Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja ravintola
Tämän hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, pelihuone ja puutarha.
The Waverley Castle Hotel tarjoaa 77 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
The Waverley Castle Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Southern Upland Way - Section A Trailhead. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ravintolan.
Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille hissin
Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja sijainnista
Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Saint Cuthbert's Way ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Melrose Abbey (luostari)
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. The Waverley Castle Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös pelihallin/-huoneen, puutarhan ja hissin. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.
Majoituspaikassa on ravintola.
Puhutut kielet
Englanti
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Internet
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Ruoka ja juoma
Baari/aulabaari
Ravintola
Välipalabaari/herkkukauppa
Tekemistä
Biljardipöytä
Pelihalli/-huone
Perheystävällinen
Pelihalli
Välipalabaari/herkkukauppa
Mukavuudet
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Asiakaspalvelut
Siivouspalvelu (päivittäin)
Ulkotilat
Puutarha
Esteettömyys
Hissi
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Lakanat saatavilla
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
Televisio ja kaapelikanavat
Ruoka ja juoma
Kahvin-/teenkeitin
Vedenkeitin
Muuta
Lämmitys
Puhelin
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Yksilöllinen sisustus
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Remontit ja kiinniolokaudet
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 2. 1ta – 5. 2ta:
Yksi ravintoloista
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Isäntä on asiakkaita vastassa.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Waverley Castle Hotel Melrose
Waverley Castle Hotel
Waverley Castle Melrose
Waverley Castle
The Waverley Hotel Melrose
The Waverley Castle Hotel Hotel
The Waverley Castle Hotel Melrose
The Waverley Castle Hotel Hotel Melrose
The Waverley Castle Hotel – arvostelut
Arvostelut
7,6
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 111 kautta 386 arvostelua" "
10–Loistava
111
Arvosana 8 - Hyvä. 137 kautta 386 arvostelua" "
8–Hyvä
137
Arvosana 6 - OK. 78 kautta 386 arvostelua" "
6–OK
78
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 386 arvostelua" "
4–Huono
34
Arvosana 2 - Hirveä. 26 kautta 386 arvostelua" "
2–Hirveä
26
7,8/10
Siisteys
8,2/10
Henkilökunta ja palvelu
7,2/10
Palvelut/mukavuudet
6,6/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
7,2/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
19.7.2024
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enttäuschend
Im ersten Zimmer waren 2 Wände nass und voller Flecken.Das 2.Zimmer war wesentlich besser. Insgesamt müsste unbedingt renoviert werden.
Das Frühstück wurde auf Wunsch zubereitet, leider nur zwischen 8 und 9 Uhr, so dass es sehr voll war.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
8/10 Hyvä
Lawrence
30.6.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
A bit run down.
Lawrence
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
10/10 Loistava
Joyce
30.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huge improvement
The room I was in looked recently decorated certainly not in need of a makeover like last year.
However what makes this such a great place to stay is definitely the staff. They are friendly and efficient, the restaurant staff especially appeared to enjoy their work and happily engaged in banter with the diners alongside doing their job well
Joyce
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
10/10 Loistava
John
Liikematkailija
27.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Castle
Just a one night stop, but all was good, would certainly stay here again. Great location for our trip to Galashiels.
John
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
6/10 OK
laura
Matkusti perheen kanssa
23.6.2024
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mediocre at best!
The room was large but looked quite basic on furnishings, but the bed was very comfortable. The corridor leading to our room smelt of damp which wasn't pleasant. We ate in the restaurant for breakfast & dinner. Breakfast was quite good in my opinion. At dinner the rules weren't explained to us (how to get a drink either from the bar or self service water dispenser). We felt the staff weren't particularly friendly & the company tshirts they were wearing weren't appropriate for the dining room. The 3 course meal wasn't of a very high standard & the pork roast reminded me of a ready meal & the food served wasn't a good quality & the staff didn't seem to care if we were happy or not. The communal areas were nice in presentation but I would not stay again nor recommend this hotel or chain to others. We found the stay to be a disappointment.
laura
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
2/10 Hirveä
Gerard
19.6.2024
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Worst stay ever, do not go there
Extreme outdated and worn, should have been renovated long before. The dinner was so tasteless you can't imagine. Very noisy, you can hear everything what is going on. Breakfast was included, we skipped that without looking, after the experience of the dinner
Gerard
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
8/10 Hyvä
Hayley
Matkusti kumppanin kanssa
19.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Need to be clearer about chiefs specials.You have to order in the morning but this is difficult in the first day.dint mind the set menu but it should have the chefs special on the printed nenus.also the fireign visitor's dud nit gave the menu in their language which caused problems. Quiet entertaining for us but not the visitors. The staff looked after us and it was in a great location. The bathroom needed overhall. It was all very clean
Hayley
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
6/10 OK
Andreas
Matkusti perheen kanssa
18.6.2024
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Very beautiful place but the building was very old. The staff was very friendly.
Andreas
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024
8/10 Hyvä
evelyn
Matkusti ryhmän kanssa
16.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were really helpful and responded positively to our request for a quiet place to meet in the evening and provided fresh milk in our rooms.
evelyn
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
4/10 Huono
Nick
15.6.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nick
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
10/10 Loistava
Jordan
Matkusti kumppanin kanssa
15.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We only stayed a short time due to our tight schedule, but we loved every second we did spend here! The property is gorgeous and the hotel is located in such a quiet area with no traffic. It's great for when you want to be close to Edinburgh without being right in downtown. Perfect escape from the city!
Jordan
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
6/10 OK
Neve
10.6.2024
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Neve
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
8/10 Hyvä
Gail
Matkusti kumppanin kanssa
9.6.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
A bit run down, needs updating but clean, good service, friendly staff
Gail
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
8/10 Hyvä
Bernadette
Matkusti perheen kanssa
7.6.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
All The hotel staff are very helpful and obliging.
They were efficient at meal times in a very full restaurant
The room was tired but very clean.
We had an enjoyable stay.
Bernadette
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
4/10 Huono
David
Liikematkailija
4.6.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Needs a refurb
Desperately needs a refurb and a good clean I stay regular throughout the country and although the service was good the hotel is in desperate need a journey into the 21st century.
David
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
8/10 Hyvä
Martin
3.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Martin
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
10/10 Loistava
Jordi
31.5.2024
Jordi
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
6/10 OK
Gordon
20.5.2024
Gordon
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
8/10 Hyvä
Michael
Matkusti kumppanin kanssa
10.4.2024
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our double room was huge, but very dirty. The restaurant food was not worth eating.
Michael
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
2/10 Hirveä
Diane
Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
24.3.2024
Unfortunately we could not check in as we could not stay…When we arrived at the Waverley Castle hotel were told no dogs were allowed. It was pointed out to us that it was in the T&As. As we had stayed there before and enjoyed our stay with the dog we did not feel the need to read the T&As. We did not know that the hotel had changed ownership.. And as suggested to us about leaving dog in car was not an option for us as dog thefts are common and could not risk that. So we decided to look for other accommodation which we found couple of miles away who were very welcoming of us and our dog..
Diane
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
10/10 Loistava
Stephen
Liikematkailija
21.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stephen
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
6/10 OK
Thomas
Matkusti kumppanin kanssa
20.3.2024
Huonoa: Siisteys
Run tap for 5 mins before hot water came through if at all. Noisy motor for frudge cooler running all day.
Thomas
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
10/10 Loistava
Delyth
17.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Delyth
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
6.2.2024
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Shambles
The evening meal and breakfast were both delicious. The hotel experience itself was shabby and shambolic. Got an mail when I was on the way telling me that they had been unable to charge my card and therefore to contact them as my booking was in jeopardy. Arrived and asked WHY they had been trying to charge my card? It was a pay-at-property booking with hotel.com. Their muddled up answer was nonsense.
They then took payment by asking for card details as they had no card machine and said they didn’t give receipts. I insisted and got one e mailed the next day.
They then showed us to a room with a badly stained carpet - and paper thin walls which resulted in a very poor night sleep. We were told breakfast was 730 to 930 and when we went to Reception at 9 am we were told it was finished. When I queried it they checked and apologised for their mistake….
We had breakfast and then checked with Reception that we had to vacate the room by 11 am as it said on our booking.
“No … you have to be out by 10” we were told.
We left and a couple of hours later I received a phone call from them. Phoned back, and they had no idea who or why I had been called….
My overall impression is of a complete shambles. Great hotel if you don’t mind them randomly charging your card, randomly phoning you up for no reason, and randomly change their published times for things.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
6/10 OK
Catherine
Matkusti ryhmän kanssa
1.2.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Enjoyed our stay. The staff were particularly friendly and helpful. The room was spotless. The hotel overall however is much in need of an upgrade. The carpets, paintwork etc, very tired. Well situated for walking from the hotel along the river Tweed and further afield.