Näytä kaikki majoituspaikat

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive valokuvagalleria

Terassi/patio
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja
Ulkopuoli
9 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö

Arvostelut

8,2 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Baari
  • Yksityisellä rannalla
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Dolphinaris Riviera Maya Park
    17 min kävelymatka
  • Puerto Aventuras Golf & Racquet Club
    6 min ajomatka
  • Oasis-ranta
    15 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema)
    258 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Club-huone, 1 suuri parisänky, osittainen valtamerinäköala (Rock Royalty Level - Deluxe platinum) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Club-huone, 1 suuri parisänky, osittainen valtamerinäköala (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

  • 45 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala uima-altaalle kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, näköala uima-altaalle

  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, allergiaystävällinen (PURE) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, allergiaystävällinen (PURE)

  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, terassi (Platinum Sky Terrace) kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, terassi (Platinum Sky Terrace) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, terassi (Platinum Sky Terrace)

  • 87.0 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Gold room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Gold room)

  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtamerinäköala (Rock Suite Platinum) kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtamerinäköala (Rock Suite Platinum) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtamerinäköala (Rock Suite Platinum)

  • 45 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, osittainen merinäköala kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, osittainen merinäköala

  • 45 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Gold) kuvat

Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Gold) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Gold)

  • 43.0 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Yksityisellä rannalla
Uima-allas
Poreallas
All inclusive
3.9 kautta 5, Hyvä, (1003)
Hinta on 958 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
1.1.–2.1.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, kylpylän ja 9 ravintolaa.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tarjoaa 577 huonetta, joissa on yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme, kylpytakit, designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, 2 ulkotenniskentät ja maksuton vesipuisto, jossa on vesiliukumäki. Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Rock Spa tarjoaa käyttöösi 50 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylästa löytyy höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Oasis-ranta. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Toro, joka on yksi majoituspaikan 9 ravintolasta ja 7 baarista
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 3 ulkouima-altaassa
  • Rock Spa hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai vesiterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, 2 ulkotenniskenttää ja kuntosali
  • Sijaitsee 14 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xplorin teemapuisto ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Aventuras Marina (lomakohde)
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta valkohiekkarannalla. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 3 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 9 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 7 baaria/loungea ja uima-allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen vesipuisto, ulkotenniskenttiä ja kuumavesiallas. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Toro – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
Ciao – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Le Petit Cochon – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Los Gallos – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö.
Dive - tämä uima-altaalla sijaitseva baari tarjoaa vain kevyitä aterioita.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Tennis

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 kahvilaa
  • 7 baaria/aulabaaria
  • 9 ravintolaa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • 50 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 150 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 18 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Tämä majoituspaikka on tarkoitettu vain aikuisille.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 68 USD per henkilö menopaluu
  • Lemmikit: 150 USD per lemmikki per yöpyminen

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 223 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 97 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 72 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 23 kautta 438 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 23 kautta 438 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Andrea

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
loved it all
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Vladimir calimerio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Rickie P, Irving

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Shawna

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
I would expect a little more coming from the Hardrock. The standard staff was amazing and very attentive. Our room was small, their was no shampoo in the bottles, the room took forever to cool, and the terrace level balcony latch didnt work (which wouldn’t have been an issue as it’s a private level terrace) but there were workers fixing the balcony next to ours that hopped over to our balcony. As they were heading down the stairs on our room they saw me and my husband in adult activities on our bed. We have no clue and no warning why they went to our room. The managment did give us a $100usd resort credit for the inconvenience and fixed the latch. Honestly I felt more uncomfortable as their workers saw me naked. The last night of our stay was when we actually felt welcomed. When cleaning came in they decorated our bed and left us a bottle of champagne. I was there with a big wedding group and I own a wedding planning company. I am also a verified vendor with Hardrock international. The adult only side was very underwhelming compared to the family side. But I guess that’s to be expected as adults might want to relax. They will try to have you buy tickets to CocoBongo at the pool… just purchase on your own. Our tickets were very high up and couldn’t even enjoy the show. Overall this wasn’t the vacation I expected especially from a place with the Hardrock name.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Felisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Shawn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Pharen, Garner

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Ana Teresa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Gavin

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Carolina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Bricely

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property needs major upgrades building is falling apart. My room smell like mold certain areas in the hotel in the Haven, adult building also smell like mold, a lot of water leakage on the floor and coming from the ceiling.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

6/10 OK

Claudia M, Apopka

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
To begin, I want to clarify that the service and staff are excellent and beyond here. All very polite and friendly. However…. This property was in terrible condition when it comes to humidity. And the building infrastructure but the worse was that I had a cockroach coming out of the shower awhile I was taking a shower and all the mirrors were not even swiped!! When I call the reception it took them 40 min to come and spray the room and the smell was unbearable, to tap it off the next morning we had a noise of the maintenance people banging the hammers and the loan at 9 am so this is the reason for my raiting. I have videos and pictures to share
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Hugo Alfonso

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen hotel unicamente el lado de niños, esta sobresaturado. Se nota que no se dan abasto ya que los restaurantes estan descuidados y dan mal servicio. El lado de adultos es muy diferente. Instalaciones limpias, renovadas, en tendendia, y el personal muy amable y en control del servicio.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Bipin

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Do not spend any money in this hotel. We went 30 people for family reunion and no one was happy with this hotel. No good food, limited variety of food, worst grade alcohol.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Roy

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Billy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The food was 5 stars and the drinks were amazing. Hotel staff get 2 stars. Major issues with our room and trying to get housekeeping to clean the room on time. Front staff then tried to trick us into signing a waiver of claims and rights because it was raining so bad people were falling and getting injured at the resort. When we declined to sign away our rights, everyone became very cold.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Kory

Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Esta ok
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ricardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bien servicio, los empleados muy amables
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Hugo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena opción
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Leslie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
My husband and I stayed here for 9 nights 10 days and everything was absolutely perfect. We loved how polite and friendly everyone was with us from when we arrived until when we left. Hotel was beautiful, our room was exactly as pictured, drinks were 10/10, the different pools were big (we loved that there was an adults only side and a family side), food was delicious and the beach was out of this world👌 The service was top notch and we loved how there was 24 hour room service. We really enjoyed staying here and we’re hoping to visit another HARD ROCK soon!
Yöpyi 9 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

OSCAR

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Habitaciones muy pequeñas
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The staff was very good and very helpful, the property nice and clean and very pretty. The only thing I was not to liking was the sales pitch and not taking a persons no and trying to many times to get a person to buy in. Also being pushed aside for transportation to your room when new customers came in
Yöpyi 9 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

MARCELINO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
DE MARAVILLA 😊
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

JUAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El servicio es muy bueno, el personal muy atento y dispuesto en el momento que se le requiere, las instalaciones dejan mucho que desear, han permitido que el hotel decaiga, hay goteras en los pasillos, las habitaciones están viejas, las puertas de mueble del servibar están vencidas, los cajones hinchados (acres el de arriba y se abren los de abajo, se atoran), cuando hagan trabajos de mantenimiento cierren las zonas y no permitan que los trabajadores de la construcción se paseen entre los huéspedes en zonas como alberca, jardines y playa, es incómodo para las damas, hago esta crítica sin el afán de molestar, ve muchas áreas de oportunidad a mejorar, finalmente el servicio y hospitalidad de su personal permitió disfrutáramos de nuestras vacaciones,
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024