Al Marwa Rayhaan by Rotana

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Al Marwa Rayhaan by Rotana valokuvagalleria

Sisätilat
Royal-sviitti (Panoramic Kaaba View) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Vastaanotto
Näkymä huoneesta
Näkymä huoneesta

Arvostelut

8,0 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmastointi
  • Siivous
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Aamiainen saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
Abraj Al Bait Ajyad Street, King Abdul Aziz Gate, Makkah, Makkah, 24231
  • Masjid al-Haram
    2 min kävelymatka
  • Abraj Al Bait -tornitalot
    4 min kävelymatka
  • Zamzamin lähde
    5 min kävelymatka

Huonevaihtoehdot

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Spacious Partial Kaaba View)

  • 98 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Royal-sviitti (Panoramic Kaaba View)

  • 126 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone

  • 70 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone (Partial Haram View)

  • 70 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone (Spacious)

  • 92 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky (Spacious Partial Haram View)

  • 37 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 yhden hengen sänkyä (Spacious Partial Haram View)

  • 37 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Huone, 1 suuri parisänky (Guest)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 yhden hengen sänkyä (Guest)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Huone, 2 yhden hengen sänkyä (Partial Kaaba View)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Huone, 1 suuri parisänky (Spacious Room)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 yhden hengen sänkyä (Spacious Room)

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, 1 makuuhuone (Spacious Partial Haram View)

  • 98 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Perhesviitti, 2 makuuhuonetta (Partial Haram View)

  • 70 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Spacious Partial Haram View)

  • 98 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone (Spacious Partial Kaaba View)

  • 70 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Perhesviitti, 2 makuuhuonetta (Partial Kaaba View)

  • 70 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky (Partial Haram View)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 yhden hengen sänkyä (Partial Haram View)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Huone, 1 suuri parisänky (Partial Kaaba View)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 yhden hengen sänkyä (Spacious Partial Kaaba View)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Al Marwa Rayhaan by Rotana

Ostoskeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan Mekka hotelli kivenheiton päässä kohteesta Masjid al-Haram
Tässä savuttomassa hotellissa on 2 ravintolaa, kattoterassi ja kahvila. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, ympärivuorokautinen huonepalvelu ja business center.
Al Marwa Rayhaan by Rotana tarjoaa 503 ilmastoitua huonetta, joissa on takka ja minibaari. Huoneissa on oleskelualue. 32-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja pimennysverhot. Hierontapalvelu huoneessa ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Al Marwa Rayhaan by Rotana on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä, ja Masjid al-Haram on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, 2 ravintolaa ja kahvila.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi kuppila Al Bayt
  • Englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja portteri
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Masjid al-Haram ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Abraj Al Bait -tornitalot
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu business center, coworking-työtilat ja limusiini- / town car -palvelu. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Al Marwa Rayhaan by Rotana tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan kuntokeskus.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen joka päivä klo 6.00–10.30.
Al Bayt – kuppila, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Al Dyafa – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Al Shorfa – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Hala Cafe – kahvila, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain kevyitä aterioita. Avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, filipino, hindi, indonesia, japani, espanja ja urdu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä pysäköinti (SAR 250 per per päivä)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla englantilainen aamiainen lisämaksusta klo 6.00–10.30; 100 SAR per aikuinen ja 25 SAR per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Al Bayt
  • Al Dyafa
  • Al Shorfa
  • Hala Cafe

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä
  • Shoppailu

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Coworking-työtila

Ulkotilat

  • Kattoterassi

Kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (120 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa (60 senttimetriä korkeat)
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (60 senttimetriä korkea)
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Viittomakielentaitoinen henkilökunta
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Kokkipalvelu
  • Minibaari
  • Paperipyyhkeet
  • Ravintolaoppaita
  • Ruokailumahdollisuus vain huoneessa
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Takka
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 13.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Al Marwa Rayhaan by Rotana ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 150.0 SAR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksun voi maksaa tilisiirrolla, ja se on maksettava 24 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu englantilaisesta aamiaisesta: noin 100 SAR aikuisille ja 25 SAR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 300 SAR per henkilö yhteen suuntaan
  • Omatoiminen pysäköinti: 250 SAR per päivä
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 150.0 SAR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 18 vuoden ikäisille asiakkaille
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Al Marwa Rayhaan by Rotana tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 10007293

Lisämaininnat

  • Vain muslimit voivat päästä Mekan ja Medinan pyhiin kaupunkeihin.
  • Paikallisten lakien mukaisesti naimattomat asiakkaat eivät välttämättä voi jakaa huonetta. Asiakkaiden tulee esittää vihkitodistus, jos majoituspaikka pyytää sitä.
  • Saman huoneen jakavien pariskuntien on esitettävä vihkitodistus.
  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Al Marwa Rayhaan by Rotana ei tarjoile alkoholia tai salli sitä tiloissaan.
  • Vain määritetyt ateriat tarjoillaan huoneisiin (ei menuja tai julkista ruokailua).

Kansallinen luokitus

Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta Saudi Ministry of Tourism.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Al Marwa Makkah
Al Marwa Rayhaan Rotana Makkah Hotel Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana Makkah Mecca
Marwa Al Rayhaan Makkah
Marwa Rayhaan Makkah
Marwa Rayhaan Rotana Makkah
Marwa Rotana
Marwa Rotana Makkah
Rotana Makkah
Rotana Marwa Makkah
Al Marwa Rayhaan By Rotana-Makkah Hotel Mecca
Al Marwa Rayhaan By Rotana-Makkah Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana Hotel Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana Hotel
Al Marwa Rayhaan Rotana Mecca
Al Marwa Rayhaan Rotana
Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel
Al Marwa Rayhaan by Rotana Makkah
Al Marwa Rayhaan by Rotana Hotel Makkah

Al Marwa Rayhaan by Rotana – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 261 kautta 590 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 173 kautta 590 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 77 kautta 590 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 37 kautta 590 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 42 kautta 590 arvostelua" "

8,0/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Was having a problem with my booking at first because my booking was not in their system. So Hotels.com team communicate with the hotels team to settle.manage to get thru at last. Partial Kaabah view. It was a quick stay but i am very grateful to stay here.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Amadou, Holly springs

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location is perfect
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Imraan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel Review
Perfect location. Staff are friendly and helpful. Breakfast is excellent. This property offers value to their guests. Will definitely use them again.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Asma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
My family was staying 4 days , their service was good but the room has bed bugs all around which disappointed me. I hope they will compensate me cuz my mom nd brother affected with bed bugs bite. Thanks
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Rasib

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Ayyazahmed

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bad experience. Paid to much with hotels.com
Paid 25% more for the same rooms. With hotels.com. It was so much cheaper at the hotel. Didn't get the king-size bad as per the booking. Breakfast doesn't have many varieties. Staff are as dum as mummys.
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Nadeem

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

ALHAJI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

SYED AJLAL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thank you Yusuf and Riyad for good services
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Moaeed

Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mohamed

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yousef i’m thinking you for your support and assistant regarding our hospitality.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

SHAISTA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Saâd

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour parfait
Emplacement parfait. Personnel très aimable et serviable. Le service est irréprochable.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Arshad, Sutton Coldfield

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
In clock tower probably as close to Haram as is possible.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Noman

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent Hotel
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Asim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and clean had a hassle free stay. Found staff courteous and helpful. Rooms were spacious and clean. Bathrooms are quite small not sure same for all rooms .... It's a bit crowded due to different hotels in same towers. Elevator are usually very busy especially around prayers times so always plan ahead. Quite convenient as you can walk right into haram's courtyard. Lots of shops around food courts although similar options. Having breakfast included helps to start the day.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Aisha

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love how everything was connected
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Arsalan

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Viquar

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Terrible service uncomfortable stay
We arrived on Aug 5th and left on Aug 8th 1. We did not get the room we had booked and were put in a suite. 2. The bathroom sink was clogged and we had the tech come 3 times, each time he tried to fix it and it did not work - went right back to clogging. It was horrible using a clogged sink for our 3 days of stay. 3. The AC never went below 23.5C and added to the sunlight from outside, the room was not at all comfortable. We were close to sweating. To summarise, we have been to umrah earlier, stayed in swissotel al maqam, movenpick, zamzam and had way better experiences. We always stay in clock tower due to proximity. We ended up wasting time waiting for technicians to come and fix( total of 6 times for the AC and the sink) and nothing was fixed. We felt the service was terrible and no way deserves more than 1 star rating. We asked the receptionist to refund us our money as we did not get what we paid for. He said he cannot help and to contact expedia. Contacted Expedia, they tried to contact the hotel, which refused to give any refund stating that our booking was non-refundable. There is unfortunately no concept of customer service and trying to rectify their situation even out of courtesy. So I give a zero or 1 star to them. Expedia was gracious enought to offer a $100 coupon on their side for future bookings. Thank you Expedia/hotels.com.
clogged sink
clogged sink
Stuck temp(never came down)
Requested temp
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Fairyoz

Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Muhammad

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was excellent. Chef Dito and Chef Anirban were very good at their service and very courteous. However the air conditioning wasn’t cooling enough and the carpets are dirty and there was a dampness smell on our floor and in our room. The hotel front desk lady Maha was very kind to change my first room as it had a terrible stench and floor was very dirty. The property is in excellent location and very convenient and close to the haram and shopping. I hope they improve their carpets soon!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Chafik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I think the bed linen had a strange smell, like cigarettes. the rest was wonderful! Thank you
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Mohamed Dahir

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Asif

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Good location.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024