Hilton Astana

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Hilton Astana valokuvagalleria

Tanssisali
Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari
Majoituspaikan julkisivu
Aula
Sviitti, 1 suuri parisänky | Oleskelualue | 40–tuumainen äly-TV, jossa digitaalikanavat

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
    Poreallas
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Baari
    Baari
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Kuntosali
    Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000
  • EXPO 2017
    8 min kävelymatka
  • MEGA Silk Wayn ostoskeskus
    10 min kävelymatka
  • Astana Arena
    4 min ajomatka
  • Nursultan Nazarbayevin kansainvälinen lentoasema (NQZ)
    15 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Sviitti, 3 makuuhuonetta

  • 6 henkilöä
  • 4 suurta parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 36 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 2 makuuhuonetta

  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä (Expo View)

  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Perhehuone, 2 makuuhuonetta

  • 70 m²
  • 6 henkilöä
  • 3 suurta parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Expo View)

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 85 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone

  • 85 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-huone, 1 suuri parisänky

  • 32 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, 1 makuuhuone

  • 70 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 210 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 97 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-huone, 1 suuri parisänky

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Perhesviitti, useita sänkyjä, yhdistettäviä huoneita

  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Sviitti, 1 makuuhuone

  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hilton Astana

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ravintola, 2 baaria ja kuntosali.
Hilton Astana tarjoaa 253 ilmastoitua huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja minibaari. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. 40-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, syvä kylpyamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas, lastenallas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Eforea spa tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä.
Hilton Astana sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta EXPO 2017. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 baaria.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos nälkä yllättää, tilaa itsellesi jotain syötävää majoituspaikan ravintolassa
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Eforea spa hemmottelee asiakkaitaan klassisilla hieronnoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista EXPO 2017 ja MEGA Silk Wayn ostoskeskus
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Hilton Astana tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 9 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 700 neliömetriä. Hilton Astana tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuumavesialtaan ja kuntokeskuksen. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Axis – aulabaari paikanpäällä.
Cloud 9 – kattoterassibaari paikanpäällä. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Park Kitchen – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti, ranska, saksa, venäjä ja turkki

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 10 000–10 000 KZT per henkilö
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut (tiettyinä päivinä)
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Axis
  • Cloud 9
  • Park Kitchen

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lastenallas
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 700 neliömetriä kokoustilaa
  • 9 kokoushuonetta
  • Business center

Ulkotilat

  • Kattoterassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 4 hoitohuonetta
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 2 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita kokoushuoneissa
  • Hissi (109 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet käytävillä (86 senttimetriä korkeat)
  • Kaiteet portaikoissa (94 senttimetriä korkeat)
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Ohut kokolattiamatto huoneessa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (104 senttimetriä korkea)
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä (84 senttimetriä korkea)
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Viittomakielentaitoinen henkilökunta
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2017
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • 2 yksityistä kylpyhuonetta
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Syvä kylpyamme
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 40−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset premium-kanavat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu keskiviikkoisin, torstaisin ja perjantaisin:
  • Poreallas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Hilton Astana ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 5000.0 KZT:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 10000–10000 KZT per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 11000 KZT per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 3 henkilöä)
  • Lisävuode: 5000.0 KZT per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Hilton Astana tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Jos tarvitset viisumin saapuaksesi maahan, majoituspaikka voi pystyä auttamaan sinua joidenkin viisumihakemusta tukevien asiakirjojen hankkimisessa. Majoituspaikka saattaa veloittaa tästä palvelusta vaikka peruuttaisit varauksesi. Kaikki järjestelyt tapahtuvat yksinomaan sinun ja majoituspaikan välillä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon, jos haluat saada lisätietoja asiasta.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel Nur-Sultan
Hilton Astana Nur-Sultan
Hotel Hilton Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Hotel
Hotel Hilton Astana
Hilton Astana Hotel
Hilton Astana Astana
Hilton Astana Hotel Astana

Hilton Astana – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 61 kautta 85 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 12 kautta 85 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 85 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 85 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 85 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Yong Eun

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Odonio

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Gordon

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

4/10 Huono

paul

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff! Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly? Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Natalie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Maxim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

yevgeniya

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Olga, Toronto

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Kristina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

Valentina

Matkusti pienten lasten kanssa
Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023

2/10 Hirveä

ersen

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

Ronald, Chapel Hill

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety. 1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee. 2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip. 3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff. 4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27. 5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real. 6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours. 7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space

10/10 Loistava

Hong

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

SUNKYOO

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

yevgeniya

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Dennis

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022

10/10 Loistava

SHIGEKI

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Tibor, Hayden

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
beautiful architecture, great staff
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Kristina

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Grand hotel in a great location, just few hiccups
A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable. As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way. Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it). Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled. I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

NATALIA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Etsuko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
とてもゴージャスでホテルライフを満喫した。
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Marina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Brandon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The property and staff were all great and helpful, the only problem I had was 2 out of the 10 days I was there they had no electricity with no hot water and nothing for the inconveniences.
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2022