass Ihnen das persönliche Ambiente fehlte. Wahrscheinlich lag es daran, dass die Umbauvorbereitungen für die bevorstehende Renovation bereits laufen. Wir würden uns darum sehr freuen, Sie ab Frühling im neuen Design sowie in einzigartiger Atmosphäre zu begrüssen und Sie diesmal zu 100% von unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüsse Anja Preiser, Quality Management
26.5.2021 Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse Anja Preiser, Quality Management
26.5.2021 Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns alle natürlich sehr gefreut. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse Anja Preiser, Quality Management
7.4.2021 Anja Preiser, Responsable Qualité
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique. C'est un plaisir de lire que c'était un séjour magique pour vous et nous serions très heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures, Anja Preiser, Responsable Qualité
5.10.2020 Anja Preiser, Quality Management
Vielen Dank für die Bewertung.
Hotelli sijaitsee rannalla – astu ulos ja rentoudu. HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä, kuntokeskus ja täyden palvelun kylpylä. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä rannalla sijaitsevassa hotellissa on myös sauna, kattoterassi ja puutarha. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
HERMITAGE Lake Lucerne - Beach Club & Lifestyle Hotel tarjoaa 69 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Tyynyvalikoima on saatavilla. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja ilmaiset sanomalehdet. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Restaurant HERMITAGE – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
Beach Club – rannalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Bar – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja ilmaiset polkupyörät. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Sveitsi. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.