Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only valokuvagalleria

4 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkovarjoja
Näkymä huoneesta
4 ulkouima-allasta, ilmaisia cabañoita, aurinkovarjoja
Ilmakuva
Kajakkimelonta

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ravintola
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Poreallas
  • Baari

Tutustu alueeseen

Map
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390
  • Garza Blancan ranta
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Playa Palmares
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Playa Esmerelda
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordazin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪40 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Corner Suite North

  • 127 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ultra Suite North

  • 99 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Two Ultra Suites South Connected

  • 198 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

The Penthouse North

  • 265 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ultra Corner Suite South

  • 126 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ultra Suite South

  • 99 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite two Double Beds North

  • 99 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Master Suite South

  • 142 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite South

  • 99 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Two Suite South Connected

  • 198 m²
  • Näkymä merelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Corner Suite South

  • 122 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Suite two Double Beds South

  • 99 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite North

  • 99 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Ultra Corner Suite North

  • 126 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Two bedroom Master Suite South

  • 241 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Ultra Suite Two Double Beds South

  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva lomakeskus, jossa on 4 ulkouima-allasta
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 9 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tarjoaa 145 huonetta, joissa on yksityinen poreallas ulkotiloissa ja iPod-telakointiasema. Huoneessa on parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu. Vuoteissa on egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 55-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat, DVD-soitin ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on espressokoneet ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja WC-istuin sähköisellä bideellä.

Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Lomakeskus tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät ja kuntokeskus. Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 8 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Banderasinlahti. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti ja 4 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos japanilainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Hiroshi - Japanese, joka on yksi majoituspaikan 9 ravintolasta ja 5 baarista ja jossa asiakkaat voivat nauttia valtamerinäköalasta
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 4 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Hemmottele itseäsi vierailemalla majoituspaikan täyden palvelun kylpylässä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, kuntosali ja koripallomahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan uima-altaasta ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Garza Blancan ranta ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa Gemelas (ranta)
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 4 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 9 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 5 baaria/loungea. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä luksusluokan lomakeskuksessa on myös ulkotenniskenttiä, kuntoklubi ja poreallas. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–12.00.
Hiroshi - Japanese – ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle.
The Terrace – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
NOI - Italian Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Auki tiettyinä päivinä
The Rooftop – uima-altaalla sijaitseva kattoterassibaari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja kevyitä aterioita. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu palveluihin. Auki joka päivä
DAO-Contemporary Chinese – Tämä rannalla sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sen erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Kielikurssit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Preferred Hotels & Resorts jäsen.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 7.00–12.00; 15–40 USD per henkilö
  • 2 allasbaaria
  • 5 baaria/aulabaaria
  • 9 ravintolaa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 4 ulkouima-allasta
  • Designer-myymälöitä
  • Ekokiertoajeluja
  • Fitness-tunteja
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Koripallo
  • Kuntokeskus
  • Kuumavesiallas
  • Piano
  • Racquetball/squash
  • Rantalentopallo
  • Shoppailu
  • Snorklaus
  • Stereot
  • SUP-lautailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 261 neliömetriä kokoustilaa
  • Coworking-työtila
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia uima-allascabañoita
  • Kattoterassi
  • Lahden rannalla
  • Luonnonsuojelualueella
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Viihdealue ulkotiloissa
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • 8 hoitohuonetta
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi (150 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Sileä lattia yleisissä tiloissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • WC elektronisella bideellä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat
  • DVD-soitin
  • iPod-telakka
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Olohuone
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 15–40 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 130 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 5 henkilöä)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 747 kautta 911 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 90 kautta 911 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 29 kautta 911 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 911 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 25 kautta 911 arvostelua

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

eileen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The view is beautiful. We love Dao Restaurant. The staffs is awesome. Thank you.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Wendy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This reservation was made through Expedia for my boyfriend’s birthday week. Our stay would be 6 days five nights. He enjoys lounging by the pool, jacuzzi, and beach as well as the convenience of having all inclusive. After reviewing many resorts i thought the best option for us would be Hotel Mousai, as the restaurants from its sister resort, Garza Blanca was said to be included in this the all inclusive. I am not one to bash a business but they need to be more transparent about their pricing. I ended up paying one price, which was all ready in the high end, only to be told it would be another grand for the all inclusive option. By the time I was told, it was too late to cancel without being charged fees. Mousai is beautiful non the less, I would have stayed in the infinity pool the entire time. The outdoor jacuzzi is amazing as well. The bidet toilet seats are a great touch in every bathroom you use in the facility. Staff is friendly, gym is kept clean. Room service was disappointing. No refill in coffee pods even after calling receptionist to refill. Room service was inconsistent. Bocados steakhouse was disappointing, my boyfriend is a steak fan and was eager to dine there. Service was not good at Bocados. Not attentive. We chose to upgrade to their other steakhouse, Karuma for his birthday dinner. Again, they need to be more transparent on what you are paying extra for. Dinner at Karuma had good service and quality food. Waterfall tour and kayak tour were the best!
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Travis

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Jennifer Nicole

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Over exceeded all of my expectations. Resort was beautiful. The staff were all extremely helpful and friendly.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

MANUEL

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Inna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing Resort
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Aria

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Let me start with our room tablet that wasnt working for two days so i couldnt use ANY services in the room that i paid for. Then they forgot to leave us drinking water in our room, i had to come downstairs 4 times to ask for the staff to bring us water and yet it took em 2 days to bring us drinking water, The staff, specially the manager of tue steak house made our whole experience miserable. He said he will bring us anything he likes, not what we wanna order which was stupid if u ask me. Then he brought us burnt steak shrimp that we said we are allergic to, disgusting octopus which we asked not to bring anymore but yet again they brought it back to the table. We asked for the manager Ruben, and explained the whole situation to him and asked if he could make our night by bring us some good steak , he replied with it is what it is and you can go ahead and complain if u want to. I have NEVER ever experienced such a poor customer service. When i decided to talk to him that what he is saying isn’t professional and he should do something about the poor service at least to make us a bot happy he just walked away from me. I was left standing in middle of the restaurant like an idiot, there was a table next to us and even they said they dont know why they are doing this, they werent happy neither. I personally would never come back to this resort. We had a group of 12, u just lost 12 individuals plus anybody we know, i make sure they know about this experience and go else where.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Glenn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
All was excellent
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Narine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The most luxurious resort in PV
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Heriberto

Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Jonathan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is amazing, my husband I loved our stay. The rooms are big, spacious and accommodating. Loved the terrace, the jacuzzi and our view. The rooftop was our favorite pool, the food was amazing there. Our concierge Itzel was very nice. Restaurants were amazing as well. Well definitely be coming back.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Aftan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff. Clean. Concierge was amazing!
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Ani

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Jean

Parfait
Très bel endroit. Vu magnifique de la chambre. Bon service. Bonne nourriture au restaurant. Choix de restaurants intéressant.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Jenna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There are no words to describe how wonderful this resort is. 10/10 recommend. Excellent food, views & attentive service. Welcoming staff & top tier spa experience.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

zepyur

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing service super clean
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Yana

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Romantic, White Glove Service, Luxurious, 5 star
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful Stay
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Fredrick

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Taya Ann

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Louis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Most Beautiful Place I’ve Ever Been!! Staff was the best ever!!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

luis

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Leslie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed five nights to celebrating my wedding anniversary, and loved the property and restaurants, but the rooftop pool views were amazing.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Shervin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Ron

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024