Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Baari (majoituspaikassa)
Baari (majoituspaikassa)
Kauden mukainen ulkouima-allas avoinna 10.00–21.00, aurinkovarjoja
Superior-huone, 1 parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

7,8 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Huonepalvelu
  • Kuntosali
  • Lemmikkiystävällinen

Tutustu alueeseen

Map
65 Rue Michel Ange, Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, 93600
  • O'Parinor
    8 min kävelymatka
  • Paris Nord 2 International Business Park
    4 min ajomatka
  • Usines Centre -outletmyymälä
    6 min ajomatka
  • Pariisi (LBG-Le Bourget)
    13 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky ja vuodesohva kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 parisänky ja vuodesohva

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 parisänky ja vuodesohva kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-huone, 1 parisänky ja vuodesohva

  • 23 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 parisänky kuvat

Superior-huone, 1 parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-huone, 1 parisänky

  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Terassi/patio

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

Lemmikkiystävällinen
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
Ilmastointi
4.2 kautta 5, Erittäin hyvä, (1002)
Hinta on 248 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
1.1.–2.1.
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

Tietoja majoituspaikasta

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti ja joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta O'Parinor
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, kuntosali ja baari/aulabaari. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, kauden mukainen ulkouima-allas ja business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel tarjoaa 139 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel on saanut loistavaa palautetta huonepalvelustaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta O'Parinor. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ravintolan.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle))
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ilmaiset sanomalehdet aulassa, tallelokero vastaanotossa ja business center
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan huonepalvelusta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta O'Parinor ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Paris Nord Villepinte -messukeskus
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuntokeskuksen ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 300 neliömetriä. Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–9.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Gourmet Bar – tämä fine dining -ravintola tarjoilee aamiaisen, illallisen ja kevyitä aterioita.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.30–9.30 arkipäivisin ja 7.00–11.00 viikonloppuisin; 17,90 EUR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Gourmet Bar

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 300 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 4 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi (70 senttimetriä leveä ovi)
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 5 kerrosta
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Juhlasali
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 15 EUR per lemmikki per yö
  • Korkeintaan 1 lemmikkiä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 150 EUR per majoitustila per yö
  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 150 EUR per yö
  • Kaupungin perimä vero: 4.88 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 17.90 EUR per henkilö
  • Lemmikit: 15 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä kesäkuusta lokakuuhun.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–21.00.
  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Novotel Aulnay Sous Bois
Novotel Aulnay Sous Bois Aulnay-sous-Bois
Novotel Aulnay Sous Bois Hotel
Novotel Aulnay Sous Bois Hotel Aulnay-sous-Bois
Aulnay-Sous-Bois Novotel
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Aulnay-sous-Bois
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Aulnay-sous-Bois
Novotel Paris Nord Expo Aulnay
Novotel Paris Nord Expo Aulnay
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Aulnay-sous-Bois
Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel Hotel Aulnay-sous-Bois

Novotel Paris Nord Expo Aulnay Hotel – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 93 kautta 302 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 118 kautta 302 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 54 kautta 302 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 302 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 302 arvostelua" "

8,0/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Eetu

Hyvää: Siisteys
It was nice. I didn't like the front gate thing but i got used to it after cople of days.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
飯店的地點非常好，靠近艾菲爾鐵塔旁邊，但是設備跟和老舊比如說浴室設備都很舊，這是非常需要改進的地方
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Annette

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Maten var ofräsh. Frukosten kaos, personalen stressad och otrevlig.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

François

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Laurent

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Yasar

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel amazing staff
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Salvador

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Glauce

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was nice and room was nice too.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Audrey-Anne

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personnel très amical et chambres propres, mais accessibilité très moyenne. Contrairement à ce qui était spécifié lors de la réservation sur le site, il n'y avait aucune navette disponible à partir de l'aéroport, donc accès limité et difficile sans voiture (plus de 45 min de transports en commun ou taxi coûtant au minimum 50 euros).
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

mariusz

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Debabrata

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Holger

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Umfeld sehr Gewöhnungsbedürftig
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Patrick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The actual hotel and it's staff are very kind and acommodating!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Jaime, Long Beach

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible hotel expedia should had been more selective and verify property profile, the property is nothing like the pictures!
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Agnes

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pleasant stay
We had a pleasant stay. We were a family with kids. Easy to get to and free parking
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Cherif

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon séjour , personnel très accueillant et à l’écoute.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Amanjot

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disappointing Experience at Novotel Nord Expo Aluna I recently stayed at Novotel Nord Expo Aluna with my family and was profoundly disappointed with the service we received. Upon arrival, we were forced to wait at the main gate for an excessive half-hour without explanation or apology, which was particularly distressing as we had children with us. While the initial promise of a discount as compensation was made by a staff member, it was abruptly rescinded when the issue was mentioned to be escalated. The absence of a manager compounded the problem, and the lack of empathy and professionalism exhibited by the staff member we encountered in the morning was deeply unsettling. This experience falls far below the standard expected from a reputable establishment like Novotel Hotels. As a loyal customer, I anticipated better treatment and a more effective resolution process. In light of these issues, I urge Novotel Hotels to conduct a thorough investigation into this matter and take appropriate steps to prevent similar incidents in the future. Restoring faith in the quality of service provided by Novotel Hotels is essential.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok - that’s all
You’ve effectively got a night light in the room with the digital thermostat….
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Yamina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Séjour passable
Passable car très pressé de nous faire partir à midi pile pas une minute de plus. Les portes des toilettes et salle de bain sans verrous. Hôtel bruyant entre 3h et 5h du matin.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Aswin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was really good stay in that hotel. The overall quality, service, etc. was really good. We appreciated that. The only think, what I found not that well, was the very small bathroom, which is separated from the bathroom and wash basin.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

numan

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Bed bugs and worst customers service
The worst customer service we had through Mr Tariq . We the hotel had bed bugs we all suffer. They took €100 deposit and they said when you leave you will get it. But when i asked they said you will get in 24 hours back to your bank. Its been 35 hours and we have not received deposit which i will raise with hotel.com also we paid city tax in advance but they still charged us which also i will raise with Hotel.com.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

Lars

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nedslidt hotel og manglende opgradering
Nedslidt hotel i et møj beskidt område. Elendig seng med sengetøj og lagner der flyver af og en morgenbuffet der har mindre udvalg en en minibar på værelset
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

Mustapha

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Hotel vetuste beaucoup de trace de main ascenseur poigner et autres. Environnement un peu hostile.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024