Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"The outside terrace are not clean. And at the bar upstairs you have to reserved as people come from outside, as a hotel guest you don’t find a table a ... " Lisää
20.9.2023 Claire
Dear Dacio,Thank you for your comment following your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. We are sorry to read that you were disappointed by your experience in our bar, the Melhor. Our bar is a victim of its own success and we are sorry that it was fully booked at the time of your visit. Our bar is open without reservation and please be assured that we give priority to hotel guests and our bartenders will do their utmost to satisfy you, offering to contact you as soon as a table becomes available. We hope to have the opportunity to welcome you again and make you live a pleasant experience in our bar. Yours sincerely,ClaireQuality Manager
1.8.2023 Claire
Cher Jean-Marc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir une chance de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement,Claire Responsable qualité
29.7.2022 Morgane, Guest Experience Manager
Cher Olivier, Merci pour votre commentaire sur le Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, certains étages sont plus modernes que d'autres, et c'est pourquoi nous travaillons actuellement sur un plan de rénovation total de l'hôtel. Nous espérons que celui-ci verra le jour prochainement. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement,
23.9.2019 Mathilde, Guest Experience Coordinator
We thank you dear guest for your feedback. Renovations are under study and we hope you will enjoy the future decorations. best regards
15.6.2019 Mathilde, Coordinatrice Expérience Client
Cher client, Nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous tenons à vous informer qu'un projet de rénovation est à l'étude, nous espérons que la future décoration vous plaira. Cordialement
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 10.10.2024–30.11.2024 (päivät saattavat muuttua):
Seuraavat tilat on suljettu sunnuntaisin:
Sofitel Lyon Bellecour tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 12 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 270 neliömetriä. Sofitel Lyon Bellecour tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Sofitel Lyon Bellecour tarjoaa 164 huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja minibaari. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.30–11.00.
3 Dômes – tämä ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
So FIT tarjoaa käyttöösi parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Eurocard ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.
