Näytä kaikki majoituspaikat

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
Allasbaari
Ulkopuoli
Sisäänkäynti
Ulkopuoli

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Kylpylä
  • All inclusive
  • Baari

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Xenses Park
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Cenote Santa Cruz
    ‪16 min kävelymatka‬
  • Xcaretin ekohuvipuisto
    ‪16 min kävelymatka‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪10 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 47 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 90 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Royal-sviitti (Level) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Royal-sviitti (Level)

  • 90 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuone (Royal Level) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Luksushuone (Royal Level)

  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-studiosviitti kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Junior-studiosviitti

  • 47 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe-huone

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Concierge) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe-huone (Concierge)

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance kuvat

Näkymä huoneesta

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Näkymä rannalle/valtamerelle

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (1485)
Hinta on 1 631 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
20.2.–21.2.
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Tietoja majoituspaikasta

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Yksityisellä rannalla, 7 ulkouima-allasta, lähellä kohdetta Xcaretin ekohuvipuisto
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, jossa on mahdollisuus käydä snorklaamassa sekä 11 ravintolaa.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tarjoaa 765 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 37-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja 2 ulkotenniskentät. Käytössäsi on 7 ulkouima-allasta, kuten myös sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive on saanut mainiota palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Xcaretin ekohuvipuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 7 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos merenantimet on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi El Pescador, joka on yksi majoituspaikan 11 ravintolasta ja 11 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 7 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, 2 ulkotenniskenttää ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat tyytyväisiä majoituspaikan baariin ja aamiaiseen
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xplorin teemapuisto ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xcaretin ekohuvipuisto
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Astu ulos aurinkoon ja kävele paljain jaloin valkohiekkarannalla. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen lastenkerho, ulkotenniskenttää ja 7 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 11 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 11 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös sauna, kuntokeskus ja puutarha. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
El Pescador – teemaravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.
Steak House – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Los Olivos – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
La Hacienda – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
D Oriental – teemaravintola, jonka erikoisuutena on sushi. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Gourmet- ja à la carte -aterioita on rajoitettu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Tennis
Lentopallo
Tennismailoja
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Globe -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 11 baaria/aulabaaria
  • 11 ravintolaa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 7 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmakiekkopöytä
  • Iltaviihdettä
  • Jousiammunta
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Ostoskeskus
  • Pelihalli/-huone
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Snorklaus

Perheystävällinen

  • 7 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lasten pelejä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 37–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 2.73 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 21 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä ja ulkovalaistus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1954 kautta 3932 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 923 kautta 3932 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 535 kautta 3932 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 283 kautta 3932 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 237 kautta 3932 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Ari-Pekka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella hyvä hotelli. Ruoka oli erittäin hyvää.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kirsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

Luis Angel

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

David

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Taj Marie

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Justin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Highly suggest booking a early return flight home because after 1pm you have to pay to use anything else in the resort, so if youre flight is in the evening you will be stuck waiting for hours without food or anything.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Fabian, Tolleson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Justin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was amazing from the staff to the specialty restaurants. Only thing i will say is there was a lot of kids left unattended during the evening entertainment shows , the kids were running around jumping off the stage and running on the stage while the evening shows were going on, the staff tried to ask the kids to sit but they didnt listen and the parents did not care. The main buffet and beach buffet quality of food isnt the greatest as it was previously when i stayed, may be due to the covid issues still affecting the resort. Overall its worth it especially the private entrances to the Xcaret park next door. This resort offers unlimited access to the park next door for a fee which is worth it.
Yöpyi 9 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Yordanka

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Irene I

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
all was good. the only thing we could not stand is the music at the beach area was SO LOUD. 6-7 hours of non stop loud music was unbearable. same kind, annoying. not healthy for either adults or kids. we were able to use beach for few hours in the early morning until bar opens along with music. beach is very nice if we could hear ocean waves and relax.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Arturo Guillen

Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Adrian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me gusto su trato y su flora y fauna
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
More beer options are needed and Coke is better than Pepsi
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Eloisa, denver

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The wildlife was great to see, the beach was beautiful. I didn’t like the food, specially the buffet there was not a lot of food options.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Vicenta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Debra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved being part of nature and seeing the wildlife. The staff were nice and the food was good. We will definitely stay again.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Dianella

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel has some beautiful views, however rhe staff is very unhelpful and not friendly at all except for Nancy, she a the captain of the waiters. The food was such a disappointment. Food qas terrible, the taste and quality.

10/10 Loistava

Salvador

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Friendly people. Comfortable beds and great price
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

NORBERTO ALEJANDRO, Copley

Positive: The resort itself is stunning, large natural gardens, local wildlife which adds a unique touch. Staff at restaurants, pools, and rooms were courteous. The food was OK, buffets were mostly repetitive. We didn’t find but few authentic Mexican options, items like quesadillas were unavailable. Opportunities: Check-in and Luggage Delivery: Upon arrival, we entrusted our luggage to the bellboy, were told it would be promptly delivered to our room. After a lengthy check-in process and a forced return to the lobby to get a functioning room key, it took another 30 minutes to get our luggage Room Condition: The bathroom sink was cracked; Both sofa cushions were stained, with unclear origins (e.g., oil, wine, other?). Despite requesting replacement, they were never changed, forcing us to cover them with towels. Adult-Only Pool Area: Children were often present despite the multiple family-friendly pools available. This, along with guests drinking inside the pools, leaving empty cans and glasses -many ended inside the pool-, suggested a lack of supervision. Dress Code: At the Steak House, we observed guests dressed in Tank & shorts despite a stated dress code. The hostess indicated she was unable to enforce the policy. All-inclusive? we were surprised by the extra charges for certain wines, liquors and food We believe that with better oversight into cleanliness, logistics, organization, and policy enforcement, the resort has great potential.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

NORBERTO ALEJANDRO, Copley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Positive: The resort itself is stunning, large natural gardens, local wildlife which adds a unique touch. Staff at restaurants, pools, and rooms were courteous. The food was OK, buffets were mostly repetitive. We didn’t find but few authentic Mexican options, items like quesadillas were unavailable. Opportunities: Check-in and Luggage Delivery: Upon arrival, we entrusted our luggage to the bellboy, were told it would be promptly delivered to our room. After a lengthy check-in process and a forced return to the lobby to get a functioning room key, it took another 30 minutes to get our luggage Room Condition: The bathroom sink was cracked; Both sofa cushions were stained, with unclear origins (e.g., oil, wine, other?). Despite requesting replacement, they were never changed, forcing us to cover them with towels. Adult-Only Pool Area: Children were often present despite the multiple family-friendly pools available. This, along with guests drinking inside the pools, leaving empty cans and glasses -many ended inside the pool-, suggested a lack of supervision. Dress Code: At the Steak House, we observed guests dressed in Tank & shorts despite a stated dress code. The hostess indicated she was unable to enforce the policy. All-inclusive? we were surprised by the extra charges for certain wines, liquors and food We believe that with better oversight into cleanliness, logistics, organization, and policy enforcement, the resort has great potential. The staff's dedication is evident

10/10 Loistava

Baldomero

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is a paradise
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Aubrey

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food was horrible and our room smelled like mould. our room was SO far away from the elevator or stairs it was laughable. NOPE!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Leobardo, Brownsville

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Anastasiia A

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Overall enjoyed our stay. Grounds are beautiful, situated close to Xcaret and oceanside. Lots of wild life. Food was not bad, lots of options to choose from at the buffet. Restaurants had an odd requirement of pants for guys but ladies could show up nearly in beach attire. Housekeeping was very inconsistent (had to call multuple times for various things that were missing in the room upon our arrival (ie. Tv remote, extra bed sheets, blanket, pillows for the sofa bed as we were travelling with a kid, extra towels (room was supplied with 2 towels only)). Two days our room was missed completely. Time share folks could get annoying. Vendors for extra activities were readily available.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Vincent

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The adult pool was awesome. The area was nice. The food was not that good. Dislike the pushy salesmans that sit at the hotel entrance and keep bugging to do a tour of the VIP section. To sell a time share. Constantly having to tell them no!
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024