Hotel Neptun

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Neptun valokuvagalleria

Sisäuima-allas
Yhden hengen huone (Upper Floors) | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Superior-huone, merinäköala, kulmassa | Näkymä huoneesta
Yökerho

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • Baari
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Huonepalvelu
  • Pysäköinti saatavilla

Tutustu alueeseen

Map
Seestr. 19, Warnemünde, Rostock, MV, 18119
  • Warnemünden uimaranta
    1 min kävelymatka
  • Kurpark Warnemünde
    1 min kävelymatka
  • Meyers Mühle
    4 min kävelymatka
  • Rostock (RLG-Laage)
    46 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen huone (Upper Floors)

  • 25 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Kahden hengen huone

  • 25 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Superior-huone, merinäköala, kulmassa

  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Yhden hengen huone (Upper Floors)

  • 21 m²
  • Näkymä merelle
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Yhden hengen huone

  • 21 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Neptun

Rannalla sijaitseva hotelli, josta löytyy rentouttavat kylpyläpalvelut
Hotel Neptun tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 4 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Hotel Neptun tarjoaa 338 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja detox-kääre. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa thalassoterapiahoitoja.
Hotel Neptun on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Warnemünden uimaranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, 4 ravintolaa ja 2 baaria. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa, kahvila, allasbaari sekä 2 baaria
  • Valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalohoidoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, valvottu lastenhoito ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Warnemünden uimaranta ja Kurpark Warnemünde
  • Lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Hotel Neptun tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Hotel Neptun tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös yökerhon, kuumavesialtaan ja saunan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ja alueelliset kuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Hotel Neptun tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 4 ravintolaa.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, portugali, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 6.00–5.30 pyynnöstä
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 25 per per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (EUR 25 per päivä)

Ruoka ja juoma

  • 2 baaria/aulabaaria
  • 4 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila

Perheystävällinen

  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokoustila

Ulkotilat

  • Grilli
  • Rannalla
  • Rantakadulla
  • Rantapyyhkeitä
  • Terassi
  • Veden äärellä

Täyden palvelun kylpylä

  • Detox-kääreitä
  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Thalassoterapiaa
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä

Muuta

  • 1 rakennus
  • 19 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 1971

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • Maksulliset elokuvat
  • Televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Lämmitys
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 28 EUR per lemmikki per yö
  • Korkeintaan 2 lemmikkiä
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Vain tietyissä huoneissa
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 55.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 3.70 EUR per henkilö per yö aikuisilta; 1.45 EUR per yö asiakkailta, jotka ovat iältään 6–14 vuotta vanhoja. Tätä veroa ei peritä alle 6 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 75 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Omatoiminen pysäköinti: 25 EUR per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Valet-pysäköinti: 25 EUR per päivä
  • Lemmikit: 28 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 55.0 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Hotel Neptun tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin. Voit pyytää tällaisen huoneen ottamalla majoituspaikkaan suoraan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta).

Kansallinen luokitus

Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Saksa. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 5 stars.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Neptun Hotel
Hotel Neptun Rostock
Neptun Hotel
Neptun Rostock
Hotel Neptun Rostock
Hotel Neptun Hotel Rostock

Hotel Neptun – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 445 kautta 829 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 290 kautta 829 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 73 kautta 829 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 829 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 829 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Monika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Nadine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Carsten, Berlin

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Sven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schöner Aufenthalt und klasse Frühstück...!!!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Cornelia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Kathrin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Der Spa Bereich war nicht so schön. Aber dafür hat man die Ostsee genau vor der Nase!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Dany

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Neptun ist ein wunderschönes traditionelles Hotel mit viel Stiel. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wunderschön gelegen mit vielen Möglichkeiten für Unternehmungen.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Andrea

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exzellente Lage, tolle Zimmer, sehr gutes Frühstück, schöner Spa-Bereich, aber keine Klimaanlage und das Parkdeck ist für große Autos völlig ungeeignet!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Horst

versehentlich haben wir einen Tag zu spät gebucht. Natürlich sind wir einen Tag zuvor angereist und das Hotel war ausgebucht, kann passieren. Dafür kann auch das Hotel nichts. Wir probieren sowohl über die Buchungplattform als auch über das Hotel diesen Tag zu stornieren. Das Hotel Neptun hatte die nicht Stornierung auf die Buchungplattform geschoben. Die Buchungplattform hat uns mitgeteilt ohne Zustimmung von Neptun an Stornierung nicht machen zu können. Ansonsten wären sie bereit. Fünf E-Mails in dieser Sache wurden vom Hotel Neptun nicht beantwortet, ein Service, den keiner braucht. Erreichbar sind sieben wenn Sie Buchenbach dann und ihr Geld abgeben, wenn es Probleme gibt, dann drucken Sie sich weg. Ein schönes Hotel, wo wir nie mehr hingehen werden, vom Management kurzfristig gedacht, mal 400 € zusätzlich einzunehmen für eine Nacht, die nicht genutzt wird, und das Zimmer bestimmt noch mal für 400 verkauft wird, schäbig, einfach nur schäbig
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Otto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Frühstücksbuffett ist für Spätfrühstücker reduziert, da einiges vergriffen und kein Nachschub mehr vorhanden. Das darf im 5 Sterne Hotel nicht passieren. Die Organisation ist verbesserungswürdig.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Mike

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Ich bin beruflich viel unterwegs und somit in regelmäßigen Abständen in Hotels über Nacht. Das Neptun Hotel ist eine gute Wahl. Ein fünf Sterne Hotel, welches allerdings aus meiner Sicht nur vier verdient hätte. Das Parkhaus ist nicht mit dem Fahrstuhl erreichbar. Man schleppt seine Koffer die Treppen hoch. Vereinzelt gibt es Personal, dass wahrscheinlich nicht weiß, das es in einem 5* Hotel arbeitet. Top ist, dass jedes Zimmer einen Balkon hat und man von da aus den Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang genießen kann.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Marlen

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolle Lage, sehr sehr freundliches Personal, gehobener Service. Wirklich ein Genuss und seinen Preis wert.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Diana

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Neptun Hotel befindet sich in einer sehr guten Umgebung, direkt am Meer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl der Speisen sind ausreichend und ganz toll zubereitet, Kompliment an den Koch. Auch das Personal im Restaurant ist steht’s bemüht den Anforderungen der Gäste zu entsprechen. Leider sind die zzgl. Parkgebühren von 25/ Tag unverhältnismäßig und gehören bei einem 5 Sterne Hotel inkludiert, zu mal der Reisepreis nicht ganz billig ist. Was noch zu erwähnen wäre, dass die Zimmer nicht klimatisiert sind. Im Sommer bei 30 Grad, in der 15. Etage nicht ertragbar. Dort wäre noch eine Verbesserung möglich.
Yöpyi 9 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Kathrin

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gute Lage.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Christina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

roland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Mario

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Rachid

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Franziska

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zuvorkommendes und freundliches Personal. Viele Kleinigkeiten die den Besuch besonders machen.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Wolfgang

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schöner Fernblick (jedoch hässliche Dachansicht). Schlechter Service beim Frühstück in der Sky Bar (Speisen langsam aufgefüllt, Teller und Tassen langsam abgeräumt). Tolle Aussicht aus der Sky Bar.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mary Lou, Maricopa

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was nicely maintained. Loved the breakfast on the 19th floor.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Steffi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Silvina, Bad Bodenteich

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Sehr gute Lage vom Hotel, der Balkon könnte einladender sein.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Ronald

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poor training of staff
I was told to call the hotel and they would call a taxi to pick us up at the Warnemunde Werft Train Station. We called the hotel 5 times over a 45 minute time period and no one answered the phone. Finally we asked someone getting off a train about their not answering the phone. He tried twice on his phone and still no answer. Another person said to walk to the bus station and take the bus which we did. It took us almost two hours to get to the hotel. When we were checking in, the phone rang several times and none of the people checking us in answered the phone. When we checked out of the hotel, we just realized that we were overcharged by 50 Euros and our bill is INCORRECT. We were charged 50 Euros for parking a car, which is a problem because we did not have a car. Thus, a credit needs to be issued on the credit card used. We already left Germany and are not returning. The correct total amount should be 25,90 Euros, not 75,90 Euros. The bill number is 1297678 . Thank you Ronald and Lena Marie Berezniak
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Silvina, Bad Bodenteich

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Grundsätzlich ist das Hotel Neptun ein sehr gutes Hotel. An manchen Stellen ist das Alter zu sehen. Die Balkone haben eine super Aussicht, könnten jedoch einladender sein. Frühstücksbuffet mehr als ausreichend.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024