Näytä kaikki majoituspaikat

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
Aula
Näkymä huoneesta
Ulkoporeallas
Rannalla, valkoista hiekkaa, maksullisia cabañoita, rantapyyhkeitä

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • All inclusive
  • Ravintola
  • Baari
  • Poreallas

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪7 min ajomatka‬
  • Kolmen joen luontopuisto
    ‪9 min ajomatka‬
  • Maroma Beach
    ‪20 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪44 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Ocean Front Swim Out King Suite kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Ocean Front Swim Out King Suite

  • 63 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin 1 King Bed Suite kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

1 King Bed Suite

  • 44 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin 2 Double Bed Suite kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

2 Double Bed Suite

  • 44 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Ocean View King Suite kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Ocean View King Suite

  • 44 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Pool View Swim Out King Suite kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Pool View Swim Out King Suite

  • 56 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Ocean Front Private Pool King kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Ocean Front Private Pool King

  • 63 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Tropical View Double kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Tropical View Double

  • 44 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Ocean View Terrace King Suite kuvat

Näkymä huoneesta

Ocean View Terrace King Suite

  • 53 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Ocean Front King Suite kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Ocean Front King Suite

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Presidential-sviitti kuvat

Presidential-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Presidential-sviitti

  • 147 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Ocean Front Double Suite kuvat

Näkymä huoneesta

Ocean Front Double Suite

  • 53 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Master) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Master)

  • 96 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Tropical View King Swim Out Suite kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Tropical View King Swim Out Suite

  • 53 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone (Master) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Sviitti, 1 makuuhuone (Master)

  • 96 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Tropical View King kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, ilmaiset minibaarituotteet

Tropical View King

  • 44 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

3 ulkouima-allasta, maksullisia cabañoita, aurinkovarjoja

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.4 kautta 5, Loistava, (1326)
Hinta on 504 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
26.3.–27.3.
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Tietoja majoituspaikasta

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on ulkouima-allas
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 4 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tarjoaa 291 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntosali ja ilmaiset polkupyörät.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 10 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive on saanut mahtavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Maroma Beach. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 4 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos italialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Capri Grille, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta ja 4 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai syväkudoshieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja fitness-tunteja
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja rannasta
  • Sijaitsee 8,9 km:n päässä kohteesta Maroma Beach ja 11,4 km:n päässä kohteesta Quinta Alegrían ostoskeskus
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Paikan päällä sijaitseva ilmainen rantaklubi ja cabañoista (lisämaksusta) ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ulkouima-allas, Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja täyden palvelun kylpylä.

Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja myymälä. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämän siirtomaatyylisen majoituspaikan palveluihin kuuluu myös poreallas, kuntokeskus ja puutarha. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive remontoitiin täysin joulukuussa 2022.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Capri Grille – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Tempest – teemaravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
El Comedor – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Lola Restaurant – teemaravintola, jonka erikoisuutena on latinalaisamerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Drinkkikurssit
Kielikurssit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti, saksa, portugali, serbia ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • 4 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Uima-allasbaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Designer-myymälöitä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen rantaklubi
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Iltaviihdettä
  • Karaoke
  • Konsertteja/live-esityksiä
  • Kuntosali
  • Pelejä
  • Poreallas
  • Pöytätennis
  • Rantajooga
  • Shoppailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • 627 neliömetriä kokoustilaa

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Rantapyyhkeitä
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (136 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (74 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Sileä lattia huoneessa
  • Sileä lattia yleisissä tiloissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 52–tuumainen televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 7 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 7 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–19.00.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 473 kautta 765 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 161 kautta 765 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 81 kautta 765 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 30 kautta 765 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 20 kautta 765 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Dominic, Dübendorf

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 14 yötä helmikuussa 2025

6/10 OK

Christian

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir sind allgemein enttäuscht. Die grosse angekündigte Renovierung ist nicht sichtbar. Wir waren ja vor 12 Jahren schon mal dort. Wir können das Hotel leider nicht weiter empfehlen.
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

rose

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

2/10 Hirveä

Rose

Food was not good
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Philip

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a complicated review. At the end of the day we had a nice time because we were with friends. The hotel is nice and small and nothing is far away. The food we ate was pretty alright, the execution and logistics were awful. It seemed as though they had plenty of staff roaming around the entrance (not doing much) and then the waiters were so outrageously swamped with work they couldn’t do their job well. It would often take repeated requests to get water at your table or a refil of something. It could take 20-30 minutes for them to take your order at one of the restaurants. This was frustrating. There also seemed to be a lack of food available at times. The Buffett is only open at specific days/times. So sometimes you would ask yourself where you could get food, which felt absurd at an all inclusive. The staff being so overworked and overwhelmed, the hotel then lacked that warm essence that makes an All Inclusive special. Again it was just a logistics thing, once you had food it was tasty. The Buffett is the smallest I’ve seen. The bar’s variety of liquor was also disappointing. Nothing top shelf unless you want to pay extra. Another frustration was they have many cabanas for rent at the pool, $80 or so a day. A real lack of non paid chairs, this was a tough one for me. We had friends that were early risers that would go down to get seats by the pool at 6 am. By 7 am a good chunk of seats were taken. This really detracted from a fun holiday. It was fine.Wouldn’t return
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Sandra, Teaneck

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is immaculate and very well kept. The rooms are spacious and the staff is extremely friendly and accommodating. The check in process was very quick and efficient and we were upgraded to an ocean view room because we were Expedia customers. My only complaint is that the day before we left housekeeping did a horrible job with our room! They left us no waters or towels, and barely cleaned the room and all the other days the service was immaculate. This to me was unacceptable. Plenty of beach chairs but cabanas are an extra charge and so are the coconut drinks. Capri Grill has the best Italian food (the mushroom risotto is to die for) and the Baja fish tacos at Lola Beach are the best I’ve had anywhere. The staff at the Coffee Republic were very friendly and always made the best lattes! Overall we had a great time and the staff was wonderful and made our stay a memorable one.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Shari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Beautiful property, very clean with kind staff. Long waits for a table at dinner, small portion sizes and service was slow. Rented a cabana one day and the waiter never came with our drinks multiple times.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Scott Taylor

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was OUTSTANDING! Accommodations were very nice. Food at Tempest was excellent, other two restaurants were just okay. Beach was stunning and clean. Pool area was lovely, but needed more lounges. If you are a smoker, be prepared to be treated like a pariah - two locations where smoking is allowed- one that literally has no access. I
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel!
Great hotel. All the workers were amazing! Room was great. My only complaints was the pool was cold (but it’s December) and I was not a fan of the buffet.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Jane

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
There are pros and cons to a small resort. Limited dining options and we unfortunately got the same “grumpy” waiter who was not very good with English. Hibachi was the best for dinner. Pool was nice, ocean had stinging jelly fish; perhaps just the time of year. Bars frequently ran out of types of alcohol requiring substitutes. What we noticed most was the lack of attention to detail as compared to other resorts we have experienced.
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Cesar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Peace, organized and staff friendly at all times.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Naj

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me encanto mi estancia en el hotel, es muy tranquilo y la comida está muy rica. El personal es muy amable y te hacen sentir como en casa
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Elena

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel has everything you need for a relaxing experience. It feels secluded and intimate as it is off the main road and commercial areas. The staff works hard to pamper you. The beach is not the nicest, but not too bad either. Beware of jelly fish, they can hurt you seriously. Maybe it is seasonal. Lots of sea grass as well. We were there the last week of November. Other than that, had an amazing time!
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

John Manuel, Weslaco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya for our 25th wedding anniversary, and we can confidently say it was one of the most enjoyable experiences we’ve ever had! First and foremost, the water pressure in the shower was incredible. After a long day of exploring the beautiful surroundings, stepping into that revitalizing shower felt like pure bliss. It’s the little things that matter, and this truly stood out to us! The kindness of the waitstaff was another highlight of our stay. From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles, genuine hospitality and a rum punch. The staff went above and beyond to ensure that our needs were met, whether it was recommending local dishes or accommodating special requests. It’s rare to find such attentive service, and it made our dining experiences truly memorable. Speaking of dining, the food was nothing short of excellent! Each meal we enjoyed was a delightful combination of fresh ingredients and innovative flavors. We particularly loved the octopus—it was absolutely divine! The breakfast buffet was also impressive, with a wide array of options to satisfy any palate and fresh mimosas. We also rented a cabana during our stay, and it was the cherry on top of my vacation. The cabana was well-appointed, offering a perfect spot to relax and soak in the sun. The attentive service from the staff while we lounged in our private oasis made it feel even more special. It was the ideal space to enjoy som
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Pranab

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The water in this area was very dirty. It was not suitable for swimming or relaxing. Property should have mentioned this. We came here to enjoy turquoise blue water but beach was a great disappointment. Moreover the WiFi was not working outside the property on the beach. We couldn’t enjoy sun lounger either. Food options for vegetarians or vegan was very limited Ko

6/10 OK

Nikita

normal
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Laurie

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Very peaceful and relaxing staff was outstanding
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Sunmin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I really enjoyed staying in this hotel. Staffs are so nice and prompt to help me. The facility is simple and neat.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Yesenia Diaz-

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Diane N.

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
There are these animals that roam around and one got into my room and surprised me when I got out of the shower. It had gotten into my garbage because I had left my slider open about 3 inches. No one told us to keep our sliders closed, but these creatures roam around, then they took their time getting to my room to clean up the mess from the Animal. My AC ran nonstop and my room would get to about 50° through the night so I had to keep turning my AC on and off. I told them about this. They came to my room twice still couldn’t fix it when I told them About all of this, they offered to change rooms or offer me some kind of compensation. The eating situation did not offer a lot of options. Everyone there is very friendly and tries to help which I appreciate. I just would’ve liked to seen more action.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Sharlee Rae

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
beach was open but very dirty, construction going on less than 100 ft away from resort rooms
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Kyle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My husband and I stayed in a tropical view swim out room and it was worth the upgrade! The pool was very private, had a peek of ocean view and was perfect for relaxing. The room and bathroom were spacious with lots of storage. The mini bar was well stocked and we did get room service one day and it was quick and tasty. I found the bed really comfortable and you had the option to change pillows etc through their housekeeping app. The restaurants at the hotel were amazing (however it was confusing on when the buffet was open) and the food was fantastic. Lots of choice at the buffet at breakfast and Lola Grill and the beach bar were awesome for lunch. The desserts were all really, really good as well as the tacos! The coffee shop was a huge plus and we went there a couple of times a day! The bars were all well stocked and the employees at the bars and coffee shop were awesome. There were always tons of chairs by the pool and on the beach. The activities were fun, but not too crazy. The service by the pool and on the beach was excellent as well.The beach was gorgeous white sand with tons of space for everyone. The water in front of the hotel was a bit murky, but if you walked 5 minutes to the right, it was crystal clear, not too wavy and so warm and perfect! You can wander forever along the beach. We had an early arrival and weren’t able to get our room until 3:00, but we were able to use the facilities all day. Sales pitch at check in isn’t pushy, but did happen.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Leonela Barrios

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen trato
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Olivia Carmen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024