Balboa Bay Resort

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Balboa Bay Resort valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–22.00, maksullisia cabañoita, aurinkovarjoja
Ulkouima-allas avoinna 8.00–22.00, maksullisia cabañoita, aurinkovarjoja
Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt
Huvivenesatama
Kampaamo

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Poreallas
    Poreallas
  • Lemmikkiystävällinen
    Lemmikkiystävällinen
  • Siivous
    Siivous
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
1221 W Coast Hwy, Newport Beach, CA, 92663
  • Hoag Hospital
    2 min ajomatka
  • Newport Beach Country Club
    4 min ajomatka
  • Newport Dune
    6 min ajomatka
  • Orange County, Kalifornia (SNA-John Wayne)
    15 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Huone, 2 parisänkyä

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön

  • 46 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 2 parisänkyä

  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Standard-sviitti, 1 makuuhuone, esteetön

  • 84 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 parisänkyä

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Standard-huone, 1 suuri parisänky

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Beach Front 2 Queens Room

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Beach Front King Room

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone

  • 84 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone, näköala lahdelle

  • 102 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky (Governor)

  • 158 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti, 2 makuuhuonetta

  • 279 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 8 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky

  • 46 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 46 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky

  • 46 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 46 m²
  • Näkymä lahdelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-sviitti, 1 makuuhuone

  • 84 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Balboa Bay Resort

Luksusluokan lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu venesatama
Tässä savuttomassa lomakeskuksessa on satama, täydet kylpyläpalvelut ja ulkouima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen kiinteä internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen rantakuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Balboa Bay Resort tarjoaa 159 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on parveke. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 42-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Balboa Bay Spa tarjoaa käyttöösi parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Balboa Bay Resort on saanut loistavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Hoag Hospital. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen kiinteä internetyhteys, ilmaiset rantakuljetukset ja täyden palvelun kylpylä. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen kiinteä internetyhteys joissain yleisissä tiloissa
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Balboa Bay Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, vartalokääreillä tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, kajakkimelontamahdollisuus ja moottoriveneilymahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Newport Pier ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Fashion Island
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Balboa Bay Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sataman ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 14 kokoushuonetta. Tämä lomakeskus tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1208 neliömetriä. Balboa Bay Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuumavesialtaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja kylpyläpalvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4,5 tähden lomakeskus on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä klo 6.00–11.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
A+O Restaurant l Bar – tämä ravintola tarjoilee brunssin, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Blend Cafe – tämä kahvila tarjoilee aamiaisen, lounaan ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Preferred Hotels & Resorts jäsen.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 8.00–20.00 pyynnöstä
  • Alueelliset kuljetukset korkeintaan 3 mailia
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Paikan päällä pysäköinti (USD 40 per per yö)
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (USD 50 per per yö; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 6.00–11.00; 8–25 USD per henkilö
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • A+O Restaurant l Bar
  • Blend Cafe

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lasten pelejä
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Minijääkaappi
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 1 208 neliömetriä kokoustilaa
  • 14 kokoushuonetta
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Lahden rannalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Ulkotulisija
  • Venesatama

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 2003
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pillowtop-patja
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat
  • iPod-telakka

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minijääkaappi

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 200 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 16 kg per lemmikki)
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Lomakeskusmaksu: 46.14 USD per majoitustila per yö
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
  • Hintaan kuuluvat lisäpalvelut
  • Business centerin / tietokoneen käyttöoikeus
  • Concierge-palvelu
  • Faksit
  • Kuntokeskuksen käyttöoikeus
  • Pullovesi huoneessa
  • Kahvi huoneessa
  • Huoneessa oleva tallelokero
  • Internetyhteys
  • Sanomalehti
  • Puhelut
  • Uima-altaan käyttöoikeus
  • Kuljetuspalvelu
  • Wi-Fi-yhteys (voi olla rajoitettu)

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 8–25 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 50 USD per huone yhteen suuntaan
  • Omatoiminen pysäköinti: 40 USD per yö
  • Valet-pysäköinti: 50 USD per yö (ilman kulkurajoituksia)
  • Lemmikit: 200 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 50.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Balboa Bay Resort tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–22.00.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Balboa Bay
Balboa Bay Newport Beach
Balboa Bay Resort
Balboa Bay Resort Newport Beach
Balboa Resort
Balboa Bay Club
The Balboa Bay Club And Resort
The Balboa Bay Club Hotel Newport Beach
The Balboa Bay Hotel
The Balboa Bay Resort
Balboa Bay Resort Resort
Balboa Bay Resort Newport Beach
Balboa Bay Resort Resort Newport Beach

Balboa Bay Resort – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 721 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 146 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 64 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 29 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 42 kautta 1002 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Wayne, Dallas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved location and friendly staff
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tanya

Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Marcus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Tolles Hotel in guter Lage. Leider waren unsere Zimmer direkt an einer befahrenen Straße. Concierge und Bell desk waren super nett und sehr freundlich. Leider war die Freundlichkeit in der Rezeption unterirdisch. Ich habe selten ein so arrogantes Verhalten erlebt. Schade.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Deirdre

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Wendy

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kerry

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Staff are very friendly and helpful. Room is very good
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Erin, Monrovia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jean-FRancois

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 stars,!! quiet, pool access, close to the beaches , employees give an excellent service
Yöpyi 11 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loved it!
Great hotel!! We loved it. Great restaurant, nice pool, convenient pool bar, fitness center had several good machines. Beds were very comfortable. Concierge was very friendly & helpful. Rode bikes to Lido. We will be back! Newport Beach is wonderful!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Bryan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Overpriced for Really Bad Service
Check in was a disaster as we were caught in (what the front desk clerk described) as a "shift change" and therefore no one knew if our room was ready or not even though we received TWO calls saying it was? Upon check out, our car batter was dead because valet personal left something on in the car. They ended up jumping our car with their truck. Ford conformed our, less than a year old battery, is now fine. A $45 room credit that was supposed to be part of our room package was only applied to ONE drink. Expensive drink! All this to say, beautiful resort with nice location. Just really, really, bad training of staff and poor follow through on service. Not good for the price paid.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Lisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Gregory and Rebecca

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Christine

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Anna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Balboa Bay Resort
We booked this hotel for a family trip, hoping to celebrate our 19th anniversary while enjoying some quality time together. As business owners with busy schedules, we were looking forward to a relaxing stay. However, our experience was less than ideal. The check-in process was frustrating. We requested a room with a decent view in honor of our anniversary, but were given what seemed to be the worst room at the resort—right on top of the garage with a view of the street. When we asked to change rooms, we were told it would cost an additional $50 per night and that the only available option had a king-size bed and a rollaway. We reluctantly agreed, but upon seeing the room, we felt unwelcome. Paying $600 per night and having to sleep on a rollaway bed was not what we had in mind. Adding to our frustration, the shower head in the room was broken. At this point, we decided it wasn’t worth staying at a resort where service seemed to be an afterthought. We contacted hotels.com to cancel the booking, and while their customer service rep tried to help, nothing changed until the hotel manager, Jack, got involved. He was the only person who genuinely cared about our situation, and I truly appreciate his hospitality. He provided us with a better room and kindly asked us to stay, which we did. Overall, the hotel has a great location, but I can only give it 3 stars for the service. It wasn’t about the cost; it was about level of service we received for the price we paid.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Job

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jean-FRancois

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastique
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Alison, Phoenix

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay. Staff were excellent!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Pari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Jennifer

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kathleen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful location, made even better by attentive, helpful, and incredibly friendly staff.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Frédéric

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool was completely wow!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Michael

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Darlene

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nil
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ernesto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Emily

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024