Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only valokuvagalleria

Junior Suite Ocean View | Näkymä rannalle/valtamerelle
15 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ulkopuoli
Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Ilmainen päivittäinen buffetaamiainen

Arvostelut

9,4 kautta 10.

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Lemmikkiystävällinen
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Cenote Santa Cruz
    9 min kävelymatka
  • Xenses Park
    4 min ajomatka
  • Xcaretin ekohuvipuisto
    5 min ajomatka
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    10 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Sviitti, valtameren rannalla

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite River

  • 53 m²
  • Näkymä joelle
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Suite Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Junior Suite SPA

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior Suite Oceanfront Adults

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Swim Up Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Junior Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite River Adults

  • 53 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Garden Spa Adults

  • 53 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti (Garden)

  • 53 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Swim Up Garden

  • 53 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Suite River Spa

  • 53 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Swim Up Ocean Front

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 15 ulkouima-allasta
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 10 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tarjoaa 900 huonetta, joissa on minibaari (osa tuotteista ilmaisia) ja minibaari. Huoneessa on parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 15 ulkouima-allasta, kuten myös vesiliukumäki ja höyrysauna. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntosali ja ilmaiset polkupyörät.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 20 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Cenote Santa Cruz. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 10 ravintolaa, 2 kahvilaa, 3 uima-allasbaaria ja 12 baaria
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 15 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan käsi- ja jalkahoidoilla, vartalohoidoilla tai vesiterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät hengenpelastaja paikan päällä, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja yleiskunnosta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xplorin teemapuisto ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xenses Park
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Ilmaiset cabañat, paikan päällä sijaitseva ilmainen rantaklubi ja aurinkovarjot ovat kaikki käytettävissäsi rannalla. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 15 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 10 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 uima-allasbaaria ja 12 baaria/loungea. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä luksusluokan majoituspaikassa on myös höyrysauna ja kuntokeskus. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan ulkouima-allas. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–12.00.
Mercado San Juan – buffetravintola paikanpäällä.
Arenal - Tämä ravintola sijaitsee lähellä valtamerta. Auki joka päivä
Chino Poblano – fine dining -ravintola paikanpäällä. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ta Xhido – ravintola paikanpäällä. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Encanta – fine dining -ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Retkiä majoituspaikan ulkopuolelle

Tunnit/kurssit/pelit

Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Hintaan sisältyy myös

Kuljetukset majoituspaikan ulkopuolella sijaitseviin aktiviteetteihin

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Majoituspaikka on järjestön Preferred Hotels & Resorts jäsen.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, italia, portugali ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–12.00
  • 10 ravintolaa
  • 12 baaria/aulabaaria
  • 2 kahvilaa
  • 3 uima-allasbaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Tekemistä

  • 15 ulkouima-allasta
  • Designer-myymälöitä
  • Ekokiertoajeluja
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen rantaklubi
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Ostoskeskus
  • Snorklaus
  • SUP-lautailu
  • Taidegalleria
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas (asiakkaille)
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Vesiliukumäki

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokouskeskus (2 450 neliömetrin tila)
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Joen rannalla
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantavarjoja

Täyden palvelun kylpylä

  • 20 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thalassoterapiaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Älytelevisio ja digitaaliset premium-kanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen minibaari (rajoitetut tuotteet)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 150 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 4 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Tämä majoituspaikka on tarkoitettu vain aikuisille.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 150 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1268 kautta 1580 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 149 kautta 1580 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 63 kautta 1580 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 51 kautta 1580 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 49 kautta 1580 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Nia

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Marco Vinicio Ortega

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The restaurants and bars at the resort exceeded my expectations with their high-quality ingredients. Every dish was fresh and bursting with flavor. The variety of options available was impressive, catering to all tastes and preferences. With everything conveniently located within the resort, it made for an incredibly enjoyable and hassle-free experience. Overall, I had a fantastic time and would highly recommend it to anyone looking for a great culinary experience.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Ana Bety

Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Ruben

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

sangwon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jesus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buena experiencia
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Rosario

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Daniel

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Edgar

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Luz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Una hospitalidad muy amena, atención y servicio 10/10 sin duda alguna volvería tan pronto como una locura! Bellísimo lugar
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

javier, Miami

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent propriety very safe . All worker very professional and kind. Very happy with every experience
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Luis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Like everything
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

chris

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Qiyun

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Bryan

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
XCARET DOES NOT CARE ABOUT YOUR HEALTH. After testing positive for COVID we tried to communicate with XCaret and Expedia to identify a best path forward. This was supposed to be our honeymoon, and they were not understanding at all. After we asked if we could simply get new dates instead of cancelling as we really still wanted to go, we were told they were going to ask the supervisor after we shared our records proving our illness. Further, my husband is susceptible to severe COVID, and we had no choice as we could not risk severe reactions abroad. Not only were we sick and struggling to make calls at the time, they didn't care. The refund was rejected although we asked for alternative dates as well. They would rather have people come with COVID than accommodate. This is unethical and just downright taking advantage of their customers. Not only are they money hungry -- I'm sure they have put other customers in this position, and I'm sure they have been given no choice but to go COVID positive or lose money (this is honeymoon funds from guests!!!) Who would want to go to this place knowing that they force COVID positive customers to show up. After making us wait for days for a response, they didn't allow for a conversation and simply rejected. The customer service has been infuriating as anyone you talk to simply say "they need to talk to a supervisor" and don't allow you to talk to anyone. DON'T GO HERE UNLESS YOU WANT COVID.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Julio

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

María Carmen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente servicio
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Dulce Maria castro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo maravilloso
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Alfredo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely amazing facility! Made us feel welcome and at home and was just overall a great experience! Will definitely be visiting again!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Farrah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Roxana

Hotel refused to move my date or partially refund $900 I paid for one night. I would expect Expedia and the hotel be understanding of my medical emergency but no courtesy was extended whatsoever.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

JUAN PABLO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Increíble.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Coty

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
HIGHLY RECCOMEND. Everything exceeded my expectations!!
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Julia Guadalupe

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was so beautiful !
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024