Asiakkaiden tulee saapua majoituspaikkaan veneellä. Kuljetukset tulee vahvistaa etukäteen soittamalla varausvahvistuksessa olevaan majoituspaikan numeroon. Stay Rottnest tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–17.00.
Sisäänkirjautumispaikka poikkeaa majoituspaikan sijainnista. Sisäänkirjautuminen tapahtuu täällä: Rottnest Island Visitors Centre, 1 Henderson Ave
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.