6/10 OK
Pettynyt, Helsinki
4.1.2014
Hyvää: Siisteys
Merinäköalahuonetta ei haluttu antaa...
Olimme varanneet ja maksaneet sea view-huoneemme Hotels.com`in kautta. Saapuessamme hoteliin - lennon myöhästyttyä - noin klo 23.15 meidät ohjattiin huoneeseen, josta merelle ei ollut mitään näköalaa... Emme sitä ottaneet vastaan. Vasta lähes 2 h kestäneidem väittelyjen jälkeen ja hotellin johtajan puututtua asiaan saatiin asia ratkaistuksi kannaltamme oikein... oli kyllä kohtuutonta riidellä siihen mennessä jo yli vuorokauden matkustamisen jälkeen asiasta, jonka piti olla selvä... toivon Hotes.com´in puuttuvan asiaan, jotta muut ivät joudu samaan tilanteeseen... Terveisin "Pettynytt"