Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 10.00–13.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet älylukon avaamiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Asiakkaiden pitää ladata majoituspaikan mobiilisovellus Mobil key ennen sisäänkirjautumista.