Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive valokuvagalleria

8 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Häätilat ulkona
Ilmakuva
Aula

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
    Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
    All inclusive
  • Poreallas
    Poreallas
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Paradise Beach
    9 min kävelymatka
  • Playa Paraiso -golfkenttä
    12 min kävelymatka
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    10 min ajomatka
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    36 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti, esteetön

  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, rannalla

  • 62 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Promo)

  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Tropical View)

  • 58 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Last Room Available

  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, uima-altaan luona

  • 58 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Tropical View)

  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Huone (One Bedroom, Star Family)

  • 58 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, esteetön

  • 58 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Huone (One Bedroom, Star Family)

  • 58 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä

Junior-sviitti, uima-altaan luona

  • 58 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Last Room Available, Single

  • 58 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

  • 58 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, rannalla

  • 62 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Promo)

  • 58 m²
  • 1 henkilö
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

Tasokas rannalla sijaitseva majoituspaikka, josta löytyy 8 ulkouima-allasta
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön golfkentän, 20 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive tarjoaa 434 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. Kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Voit pelata 18-reikäisellä golfkentällä ja viettää aikaa vesipuistossa, jossa käytössäsi on jokiallas ja vesiliukumäki. Käytössäsi on 8 ulkouima-allasta ja 2 kuumavesiallasta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Spa Sensations tarjoaa käyttöösi 25 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.
Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Paradise Beach. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 20 ravintolaa, 2 kahvilaa, rantabaari sekä allasbaari
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy rengasjoki, tai uimassa 8 ulkouima-altaassa
  • Spa Sensations hemmottelee asiakkaitaan refleksologialla, syväkudoshieronnoilla tai vesiterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla golfkenttä, tenniskenttiä ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja perheystävällisistä palveluista
  • Sijaitsee vain 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa Paraiso -golfkenttä ja 14 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Maroma Beach
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön golfkentän ja 8 ulkouima-allasta sekä täyden palvelun kylpylä.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 20 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 8 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.30.
La Pagoda – tämä buffetravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
La Marina – Tämä ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Bistró L'Etoile – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
El Rancho – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

À la carte -ateriat ja välipalat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.30
  • 2 kahvilaa
  • 20 ravintolaa
  • 8 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

Perheystävällinen

  • 8 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Jokiallas
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokoustila

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Veden äärellä

Täyden palvelun kylpylä

  • 25 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kuumia tai mineraalilähteitä
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thalassoterapiaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen televisio ja kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 2 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 32.57 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 2 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 552 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 260 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 106 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 51 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 32 kautta 1001 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

William

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Isabel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me gusto que hayan muchos lugares para divertirse, aunque deberían implementar letreros que indiquen donde están las paradas del tren, no pudimos transportarnos bien por eso mismo. La aplicación es algo difícil para los adultos ya que el mapa es algo raro pero nos encanto la visita, tanto que no encontrábamos puntos malos!!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

ARTHUR

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
VIP doesn’t work - you are not able to schedule any good restaurant. Rooms are all the same - had issues with the first option and they wanted to downgrade us. Not what we were expecting but a good / normal resort.
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

admin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La invitación al desayuno
Bueno todos los empleados se pierden La mayoria no sabe donde estan las cosas y cuando pides ayuda vas buscando cuando llega no es alli Todo cierra ciertas horas muy temprano el acoso de la platica con la invitación al desayuno es terrible
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Crystal

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Went with a group. Room service is very limited. No beach chairside service. There were shows, but it was very lame.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Adana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jose Ezequiel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Felices Vacaciones
Desde hace 15 años conozco este hotel y cada vez que venimos a la Riviera Maya es nuestra mejor opción. Solo que ahora en los restaurantes para cenar las especialidades son lentos y no hay reservaciones. No se dan abasto con los meseros y algunos se notan estresados por la exigencia de los comensales.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Yesenia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Emma, Newtown

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful family vacation with lots to do. The hotels are all spread apart within the resort but you can hitch a ride on the carts if you don’t like the walk, but we walked everywhere and enjoyed the views. Reservations were hard to get at the 2 restaurants that require them. We were able to get a last minute reservation for the hibachi one, which was absolutely amazing.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Alexandria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

ANDRE L A

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Atendimento sem padrao por parte dos funcionarios
A estadia em geral foi otima! Quarto grandes, limpos, de maneira geral mto bom. Apenas o atendimento por parte dos funcionarios eh bem irregular, enquanto uns sao bem solicitos e educados, outros sao bem rudes e malcriados. Nao existe padrao! Ate mesmo com informacoes no proprio app do hotel, o funcionario foi mal educado. No app informava q o cafe abria as 7h, e ao chegarmos la estava fechado. Fomos verificar no lobby e o funcionario nem para se desculpar do equivoco do app ou de corrigir a informacao, apenas resp q abriria as 7:30.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Fernando

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vacaciones aceptables
Las instalaciones del Hotel son muy amplias y tienen varias opciones de entretenimiento, lo cual facilita que los huéspedes estén distribuidos y no concentrados en una sola zona. Los restaurantes son buenos, mejora el servicio en la cena. Lo que es muy molesto es la insistencia del “Desayuno de Regalo” que tiene por objetivo que te vendan planes de alojamiento sin intermediarios… parecería que la respuesta: “gracias , no estoy interesado” no la procesan o lo hacen de mala manera
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

MONICA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Fernando

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente vacaciones
En general todo en el hotel muy bien. Lo único que puede llegar a ser un tema es el acceso a algunos restaurantes de especialidad en la noche por el tema de no haber reservación o porque para algunos resulta casi imposible conseguirla. Hemos ido varias veces y volveremos
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Carla, Danville

Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Juan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unlike many of the other times we stayed with different Iberostar resorts, this time we had many issues from the very beging till the end. Starting with the booking process the person who picked up the phone at the hotel was rude and told me there was "nothing available" yet in Expidia there were many rooms available for this specific resort. The food was mediocre, we couldn't get dinner reservations to the restaurants in the resort because again "nothing available" yet the restaurants were almost empty during dinner time. There was no AC in the buffet areas so sweating while eating was the norm. In the restaurants that were first come first serve they told you 1-1.5 hrs and that they would call you when the table was ready. One of the nights we never got a call so went to the buffet, the next night we went back to check after 1 hr and the girl said "we called you and messaged you" yet I never received any calls or messages. Then she went on to say, "let me see what I can do for you since you missed your spot" as I looked around 8 out of the 35 available tables were occupied. Clearly there was avaliability but for some reason they made it seem as if everything was occupied. This seemed to be the reoccurring pattern this whole vacation at this resort, I'm not sure if they are having issues with staff or what the problem was but our amazingly positive previous experiences with Iberostar were compleatly crushed during this stay. I'm not sure we will be returning to Iberostar.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Adam

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is kept up beautifully.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Rachael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
This was our third trip to Iberostar Paraiso Maya Suites because we are big fans and like the quality of the resort. Upon check in we informed the hotel that we were leaving early due to the hurricane. Expedia attempted to contact their reservations many times for a refund. We were informed by the hotel staff it should not be a problem. We were charged 4 NIGHTS that we did not stay. They refunded my brother, sister, and my father but not refund us. We tried to contact their customer service multiple times. We were LOYAL iberostar customers and this is unacceptable We will be disputing this charge. If you want good customer service and you want to be sure you are not overcharged DO NOT BOOK WITH IBEROSTAR.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

develyn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Golf cart drivers are not friendly and they ignored visitors a lot
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Joshua

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lots of dining options. Large beach space, with free kayaks and catamarans. Lots of pools of varying size and popularity. The main could get pretty packed on nice days. Great service from staff and beautiful location.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

George

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Birthday Beach Trip
Good stay over all. Be prepared to walk quite a bit around the property as everything is spread out but doable (except when raining) Every type of restaurant available and buffets. The Greek was exceptional and sang to me for my Bday. A few took planing as they don’t take reservations but get quite busy. We ended up having to buy an $80.00 bottle of wine to get them to seat us at the Italian restaurant. We had tried the night before. you give them your number to text when they have something available (which they never did) ended up that night a the Mexican. Beach was nice and has loungers for guest but has a drop off and not the easiest to walk on. They do offer to take family pictures which was of course an extra fee which we opted for. The rest of the extras stuff we passed on. Do bring bug spray as there were mosquitoes in certain areas.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Michael

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El servicio de transporte dentro del hotel deja mucho que desear , algunas personas con falta de atención y respeto
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Arai

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good things: Fabiola at Star Cafe was always friendly when I would get my daily cappuccino, building 60, the lady who took care of my room Minerva was always sweet, and the young guys who served us at the breakfast area and the Mexican Restaurant during lunch were all great. The young kid by the towel stand was always kind as well. The entertainment by the pool, with the foam party and other afternoon activities, was excellent. The hotel has a natural beauty all around. Opportunities: the food was average everywhere, which was disappointing because Mexican cuisine is delicious. I was incredibly disappointed with the Steakhouse in which my steak was, La Geisha with dry sushi and broken vents making us sweat profusely, and the Italian one was dry and all around disappointing. It was just so bad that we would go to the buffet after. My jet tub was broken, and I complained three days in a row to the people sitting by our building, but there was no resolution.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

4/10 Huono

SERGIO JAVIER

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las habitaciones en las que nos pusieron siempre olían mal Y estaban húmedas. La tina tenia moho.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024