Imperial Hotel Gold Coast

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Imperial Hotel Gold Coast valokuvagalleria

Näkymä huoneesta
Aula
Ulkopuoli
Ulkouima-allas, maksullisia cabañoita, aurinkotuoleja
Ulkouima-allas, maksullisia cabañoita, aurinkotuoleja

Arvostelut

8,4 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Siivous
    Siivous
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Baari
    Baari
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
94 Seaworld Dr, Main Beach, QLD, 4217
  • Marina Mirage Shopping Centre (ostoskeskus)
    1 min kävelymatka
  • Mariner's Cove Marina
    2 min kävelymatka
  • Sea World (merimaailma)
    11 min kävelymatka
  • Southport, Queensland (SHQ-Gold Coastin helikopterikenttä)
    3 min kävelymatka

Huonevaihtoehdot

Sviitti

  • 160 m²
  • Näkymä laguunille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti

  • 80 m²
  • Näkymä laguunille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Superior-sviitti, 1 makuuhuone

  • 60 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe-sviitti

  • 80 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Huone

  • 36 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, näköala uima-altaalle

  • 46 m²
  • Näkymä laguunille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksushuoneisto, 3 makuuhuonetta (Mid-Level)

  • 200 m²
  • Näkymä vedelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 keskisuuri parisänky ja 1 parisänky

Executive-huoneisto, 2 makuuhuonetta, poreamme (Rooftop)

  • 260 m²
  • Näkymä vedelle
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Huoneisto, 3 makuuhuonetta (Rooftop)

  • 300 m²
  • Näkymä vedelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 keskisuuri parisänky ja 1 parisänky

Huoneisto, 3 makuuhuonetta (Pool)

  • 250 m²
  • Näkymä vedelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 keskisuuri parisänky ja 1 parisänky

Huoneisto (Mid-Level)

  • 143 m²
  • Näkymä vedelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Huoneisto, 2 makuuhuonetta (Rooftop)

  • 260 m²
  • Näkymä vedelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Huoneisto, 2 makuuhuonetta (Pool)

  • 200 m²
  • Näkymä vedelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva (Broadwater)

  • 80 m²
  • Näkymä vedelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Huone

  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Studio

  • 36 m²
  • Näkymä laguunille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Two bedrooms Condominium(Mid Level)

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Superior Two Double Room

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior Suite With Lagoon View

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Superior King Room

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Broadwater Suite

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Three bedroom Condominium(Mid Level)

  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 keskisuuri parisänky ja 1 parisänky

Deluxe Suite

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Superior Suite

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite With Lagoon View

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Accessible King Room

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Two Double Room With Lagoon View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Three Bedroom Condominium(Rooftop)

  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 parisänky ja 1 suuri parisänky

King Or Two Double Room With Balcony

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Three Bedroom Condominium With Plunge Pool

  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 suuri parisänky

Two Bedroom Condominium With Pool

  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 suuri parisänky

Imperial Suite

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Two Bedroom Condominium(Rooftop)

  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 suuri parisänky

King Room With Lagoon View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Imperial Hotel Gold Coast

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu venesatama
Tässä hotellissa on satama, ulkouima-allas ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, baari/aulabaari ja allasbaari.
Imperial Hotel Gold Coast tarjoaa 200 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa ja allergiatestatut vuodevaatteet ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot ja vartalon kuorinnat.
Imperial Hotel Gold Coast on saanut loistavaa palautetta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Marina Mirage Shopping Centre (ostoskeskus). Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ulkouima-allas.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat syödä illallista ja nauttia samalla uima-altaalle avautuvasta näköalasta, ota suunnaksesi Le Jardin
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja aamiaisesta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Surfers Paradise Beach ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Broadwater Parklands
Imperial Hotel Gold Coast tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sataman, ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Imperial Hotel Gold Coast tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.30.
Le Jardin – Tämä aulabaari tarjoaa brunssin, lounaan ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Il Barocco – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti, ranska, saksa, italia, japani ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 3

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä katettu valet-pysäköinti (AUD 50 per yö)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.30; 52 AUD per aikuinen ja 26 AUD per lapsi
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Il Barocco
  • Le Jardin

Perheystävällinen

  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Venesatama

Kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Rakennettu vuonna 2000
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • Älytelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Majoituspaikka veloittaa 1.8 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tämän majoituspaikan vahinkotakuumaksu hyvitetään luottokortille 14 päivän kuluessa uloskirjautumisesta, kun huone on tarkistettu.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 65.0 AUD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 45.0 AUD:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 1000 AUD per yö
  • 300 AUD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Ilmoitettu takuumaksu vaihtelee huonetyypin mukaan.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 52 AUD aikuisille ja 26 AUD lapsille
  • Pysäköintipalvelu: 50 AUD per yö
  • Vauvansänky: 45.0 AUD per yöpyminen
  • Lisävuode: 65.0 AUD per yö
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 1.8 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Julkisilla alueilla olevaa ilmaista langatonta internetyhteyttä voi käyttää korkeintaan 3 laitteella.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan tähtiluokituksen on myöntänyt Star Ratings Australia.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Palazzo Versace
Palazzo Versace Hotel
Palazzo Versace Hotel Main Beach
Palazzo Versace Main Beach
Hotel Versace
Palazzo Versace Gold Coast/Main Beach, Australia
Palazzo Versace
Imperial Gold Coast Main Beach

Imperial Hotel Gold Coast – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 573 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 214 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 108 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 68 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 44 kautta 1007 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Andrew

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Def 5 star service
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Susan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Pierre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Christine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Luxurious decor and huge suite made the stay feel special
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Haidee

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing Hotel
Exceptional hotel. We stayed in a Lagoon Room and it was very nice. Beautiful facilities, super comfortable bedding, and very clean. Buffett breakfast was truly a highlight and wonderful to have included along with free parking. A lovely location to stay, next time we will stay longer. Thank you, staff are very attentive and friendly.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Ji Yun

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Mir shahryar

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It was quite nice
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Hsiao hsuan

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Only one night stay, it was raining. The hotel is classical luxury, great service, nice buffet breakfast, and fine dinner, strongly recommended.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I can hear the water flow noise the whole night….
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Michele

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The size of the property and the ease of getting around. Very convenient. Very neat and clean. Easy access to beach and restaurant.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Min

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Charlie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel & facilities. Rooms are little dated but still in very good condition. Staff were very friendly and always smiled.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Steve

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Brendan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All staff including restaurant staff were all very friendly and helpful. Great selection of food at the breakfast buffet. They missed our room cleaning one day but when we mentioned it they came and fixed it right away while we had dinner.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Sam, Rockhampton

Matkusti kumppanin kanssa
it’s a great hotel, rooms are big and the bathrooms are great
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Nigel

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Glenda

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

JASON

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Jake

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Anand

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel has aged significantly since our last stay here. But still has all the charm even though it isn't attached to the 'Versace' brand directly. We did have a bad experience with one person, Maria, at the reception at time of check out. We received vouchers for drinks and dining credits when we checked in. This wasn't part of the Expedia booking and seems the person who checked us in made a mistake. We did utilise these credits during our stay assuming this was on offer to all. When we presented these at check out, Maria responded saying there is no package attached to our account. She rudely said that the voucher we showed her 'is just a piece of paper' insinuating we were trying to pull something off. She also condescendingly kept asking me if I can see any of this in my Expedia booking. We argued that this 'piece of paper' was presented to us by them, and we could have dined elsewhere - especially given the limited options for vegetarians. We stayed there for a week and the amount in credits was not much at all, however it was a matter of principle. The Manager was kind enough to understand what had happened and immediately resolved this. However, Maria's behaviour did make me think whether they hand these out to everyone at check in only to later rescind, dismiss it and charge you. Insinuation can go both ways. But can't take anything away from any of the other wonderful staff we engaged with during our stay. And the hotel still retains most of it's charm.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Aurelian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Lots of ants everywhere
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Andrew

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poor quality stay - at a premium price
Poor quality stay for the price paid. Few positives being the breakfast is excellent for choice and quality, however this is let down with a below quality room. Heating does not work - so end up freezing overnight because the in room conditioner only cools. This is a known issue because they place a portable heater in the room. How that makes 5 stars I would never know. Very poor. Poor quality shower. Bedding quality is poor with terrible pillows. The bed sagged. Shocking stay. Would not recommend and would not be back with a price which tops the Gold Coast market. A hotel which is being run into the ground is the way to describe it. Go somewhere else like I did. I checked out the following day and moved hotels.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Anna

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024