Näytä kaikki majoituspaikat

Sandos Playacar All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sandos Playacar All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
Perheruokailu
Jr. Suite Riviera with Jacuzzi | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Vastaanotto
Ulkopuoli

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • All inclusive
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Uima-allas
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Playacarin ranta
    ‪4 min kävelymatka‬
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Xaman Han lintula
    ‪6 min ajomatka‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪8 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Jr Suite Hacienda kuvat

Jr Suite Hacienda | Olohuone | 32–tuumainen plasmatelevisio, jossa satelliittikanavat

Jr Suite Hacienda

  • 36 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Hacienda One Bedroom Suite kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Hacienda One Bedroom Suite kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Hacienda One Bedroom Suite kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Select Superior Adults Only kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Select Superior Adults Only

  • 31 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Select Ocean Front Adults only kuvat

Select Ocean Front Adults only | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Select Ocean Front Adults only

  • 30 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Riviera Family King Junior Suite kuvat

Riviera Family King Junior Suite | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Riviera Family King Junior Suite

  • 52 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Riviera Family Queen Junior kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Riviera Family Queen Junior

  • 52 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Hacienda One Bedroom Suite kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Hacienda One Bedroom Suite kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Hacienda One Bedroom Suite

  • 73 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

The Royal Haciendas All Inclusive

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.4 kautta 5, Loistava, (1710)
Hinta on 526 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
18.3.–19.3.
The Royal Haciendas All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Sandos Playacar All Inclusive

Rannalla sijaitseva perhekohde, jossa on 8 ulkouima-allasta ja joka sijaitsee kohteen Playacar-golfkeskus lähellä
Sandos Playacar All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 9 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Sandos Playacar All Inclusive tarjoaa 819 huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on parveke tai terassi. 32-tuumainen plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: ilmaiset polkupyörät ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on 8 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat poreallas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Spa Sandos tarjoaa käyttöösi 22 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Sandos Playacar All Inclusive on saanut mahtavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Playa Playacarin ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja 8 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 9 ravintolaa, kahvila, 2 uima-allasbaaria sekä 3 allasbaaria
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 8 ulkouima-altaassa
  • Spa Sandos hemmottelee asiakkaitaan aromaterapialla, thaihieronnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan perheystävällisistä palveluista ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playacar-golfkeskus ja 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xaman Han lintula
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Sandos Playacar All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 8 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 9 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 uima-allasbaaria ja 6 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Sandos Playacar All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 9 ravintolaa.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Sukellustunnit
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti, saksa, italia, portugali ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • 2 uima-allasbaaria
  • 3 allasbaaria
  • 6 baaria/aulabaaria
  • 9 ravintolaa
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 8 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Kuumavesiallas
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli/-huone
  • Purjehdus
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Snorklaus
  • Surffaus/bodyboard
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki
  • Yksityinen moottorisoitu vesikulkuneuvo

Perheystävällinen

  • 8 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 22 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen plasmatelevisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Sandos Playacar All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Saniteettipalvelut: 32.57 MXN per yö
  • 5000 MXN:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 2100 MXN per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 880.00 MXN yhteen suuntaan (1–17 vuoden ikäiset)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palovaroitin ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Sandos Playacar All Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • 31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 489 kautta 1356 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 365 kautta 1356 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 224 kautta 1356 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 155 kautta 1356 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 123 kautta 1356 arvostelua

8,2/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Edward John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Third time there. Absolutely love the property.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Doina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We felt in the middle of the nature, pristine waters, white sand, lots of greenery and animals - monkeys, raccoons, capybara walking around. Food was amazing, sport activities for teens
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

NELLY

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
En General muy bien
Muy buen hotel, todas las comodidades y todo en un solo lugar, comida muy rica y servicios cómodos, expidió nos dio más beneficios e incluso un asesor personal, el único detalle que el sillón de la habitación ya se veía algo viejo y una almohada olía a humedad sin embargo el personal del hotel resolvía rápido cualquier situación, casi todo se manejaba por aplicación del hotel
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Chris Alan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Took 14 people there. Employees worked hard to take carer of us. Room was big and cleaned. Most of the shows were great. However, it was a 15 minute walk to the beach at a fast pace. The tram they use is slow and not very safe or reliable. Somedays we didn't have hot water. Very poor water pressure. Sliding door was extremely hard to open. Need better lighting on trails with signs.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Jon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
The outside areas of the property were beautiful and well taken care of. We enjoyed our daily walks to the beach and restaurants. Our first room was old and dirty. The air conditioning didn’t work, so after two days (at 11:00 pm) we finally got a new room. This new one was more updated and cleaner. We asked for a later check out in return for the inconvenience of the first room, but they said no and told us we would have to be charged. That seemed like a small ask, and one that would have left us feeling better about our stay, but they wouldn’t budge. Overall, the food was good. Breakfast and lunch at the buffets always filled us up. We especially liked the Asian and Italian restaurants. It can be difficult to get reservations, so that is important to do right away. We couldn’t get any the first two nights we were there. That was disappointing. The entertainment team was fantastic all week! They always had things to do for kids on the beach. We enjoyed the nightly shows. All the servers and people we encountered on the grounds were very nice and helpful!
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Tiffani

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We had a nice time there with our adults kids and grandkids. Cons. Adult only rooms were older and electricity was out for days per other people while there and they didn’t offer a refund or to move to other rooms with AC and electricity working. Rooms were outdated and could use better care. Long walks from the family area to beach and large buffet. Buffett for lunch only open by the beach and none by the family pool and rooms. Free for all when the trolly came by making it hard for older adults and people with children to get on. Pros. Nice drink menu for all inclusive. Buffet had a lot of options. Rooms were clean. Staff were friendly. Beach was great and clean with hardly any waves. Kids pool area offered fun for all ages. Expedia shouldn’t show the pictures of the main pool and all the bars since you aren’t able to use all of them with the package they sell you. You need to be Royal elite and that’s for time share people only. I fell in love with the pool in the picture and wasn’t able to use it. Expedia needs to update the actual information of what they are selling you.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Brenda

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Upon arrival, check-in took too long. It was 15 of us staying at this resort and we had 5 rooms total, 3 of which had cockroaches in the room. Staff wasn’t helpful and they didn’t seem to care. Overall, customer service was terrible. Will not be returning to this resort.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

CHARLES Ernesto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Karina

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pros - staff super nice, my youngest broke his teeth day two and the buffet near us made him mashed potatoes - lots of activities Cons -Nicest pools were adult only or re only - husband got food poisonin day 5 and lasted more than a week - while he had food poisonin we didnt have runnin water for half a day, complained and no one came. Turned on the tap in all taps and zero water - long distance to walk to beach or for food and trolley was hard to get other ppl pushy - food just average - zero elevators worked in our building and we has to carry our wagon up and down each time - blasting music at the family pool right outside our room everyday which some ppl enjoyed but wasnt our vibe
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Romel

Matkusti perheen kanssa
Family came for a wedding. I cant get a drink by the beach because of my band. Roach in my room. Everything shut down at 11, so no food or drinks. Have to wait for a shuttle, once its fun outbof luck, you have to wait 20 minute for the next shuttle. I observed that i got a harder time due to my color. I was told at the beach i cant be at certain area because of my band but the people next to me they didnt tell them anything with the same color band. Its is an okay hotel.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ac was perfect indoors
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Melissa

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Juana

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

David

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Wasseem

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great for families, incredible beach!!!
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Natasha

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The smell around the property was terrible. Smells like fecies.
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Blair

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Travelled as a family with kids 4 & 6, stayed in a 1 bedroom suite in a hacienda and it was perfect for some privacy. Each side had its own bathroom and thermostat (but one side never seemed to shut off the ac). Kids loved the water slides at two different pools and seeing the animals. There is a fair amount of walking to get around but it was managed by everyone but the 4 yr old. Buffet had a variety but also similar items daily and also had a station that would change from smoothies for breakfast to ceviche at lunch and margaritas & Paloma’s for dinner. We did arrive on a day of torrential rain which caused leaks in our room and others. Our room didn’t need repair but we heard from many others who struggled to get their rooms fixed up. We did have an issue getting into our room after check in where our bracelet/key wouldn’t open the door. Asked at guest services and they were supposed to send someone over right away but after an hour we had to go back to the front desk to get someone to fix it so that we could get into the room. Overall the property is large and spread out which means lots of walking but also lots of trees and scenery. Food was good not great, service in restaurants was also good. Buildings do require some repairs as they all do. Guest services seems to be lacking between requests as well as getting items replenished in the rooms when being cleaned. I might stay here again and I would discuss the issues with other interested parties before they were to book
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Amy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This was our first stay at an all-inclusive and I would say overall it was good however the elevator up to our floor was “under maintenance” all week, room service was always cold, the tram was usually full, our late check-out that we paid for was interrupted numerous times with confused staff, buffet food was so-so, my daughter got sick and we bought some lozenges from the “gift shop” and they were overpriced by $30. Walk down the street off the resort to the pharmacy and buy things if needed. The massage was amazing, the beach was amazing, lots of gluten free options, snorkeling from the hut on the beach we’d recommend
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Michael Caine

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food was below average, water pressure was not good, elevators did not work, 10 minite walk tobthe beach, lack of entertainment, just not worth the money you get so much more staying in Cancun
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Evelyn Marie A

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort grounds are so beautiful. The ocean and beach are perfect. The staff is unreal. The food is a 8/10 with a few rare misses and the vibes are immaculate
Yöpyi 10 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

RIchard, New York

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Alycia Miyoko

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are amazing, very clean super helpful, food was amazing. They upgraded us to premium at no charge, But then continually bugged us to go to a timeshare meeting, which I wasn’t a fan of. The check in took us almost an hour and a half, which was super frustrating, After traveling all day . My other Complaint is how much you have to walk. We were in the family section, our room was the farthest away from the main things in the resort. It was a A 10 -15 minute walk to main buffet, Entertainment, à la cart, restaurants, teen club And about a 20 minute walk to the beach. There were days that I put on 15 km walking back-and-forth. By day 3 your feet and your leg legs hurt. They do have a Tran But most of the time it’s too full and you can’t get on it and probably takes 15 to 20 minutes every round depending in the time of day. Besides that it was a great experience with my family and I did have a wonderful week . Definitely family friendly.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Estela

Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Sebastian

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024