Mercure Alameda Quito

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Mercure Alameda Quito valokuvagalleria

Sisäuima-allas
Majoituspaikan julkisivu
Baari (majoituspaikassa)
Sisäuima-allas
Vastaanotto

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • Uima-allas
  • Baari
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Aamiainen saatavilla

Tutustu alueeseen

Map
Roca E4-122 & Amazonas Ave, Quito, Pichincha, 170517
  • La Mariscalin käsityömarkkinat
    4 min kävelymatka
  • Spicy Bistro
    1 min kävelymatka
  • El Ejido Station
    10 min kävelymatka
  • Quito, Ecuador (UIO-Mariscal Sucren kansainvälinen lentoasema)
    47 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Superior-sviitti, 1 suuri parisänky (Privilege room)

  • 34 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Superior-sviitti, 2 yhden hengen sänkyä (Privilege room)

  • 34 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Executive-sviitti, 1 keskisuuri parisänky

  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Superior-huone, 1 suuri parisänky

  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä

  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Mercure Alameda Quito

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä ja joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta La Mariscalin käsityömarkkinat
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, baari/aulabaari ja sauna. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Mercure Alameda Quito tarjoaa 144 huonetta, joissa on tallelokerot ja kylpytakit. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. 32-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja pimennysverhot. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, L'essence SPA. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta ja hierontapalvelu.

Kylpylä on auki tiettyinä päivinä. Alle 12 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Mercure Alameda Quito on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Museo Jacinto Jijon y Caamano. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Spicy Restaurant
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • L'essence SPA hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta La Mariscalin käsityömarkkinat ja 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Plaza Foch
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Mercure Alameda Quito tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja 8 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1200 neliömetriä. Mercure Alameda Quito tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuumavesialtaan, saunan ja kylpyläpalvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 4.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 4.00–10.30.
Spicy Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Alameda Q – tämä kahvila tarjoilee aamiaisen, lounaan ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Globe Walker Bar – baari paikanpäällä. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 4.00–10.00 arkipäivisin ja klo 4.00–10.30 viikonloppuisin; 15 USD per aikuinen ja 12,20 USD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Alameda Q
  • Globe Walker Bar
  • Spicy Restaurant

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntokeskus
  • Kuumavesiallas
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 1 200 neliömetriä kokoustilaa
  • 8 kokoushuonetta
  • Business center
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Kasvimaa
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna tiettyinä päivinä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita kokoushuoneissa
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ravintolaoppaita
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin:
  • Kuntosali
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Kuntokeskus
  • Sisäuima-allas
  • Sauna
  • Poreallas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Mercure Alameda Quito ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 35 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Palvelumaksu: 13.6 prosenttia
  • Ecuadorin arvonlisävero (15 %). Niillä maassa oleskelevilla matkailijoilla, jotka esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin, saattaa olla oikeus veronpalautukseen. Arvonlisävero (15 %) ei kuitenkaan välttämättä koske niitä maassa oleskelevia matkailijoita, jotka ovat varanneet matkapaketin.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 15.00 USD aikuisille ja 12.20 USD lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 26 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Lisävuode: 35 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Mercure Alameda Quito tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–22.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

ALAMEDA Hotel Mercure
ALAMEDA Hotel Mercure Quito
ALAMEDA Mercure
ALAMEDA Mercure Quito
Hotel Mercure ALAMEDA
Accor Grand Hotel Alameda Quito
Mercure Quito
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Hotel
Mercure Alameda
Mercure Alameda Quito Hotel
Mercure Alameda Quito Quito
Mercure Alameda Quito Hotel Quito

Mercure Alameda Quito – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 148 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 82 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 17 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 256 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Debora

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Joanna, denver

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Anastasia

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel close to everything. Metro station is within 10 min walk and it only takes 2 stops to get to old town. Many dining options of various price points nearby. The best part was an exceptional service of the stuff and the spa area on the top floor. The massage treatment was amazing.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Luis

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Nancy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel, clean and friendly
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Susana, Germantown

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice remodeled Hotel! Great Indoor restaurants! GREAT SUSHI Very friendly and courteous staff Airport transportation available
Yöpyi 11 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Alyssa, Alexandria

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

CESAR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantástico
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

KATHLEEN

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel. Large rooms. Awesome breakfast.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Camilo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great place to stay
My stay was very pleasant in particular at check in and the restaurant the service was excellent also the buffet at breakfast was good. Although the area around the hotel is very rundown and dangerous to walk at night.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Sam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good hotel
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Lee

Yöpyi 12 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

augusto matias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kathryn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was nice but the neighborhood was pretty sketchy.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Angel

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Oswaldo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

nancy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The food was absolutely delicious and the wait staff in the dining room was great! I felt safe with the security guard there the whole time.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Lisa

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Bonnie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great breakfast, good value
Nice hotel with good breakfast. A little far away from the historical centre but an inexpensive cab ride away. Gym and pool was really good. We would stay here again, good value.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Kenneth

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

NAJIBULLAH

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a fantastic experience at this hotel! The staff was incredibly welcoming and attentive, making me feel right at home from the moment I walked in. The room was clean, spacious, and beautifully decorated, providing a comfortable and relaxing atmosphere
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

4/10 Huono

A

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
We were told a “hotel shuttle” would pick us up from the airport. We waited 2 hours after landing and a taxi showed up. When we got to Mercure we were told we had to pay for the “hotel shuttle”. This means we could’ve taken a regular cab and not waited 2 hours! We were supposed to get VIP status with our membership but there were no benefits honored. The hotel itself is clean, room is OK. No heat. There is no fridge in the room. WIFI connection is on/off. You get 1 towel per person and have to call every day for a 2nd towel. The menu and room service options are limited with nothing for vegans or vegetarians. Location is 45 minutes from historical center. There is not hotel shuttle. There is no concierge service. Staff will each give you different information. Do not honor late check out. Do not honor any VIP membership status.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Siddharth, Mission Viejo

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023