20.11.2019 Customer Care Department Residenza Frattina
Dear Guest, Thanks for sharing your experience with us. We are happy you enjoyed our location, in the really heart of Rome. Thanks also for mentioning the kindness of our staff, always ready to help all our guests. We hope to welcome you again for your next trip in the Eternal City. Best regards,
22.10.2019 Customer Care Department Residenza Frattina
Dear Guest, Thanks for choosing us for your stay in Rome. We are happy you enjoyed our location, in the really heart of the Eternal City. Thanks for the words you spent for our staff, we will share your feedback with everyone! We hope to welcome you again for your next trip in Rome. Best regards
27.7.2021 Mana Radofa - Customer care specialist
Lieber Gäst, Vielen danke für Ihr tolles Feedback und die Komplimente an unser Haus. Es ehrt uns immer wieder sehr, wenn unsere Gäste unser Verständnis von Service und Qualität so hautnah erleben und dies auch gern weitersagen. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder im Residenza Frattina begrüßen zu können. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße. Mana Radofa Customer Care Specialist
7.8.2019 Customer Care Department Residenza Frattina
Dear Guest, Thanks for sharing your experience with us. We hope to welcome you again for your next trip in Rome. Best regards,
4.2.2019 Customer Care Department Residenza Frattina
Dear K on, Thanks for sharing your experience with us and for the beautiful review. We are so happy your stay was up to your expectations! We really hope to welcome you again for your next stay in Rome! Best regards
16.11.2018 Customer Care Department Residenza Frattina
Dear Jess, Thanks for sharing your experience with us. We are happy you enjoyed our location, in the really heart of the Eternal City. We hope to welcome you again for your next trip in Rome, so you will have breakfast in our beautiful lounge! Best regards
28.10.2018 Customer Care Department Residenza Frattina
Dear guest, Thanks for sharing your experience with us. We are pleased you enjoyed your stay at Residenza Frattina. We hope to welcome you again for your next trip in Rome. Best regards
6.11.2017 Customer Care Department Residenza Frattina
Chere hote, Toute l’équipe vous remercie d’avoir partagé votre récente expérience a Residenza Frattina! Bien qu’effectivement très bien placé pour ne manquer aucune facette de Rome, nous mettons l’accueil au centre de toutes nos attentions et sommes très heureux que vous l’ayez ressenti. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un futur proche. Bien cordialement,
Residenza Frattina tarjoaa asiakkaiden käyttöön kielitaitoisen henkilökunnan, concierge-palvelut ja express-sisäänkirjautumisen. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Residenza Frattina tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös express-uloskirjautumisen ja hissin. Tämä affittacamere on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Residenza Frattina tarjoaa 12 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Vuoteissa on untuvapeitot. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja ohjeet avaimen hakemiseen sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Asiakkaat pääsevät sisään majoitustilaan yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Residenza Frattina tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja ohjeet avaimen hakemiseen sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumistaan. Asiakkaat pääsevät sisään yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja Eurocard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.