24.1.2024 Elton THE ONE boutique hotel
Thank you so much for your kind review on Expedia! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you back soon!
10.1.2024 THE ONE Customers Care
Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients liés à la panne de notre spa, dont vous n'avez pas été informé. Nous prenons note de vos préoccupations concernant la qualité et le confort des chambres ainsi que du petit-déjeuner. Le bruit dans les chambres est également une préoccupation que nous prendrons sérieusement en compte. Nous apprécions vos commentaires et travaillons activement à résoudre ces problèmes pour améliorer votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.
9.3.2023 Guest Relation Manager
Dear Laura,thank you for your review!The room you booked is designed for those who don't have lot of claims giving anyway the same services and amenities of the others.Thank you for being our guest and we hope you had an enjoyable time in Rome!See you next time!Best Regards,Guest Relation Manager
22.2.2019 Guest Relation Manager
Cher Monsieur/Madame, On vous remercie d'avoir choisi le Relais Trevi 133 pour votre précédent séjour à Rome. On est ravis de voir combien vous avez apprécié notre hôtel. Nous apprécions vos louanges envers notre personnel. Tout le monde fait de son mieux pour offrir un bon service et on est toujours heureux de voir les gens le mentionner. Nous nous engageons à toujours offrir les mêmes niveaux de qualité. Nous avons donc hâte de vous accueillir chaleureusement la prochaine fois que vous viendrez dans la ville éternelle! Cordialement
THE ONE Boutique Hotel & SPA Rome tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Tämä majoituspaikka tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 30 neliömetriä. THE ONE Boutique Hotel & SPA Rome tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kielitaitoisen henkilökunnan ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Tämä 4 tähden majoituspaikka on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
THE ONE Boutique Hotel & SPA Rome tarjoaa 15 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 50-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, bidee, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
B-cool Bistrot & Cocktail – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, The SPA is not included in the room rate and requires an additional fee. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja Union Pay. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.