DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay valokuvagalleria

Käsi- ja jalkahoitoja, hierontapalveluita
Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Nähtävyydet
Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ravintola
  • Huonepalvelu
  • Baari
  • Aamiainen saatavilla
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
1717 N Bayshore Dr, Miami, FL, 33132
  • Kaseya Center
    ‪16 min kävelymatka‬
  • Bayside Marketplace
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Port of Miami
    ‪3 min ajomatka‬
  • Miami, FL (MIA-Miamin kansainvälinen lentoasema)
    ‪21 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Huone, 2 parisänkyä, näköala puutarhaan

  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, näköala lahdelle (Roll-In Shower)

  • 65 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, näköala lahdelle (Mobility)

  • 65 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huoneisto, 3 makuuhuonetta

  • 195 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä, näköala puutarhaan

  • 56 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä, esteetön, näköala lahdelle (Hearing)

  • 65 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä, esteetön, näköala lahdelle (Mobility)

  • 65.0 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä, parveke, näköala puistoon

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö

  • 111 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, parveke, näköala lahdelle (Full)

  • 74 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huoneisto, 2 makuuhuonetta

  • 149 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, parveke, näköala puistoon

  • 51 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, parveke, näköala lahdelle

  • 60 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kattohuoneisto, 4 makuuhuonetta (Condo)

  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä, parveke, näköala lahdelle

  • 65 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huoneisto, 2 makuuhuonetta

  • 149 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 suuri parisänky

Grand-sviitti, 1 suuri parisänky, näköala lahdelle

  • 93 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, parveke, näköala lahdelle (Partial)

  • 74 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 7 ravintolaa ja joka sijaitsee kohteen Kaseya Center lähellä
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 7 ravintolaa, satama ja täydet kylpyläpalvelut. Lisäksi majoituspaikassa on ulkouima-allas, kuntosali ja baari/aulabaari.
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay tarjoaa 219 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. Plasmatelevisio, kaapelikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja mikroaaltouuni.

Kiinteä ja langaton internetyhteys ovat käytettävissä huoneissa lisämaksusta. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas, sauna ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat hierontapalvelu ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylä on auki joka päivä.
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi 7 ravintolaa, 2 kahvilaa ja täyden palvelun kylpylän.
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 7 ravintolaa, 2 kahvilaa ja baari/lounge
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys saatavilla lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan käsi- ja jalkahoidoilla tai hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen ruokaostospalvelu, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Kaseya Center ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta James L. Knight Centerin tapahtumakeskus
  • Risteilyterminaalikuljetukset saatavilla maksusta
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sataman ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 7 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on maksullinen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 790 neliömetriä. DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, saunan ja terassin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 7 ravintolaa.
Käytössäsi on maksuton ruokaostospalvelu sekä huonepalvelu (rajoitettuina aikoina).

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: Wi-Fi (USD 9,95 per per 24 tuntia) ja kiinteä internetyhteys (lisämaksusta)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: Wi-Fi (USD 9,95 per per yöpyminen) ja kiinteä internetyhteys (lisämaksusta)

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Risteilyterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu valet-pysäköinti (USD30 per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 7.00–11.00; 15–25 USD per henkilö
  • 2 kahvilaa
  • 7 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Ilmainen ruokaostospalvelu
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 790 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi
  • Venesatama

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Plasmatelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kuivausrumpu
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 2.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 10.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 15–25 USD per henkilö
  • Langaton internetyhteys huoneessa: 9.95 USD per 24 tuntia (hinnat saattavat vaihdella)
  • Maksullinen kiinteä internetyhteys huoneessa: 9.95 USD per 24 tuntia (hinnat saattavat vaihdella)
  • Maksullinen langaton internetyhteys yleisissä tiloissa: 9.95 USD per yöpyminen (hinnat saattavat vaihdella)
  • Maksullinen kiinteä internetyhteys yleisissä tiloissa: 9.95 USD per yöpyminen (hinnat saattavat vaihdella)
  • Pysäköintipalvelu: 30 USD per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Huoneessa olevasta tallelokerosta veloitetaan maksu
  • Vauvansänky: 10.0 USD per yö
  • Lisävuode: 15.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Biscayne Bay DoubleTree
DoubleTree Biscayne Bay
DoubleTree Grand Biscayne Bay
DoubleTree Hilton Grand Biscayne Bay
DoubleTree Hilton Grand Biscayne Bay Miami
DoubleTree Hilton Grand Hotel Biscayne Bay
DoubleTree Hilton Grand Hotel Biscayne Bay Miami
Hilton Biscayne Bay
Hilton DoubleTree Biscayne Bay
Hotel DoubleTree Grand Biscayne Bay
Doubletree Miami
Doubletree Grand Hotel Biscayne Bay
Doubletree By Hilton Biscayne
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay Hotel
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay Miami
DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay Hotel Miami

DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 463 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 207 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 148 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 80 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 103 kautta 1001 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Lauri

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ok value for money
clean and tidy.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

4/10 Huono

J, Finland

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed there two nights. Hotel is well located, there's nice park next to. Unfortunetly the service wasn't best, employees weren't willing to serve (no hi or good mornings) nobody told us anything about the hotel and services during check In (example is there breakfast available, where's pool, is there gym, parking...) unless we asked. The guy from valet parking was nice and helpful. We booked Junior suite with bay view. Our view were another building under the construction. Room was large which was nice, but it wasn't clean. Floor was sticky, there was dirt on the walls, mold on the roof.. Aircondition was really loud, and could'nt be adjusted. Balcony door was little open all the time, because it was broken. Our TV did not work at all during our stay - we called to front desk at first night, and they promised to come repair it next morning - nobody came. Hotel has potential, but it needs to be updated little and invest for service. Maybe we just had bad luck with the service and room - can't tell, but that was our experience.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Janne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
very good
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Shasta

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Great place, clean, but a lot of broken. Elevator, escalator, patches on the drywall everywhere, pool deck was patches as well. Looks like stuff is being done. But I would have expected that the Elevator and escalator would not have been down the whole 3 days we were there.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

regginale

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the view, the location, the room...all was extremely nice
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

6/10 OK

Peter

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The hotel is ok maybe expensive for what they offer, forget about room service, the beds are old so much so you can find a hole in both sides of the bed. Good restaurant surround the hotel but is a hotel more for business not for vacation or else. In this opportunity the air conditioning broke for five hours.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

JAMES

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in and out were smooth. Primos restaurant was great, our bartender Christian was top notch. Definitely recommend
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Jeanette

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Angela

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Mahmoud

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Flozell

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is an ok place. Not worth the crazy high price. They can do this because of the area.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Peter

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Admir

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Devin

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Christina

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love this property! I'll definitely book this location again.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Mariam

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property was this hotel was under construction. My view was a couple of guys in scaffolding. I took the balcony of view for a reason. The rooms were disgustingly filthy. There was Doritos everywhere bedbugs it seemed like they never even washed those sheets in months I don’t know if they just put those where the constructions were at and they’re giving them away from Expedia at a cheaper price, but I will never ever recommend this to anybody. It was disgusting there. The shower flooded. We had no remote for the TV. Everything was filthy dirty here’s everywhere. Garbage cans were not even lined up. You couldn’t even look outside the window because the window was all smudgy and dirty from all the construction. The patio was filthy. Walking around the room. You had black feet within seconds I want a full refund if I don’t get it. I am going to contact the district attorney’s office
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

David

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Prakash

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The building is located at the bay but in the same time it is congested as it is in down town. Hotel building is only 9 floors, and the hight towers are for other type of residents. Check for the view and side you are getting for your room, as it is not a bay view hotel for all rooms.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Devin

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
House cleaning/ front desk staff was unprofessional, and incompetent. I asked multiple times to have our room cleaned which didn't happen. Instead, I was met with attitude and house cleaning told me they wouldn't service our room. Then Mike the front desk mgr, came up to my room after I expressed that this was unacceptable. He proceeded to be confrontational, and could have cared less about our needs. I've stayed at this hotel before and have never experienced such negative/ unprofessionalism from the staff. Definitely disappointing and will not be back. Avoid this hotel at all cost.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Roneisha

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I had to have an engineer come to my room everyday of my staff because my tv kept going out. There was NO shower gel in the shower whatsoever, and only one bar of soap.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Hector

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Joanne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful View!! Front desk personnel can improve their customer service and should show appreciation towards their customers. You don’t feel welcome at check in. Front Desk gentleman denied a bottle of water to a pregnant guest when she asked for it. I couldn’t believe it. No compassion over a pregnant woman. Later on, bottle water was given to other guests. Shared is not expensive and should never be denied to a guest. Perhaps the front desk employees should receive training just in what Hilton policies are when checking inn customers. Also, specifically at check in time. Concierge employees were excellent. Extremely pleased with their cust. Service offered. They go above and beyond to help you with your need. Their manager is also extremely nice.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024