Näytä kaikki majoituspaikat

Bellesuite Rome

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Bellesuite Rome valokuvagalleria

Yksityiskohta ulkoa
Kahden hengen huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmaiset vauvansängyt
Kahden hengen huone (Small) | Huonepalvelu – illallinen
Vastaanotto
Käytävä

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Huonepalvelu
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmastointi
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Map
Via Modena, 5, Rome, Lazio, 00184
  • Nazionale-katu
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Rooman oopperatalo
    ‪4 min kävelymatka‬
  • Piazza Barberini
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Rooma (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vincin kansainvälinen lentoasema)
    ‪45 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone kuvat

Kahden hengen huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmaiset vauvansängyt

Kahden hengen huone

  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone kuvat

Kolmen hengen huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmaiset vauvansängyt

Kolmen hengen huone

  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (Small) kuvat

Kahden hengen huone (Small) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmaiset vauvansängyt

Kahden hengen huone (Small)

  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen huone kuvat

Neljän hengen huone | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmaiset vauvansängyt

Neljän hengen huone

  • 23 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto

Trevi Palace Hotel

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
4.5 kautta 5, Upea, (491)
Hinta on 199 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
5.3.–6.3.
Trevi Palace Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Bellesuite Rome

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja joka sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Nazionale-katu
Baari/aulabaari, concierge-palvelut ja tallelokero vastaanotossa kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen. Siivouspalvelu on saatavilla tiettyinä aikoina.
Bellesuite Rome tarjoaa 6 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Bellesuite Rome sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Nazionale-katu. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Tilaa itsellesi virkistävä juoma majoituspaikan baarista/loungesta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge ja matkatavarasäilytys
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Nazionale-katu ja 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Fontana di Trevi
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Bellesuite Rome, joka on liikematkustukseen soveltuva majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös concierge-palvelut, tallelokeron vastaanotossa ja hissin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen joka päivä klo 7.30–10.00.
Huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja italia

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Pysäköintipaikkoja saatavilla majoituspaikan alueen ulkopuolella (EUR 35 per päivä)
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 7.00–18.30 pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • Baari/aulabaari

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Siivouspalvelu (rajoitettu saatavuus)

Esteettömyys

  • Hissi

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisen sisäänkirjautumisen hinta: 20 EUR, jos sisäänkirjautuminen tehdään klo 20.00–22.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna maanantai–lauantai (klo 7.00–11.00)
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 20.30 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Sinun on ilmoitettava etukäteen arvioitu saapumisaikasi majoitusliikkeeseen ja vahvistettava saapumisaika puhelimitse vähintään 20 minuuttia ennen sisäänkirjautumista.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 30.00 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 6.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 10 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 30 EUR per huone yhteen suuntaan
  • Pysäköintimaksu läheisellä pysäköintipaikalla: 35 EUR per päivä
  • Myöhäisestä sisäänkirjautumisesta veloitetaan 20 EUR:n suuruinen lisämaksu klo 20.00–22.00
  • Lisävuode: 30.00 EUR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Bellesuite Rome tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna seuraavina aikoina:
  • Maanantai lauantai: klo 7.00–11.00
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 20.30 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Otathan huomioon, että tämä majoituspaikka voi hylätä varaukset, jos ne on tehty ryhmätapahtumiin tai juhliin, kuten polttareihin, osallistumista varten.
  • Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Bellesuite
Bellesuite Condo
Bellesuite Condo Rome
Bellesuite Rome
Bellesuite Hotel Rome
Bellesuite Rome Hotel Rome
Rome Bellesuite Hotel
Bellesuite Rome Condo
Bellesuite Hotel Rome
Rome Bellesuite Hotel
Bellesuite Rome Rome
Bellesuite Rome Hotel
Bellesuite Rome Hotel Rome

Bellesuite Rome – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 80 kautta 316 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 119 kautta 316 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 58 kautta 316 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 30 kautta 316 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 29 kautta 316 arvostelua

8,0/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

5,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location, but room was old-fashioned. Neither TV or WiFi did not work in the room. Movement was very difficult with baby carriage.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2018

8/10 Hyvä

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2017

10/10 Loistava

Tiina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel overall
We didn't have any problems, room was perfect for three people. Beds and linens/towels good. Hotel was easy to find and walk from railwaystation. Very friendly service (we saw three diffent persons in different times) and good breakfast (croissant was very sweet, notice if you are expecting "normal" ones). There was a possibility to get free shuttle to airport, that is a huge advantage, if you are compairing hotels! Also, we could leave our luggage to hotel until we left in afternoon. Only thing i missed, was place to put shampoo, when taking shower;). Really worth of money and very near everything important to see!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Great hotel
Mukava hotelli ja todella ystävällinen henkilökunta. Hyvää palvelua

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vastasi odotuksia
Viihtyisä, pieni, siisti hotelli, jossa ystävällinen henkilökunta. Jos etsit edullista, perushyvää hotellia, suosittelen lämpimästi. Hiljattain remontoitu.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were not stopped at this hotel. we stayed at another hotel due to poor facilities, but it was very different from what I booked and I was disappointed.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
You should be ashamed. This hotel is closed and You should t get resarvations. I had a terrible first night i was looking For hotel in the middle of the night. I payed an extra night and the next morning i managed to get in the building of bellsuite o found out i was relocated. No body informed me no body have me a refund For the extra night i payed. And You are sending me useless emails. I will never use anything You provide. And I have informed every body i know about this cruel attitude of yours.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

2/10 Hirveä

Federico, Frankfurt

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Worst hotel until now. No receptionist when we arrived. The keys were on top of the table with a note. Could not check in or check out. No free wifi, you had to pay to have wifi. No hot water during the entire day. None of the other rooms had hot water ether. Next morning there was nobody at the reception so we had to complain to the cleaning service. The cleaning service tried to contact the manager but he did not want to come and solve the customer problems that we were facing. In order to check out we wrote a paper stating all the names of the customers and our complaints and the cleaning service signed it as well with the confirmation that the rooms were in order after we left them and we returned the keys. We are still waiting for our refund as we booked it for 3 days and we only stayed 1 because all the issues we found.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

2/10 Hirveä

alessandro, cagliari

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
sono disonesti all mio arrivo sono stato spostato in un altra stuttura senza nessun avviso.... ti lasciano un foglio col numero di telefono...da chiamare e ti comunicano dove devi andare. all mio arrivo alle 23.15 sotto la pioggia ho dovuto cercare i giardini del quirinale dove sono stato spostato. esperienza pessima ........ strottura sporca porte non funzionanti e acqua gelida. valutazione da 0 a 10 0......
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The lady that served breakfast and cleaned the rooms was very nice. No one was at the front desk, ever, to help us with wifi issue or provide us with a crib for our baby. With no wifi we were unable to contact anyone for this. The room was well kept and in a great location.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019

2/10 Hirveä

Ray

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Locatie prima. Ontbijt prima. Kamer zag er netjes uit en was schoon. Toilet zat los en douche was helemaal waardeloos. Bijna geen personeel aanwezig en zeer gebrekkig in contact..
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2019

4/10 Huono

VG, FRANCE

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L’hôtel est juste à côté de la gare Termini, donc bien situé, mais laisse à désirer. Il s’agit d’un demi-étage dans un immeuble et non d’un vrai hôtel. Il n’y a donc souvent personne à la réception. Il n’y a pas d’endroit pour prendre le petit-déjeuner qui se prend dans la chambre, et l’heure demandée n’est pas toujours respectée. La rue est très bruyante. Les matelas ne sont pas très confortables. La douche n’a pas de pression et l’eau chaude n’est qu’un fin filet. La chasse d’eau des toilettes ne marchait pas bien. Très décevant!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

6/10 OK

Chandima Kumara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Lucas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estadia ótima.
Hotel muito bem localizado, próximo à diversos pontos turísticos, dando para ir a pé. Próximo ao metrô e a estação de trem. Café da manhã bem variado com frutas, cereais, etc. Recepção não funciona o dia todo, tendo que algumas coisas você resolver por si. Só fica uma pessoa mais no período matutino.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Alexandra, France

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Séjour d'une semaine passé dans cet etablissement Personnel très gentil et accueillant. Nous sommes très content Petit point négatif : La WiFi ne fonctionne pas, on peut s'y connecter mais derrière il faut payer... Le week end la rue est assez bruyante
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Badeværelse fungerede ikke, manglende håndklæder og toiletpapir.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Simpatico
No puede ser que haya que poner una moneda para hacer funcionar el ascensor!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Non ti aiutano, quando no parli l’italiano, mala attenzione. Non hanno voglia di lavorare , e ci sono dei servizi scritti che nella realtà non ci sono .
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Iris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Jordi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Agradable estancia
Bien comunicado, limpio y cómodo. Personal eficiente y muy atento. Lo únicoEl único pero Sería el desayuno: Abundante pero excesivamente dulce.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019