27.10.2019 Hotel Residenz
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback! Herzliche Grüße aus Pforzheim
17.10.2019 Hotel Residenz
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße aus Pforzheim
12.10.2019 Hotel Residenz
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback!
6.9.2019 Hotel Residenz
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für das Verhalten unseres Mitarbeiters. Wir legen viel Wert auf Freundlichkeit und guten Service und prinzipiell wird dies auch von allen unseren Mitarbeitern gelebt und ausgestrahlt. Leider können wir auf Grund des anonym abgebenen Feedbacks nicht nachvollziehen, um wen es sich hier handelte. Schade, wir hätten sehr gerne entsprechend reagiert. So können wir nur weiterhin wie bisher auch alle Mitarbeiter regelmäßig trainieren, denn Unfreundlichkeit gegenüber unseren Gästen entspricht absolut nicht unserem Standard und unserem Anspruch. Mit herzlichen Grüßen aus Pforzheim
26.6.2019 Hotel Residenz
Lieber Erich, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim
23.3.2018 Hotel Residenz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind gerade dabei, zu renovieren. Da wir 200 Zimmer haben, wird es noch etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis alle Zimmer renoviert sind. Mit freundlichen Grüßen aus Pforzheim, Ihr Team vom Hotel Residenz
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 100 neliömetriä. Hotel Residenz Pforzheim tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kielitaitoisen henkilökunnan, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja pyykinpesutilat. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan kuntokeskus. Tämä 3 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Hotel Residenz Pforzheim tarjoaa 200 huonetta, joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja hiustenkuivaaja. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.30–11.00.
Allegro – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Meluttomia huoneita ei voida taata
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Saksa. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 3 stars.