Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
5 baaria, 3 allasbaaria, uima-allasbaari
Ulkopuoli
Parihoitohuone(ita), vartalohoitoja, hydroterapiaa, aromaterapiaa
Lasten aktiviteetit

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lemmikkiystävällinen
  • Baari
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Punta Petempich
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪23 min ajomatka‬
  • Ojo de Agua (ranta)
    ‪31 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪41 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Water Park View Family Junior Suite King

  • Näkymä puistoon
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Water Park View Family Junior Suite Double

  • Näkymä puistoon
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior Suite Pool Walkout King

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior Suite Pool Walkout Double

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior Suite Double

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Tropical View Junior Suite Double

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior Suite King

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Tropical View Junior Suite King

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club Master Suite

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club Ocean Front Master Suite

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky (Run of the House)

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ocean Front Junior Suite King

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ocean Front Junior Suite Double

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Ocean View Junior Suite King

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ocean View Junior Suite Double

  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Presidential Suite

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Club Ocean View Roof Top Master Suite

  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Luksusluokan rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 9 ulkouima-allasta
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 10 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa 438 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 9 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto, poreallas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitoja
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive on saanut mahtavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Punta Petempich. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja 9 ulkouima-allasta. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos aasialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Miyako, joka on yksi majoituspaikan 10 ravintolasta ja 5 baarista
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 9 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla, aromaterapialla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat pitävät erittäin paljon majoituspaikan huoneiden siisteydestä ja koosta
  • Sijaitsee 13,6 km:n päässä kohteesta Moon Palace Golf Club ja 24,3 km:n päässä kohteesta Maroma Beach
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja 9 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 10 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 allasbaaria ja 5 baaria/loungea. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Tämä majoituspaikka tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 4738 neliömetriä. Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, porealtaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive remontoitiin täysin syyskuussa 2021.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.30.
Miyako – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Rue de Rivoli – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Vivace – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ki – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Afthonia – buffetravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.30
  • 10 ravintolaa
  • 3 allasbaaria
  • 5 baaria/aulabaaria
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Tekemistä

  • 9 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuumavesiallas
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Pilatestunteja
  • Sauna
  • SUP-lautailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki
  • Vesiurheiluvälineitä
  • Viininmaisteluhuone
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • 9 ulkouima-allasta
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Ruokapöytä
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vauvanleluja
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 4 738 neliömetriä kokoustilaa

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 16 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Syväkudoshierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko suihkussa
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Visuaalinen palovaroitin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Poreallas
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55−tuumainen älytelevisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ruokapöytä
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 1300 MXN per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 10 kg per lemmikki)
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 1300 MXN per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 506 kautta 1131 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 274 kautta 1131 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 163 kautta 1131 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 90 kautta 1131 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 98 kautta 1131 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Shenelle

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

mukul

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Nitzia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The walking distance to the beach and the beautiful scenery were my favourite.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Seyed Kian

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
• No Jacuzzi: This was my first time at a resort without a hot tub, and it was a big disappointment. The only one was in the paid spa, which cost $29 for a 1-hour session. • Paid Menus at Restaurants: Every restaurant featured a paid menu, which felt out of place at an “all-inclusive” resort. Many of the dishes I wanted to try were in the paid section. The staff also actively promoted these items, felt inappropriate. • Terrible Steakhouse Experience: I ordered the premium ribeye from the paid menu, only to receive a piece of frozen meat with a poorly cooked crust. • Smoke Alarm Issue: The smoke alarm malfunctioned at 4 a.m., waking me up with relentless beeping. Had a technician to fix it at 4am. • Limited Entertainment: Evening programs ended too early, typically between 8 p.m. and 10 p.m., and restaurants closed by 10 p.m. as well. It was impossible to both enjoy dinner and participate in the evening programs. • Weak Daytime Activities: The daytime activities were underwhelming. For example, there was no DJ by the pool bar, no foam parties, and no inflatable obstacle courses or fun competitions. The resort had a few standout features, including a nice kids’ pool with a water slide, offered a decent variety of drinks, and a well-equipped fitness center. The rooms were spacious, comfortable, and well-stocked with towels, featuring a great in-room Jacuzzi. The Japanese restaurant’s teppanyaki cooking show was a highlight, and the taco restaurant and breakfast were excellent.

10/10 Loistava

Emma

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved our stay. The staff were so attentive and kind. Didier kept us up to date on everything happening and regularly checked in. Raul was incredible as our poolside server and at dinner we loved our service from the Omar/Alejandro team. The pools were lovely, the restaurants were delicious. We had a fabulous time.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Priyank

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
There is no variety in food options so not at all worth for all inclusive stays. Most specialty restaurants are closed on a daily basis and we realized they serve same food in buffet that’s available in a restaurant at that time. Room service is bad - takes them an hour to get just 10 pieces of fries.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Melanie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were very happy with our stay. I read several reviews that weren't so positive, but I can say it was clean, friendly staff, always able to find something to eat... and if the restaurant didn't have what you want for the picky eaters, than room service had great options. The staff were exceptional... especially the bartenders!! Planning excursions with Amstar was never easier (ask for David). Overall our vacation was fantastic!! Advise would be some updates in the rooms, better communication for room service and try to make the beach area more enjoyable (too many rocks). Also, reduce the cost of the pool beds ($60 too much). Otherwise we were very happy!!!
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Ibeth Paola

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Excelente trato todo perfecto muy recomendado
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Georgiy G, Vancouver

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food and night entertainment is phenomenal , the beach tho sucks, like there’s no beach , like 2 ft of beach and all of it is covered in seaweed , unlike the pictures . And not really any daily entertainment staff the only thing I’ve seen them do is Zumba and sometimes when asked beach volleyball , but it’s not at the beach just a sand pit. . Other than that great Stay !
Yöpyi 9 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Betsabe Elena Chaires

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Jessica

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Dolores Aparicio

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Bad roads. Bad beach Poor service Poor food quality and lack of options. No towels at the pool No daily room cleaning. It was far from 5 stars and a disappointment
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Brianne Margeurite

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Where to begin? The road in to the hotel is a disaster. The pot holes and rains make 2km take 20 min. The rooms were not ready when we checked in at 10pm! We specifically booked two rooms in the same building to be together with a senior/deaf family member and we were put in different buildings. The kids pool area was so unsafe. The floor is rough concrete and the slides are 4” off the ground. The kids slide down right onto the concrete scraped knees and elbows were common. We were t informed of anything on check in. We didn’t know about the restaurants and were told we didn’t need any reservations. But the one restaurant that was good did need a reso so we weren’t able to go together as a family. The food is awful. Balik is the deck restaurant and it has a very limited menu. We learned it’s the same as the Mexican restaurant for dinner. There are only 3 options each night and the quality is poor and unauthentic. The waiters all had an attitude and huffed when we ordered food at an all inclusive! There is no pool food. The only option is burger/hot dog/nugget/pizza option. Or processed cheese nachos. Where are the Mexican dishes? There seemed to be a staff shortage everywhere. No one to serve drinks. Two bartenders at the only open bar. No towels at the pool huts. No room cleaning daily or turn down service at night. The only thing that was good was the evening entertainment and the pool. The kids club leader Laura was great. The beach is awful too.
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

caleb, Milton

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Sandeep

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love this property. I like everything hospitality, cleanliness, staff everything is amazing . This was my best vacation
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Lei, Reston

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Rhiannon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I thoroughly enjoyed my time on the property, but getting to and from any activities off property was difficult.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Teena

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
As a Hyatt member I was disappointed in this stay. The reviews mentioned that the properly was recently remodeled, WHERE? rooms were dated, the couch in the room was DISGUSTING. Stains, dirt, rips… I didn’t even want to be near it. Food was not great and limited. From room service to the restaurants. I booked this hotel for a friends wedding that was being held at the property. During the wedding people were walking through the cocktail portion who were NOT a part of the wedding. I’m disappointed in the overall stay as an Expedia and Hyatt member. I paid good money for this stay and it was not worth it. I will not be returning to this property. Sad example of “All-Inclusive” and “resort”

2/10 Hirveä

Linh

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Like nothing about this resort! Felt trapped in without good food, entertainment, beach. Road leading to the hotel is filled with huge potholes!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Yinet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Ommaney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Manuel Fernelis

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Mindy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing relaxing property. Salvador is a great bartender making fun drinks! The property was so good we became members and plan on returning soon! The only thing they can do is put a tv outside somewhere for us to enjoy the PRO games. We went for out morning swim into the freezing cold to watch it in the bar.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Laurie, Los Alamos

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Employees were very good
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Karon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024