Näytä kaikki majoituspaikat

AWA Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan AWA Hotel valokuvagalleria

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa
Kolmen hengen grand-huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa
Sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, pyyhkeet
Ulkopuoli
Sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, pyyhkeet

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Aamiainen saatavilla
  • Pesulapalvelut
  • Ilmastointi
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Map
2 Kawaha Point Rd, Rotorua, Bay of Plenty, 3015
  • Skyline Rotorua (gondolihissi)
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (villieläinpuisto)
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Mitai Maori Village
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Rotorua (ROT-Rotoruan alueellinen lentokenttä)
    ‪19 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kahden hengen superior-huone

  • 28 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Kahden hengen deluxe-huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone

  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä)

  • 28 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen superior-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kolmen hengen superior-huone

  • 37 m²
  • 7 henkilöä
  • 3 parisänkyä ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen deluxe-huone kuvat

Kolmen hengen deluxe-huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kolmen hengen deluxe-huone

  • 33 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kolmen hengen huone

  • 28 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen suurta sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä) | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä)

  • 28 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen luksushuone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kolmen hengen luksushuone

  • 33 m²
  • 7 henkilöä
  • 3 parisänkyä ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (kaksi sänkyä) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä)

  • 22 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen suuri sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen grand-huone kuvat

Kolmen hengen grand-huone | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Kolmen hengen grand-huone

  • 31 m²
  • 6 henkilöä
  • 3 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Twin Room (1 Double Bed + 1 Single Bed) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Twin Room (1 Double Bed + 1 Single Bed)

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand Triple (3 Double Beds) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Grand Triple (3 Double Beds)

  • 6 henkilöä
  • 3 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Triple Room (1 Double Bed + 2 Single Beds) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Triple Room (1 Double Bed + 2 Single Beds)

  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Luxury Triple (3 Double Beds + 1 Sofa/Sofa Bed + Accessible Capacity) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Luxury Triple (3 Double Beds + 1 Sofa/Sofa Bed + Accessible Capacity)

  • 7 henkilöä
  • 3 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Triple Room (2 Double Beds + 1 Single Bed) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Deluxe Triple Room (2 Double Beds + 1 Single Bed)

  • 5 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior Triple Room （3 Double Beds + 1 Sofa/Bed） kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Superior Triple Room （3 Double Beds + 1 Sofa/Bed）

  • 7 henkilöä
  • 3 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Twin (2 Double Beds) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Deluxe Twin (2 Double Beds)

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior Double Room (1 Double Bed And 1 Double Sofa/Bed) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Superior Double Room (1 Double Bed And 1 Double Sofa/Bed)

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (150–180 cm leveä) ja 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Double (1 Double Bed) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Deluxe Double (1 Double Bed)

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Twin Skyline View (2 Double Beds) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Deluxe Twin Skyline View (2 Double Beds)

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Arawa Park Hotel

Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
Kuntosali
3.6 kautta 5, Hyvä, (1002)
Hinta on 84 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
12.2.–13.2.
Arawa Park Hotel

Tietoja majoituspaikasta

AWA Hotel

Ostoskeskuksen yhteydessä sijaitseva kuumien lähteiden lähellä oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti
Ravintola, baari/aulabaari ja kahvila kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on pyykinpesutilat, puutarha ja juhlasali. Siivouspalvelu on saatavilla kerran loman aikana.
AWA Hotel tarjoaa 78 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 43-tuumainen LED-televisio, digitaalikanavat, ensi-iltaelokuvat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit. Siivous on saatavilla kerran vierailun aikana.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
AWA Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä, ja Skyline Rotorua (gondolihissi) on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen omatoiminen pysäköinti, ravintola ja baari.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat pyykinpesutilat ja hissi
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Skyline Rotorua (gondolihissi) ja Mitai Maori Village
Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. AWA Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan, pyykinpesutilat ja hissin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.30–9.00.
Majoituspaikassa on ravintola.

Puhutut kielet

Mandariinikiina ja englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 7.30–9.00; 23 NZD per aikuinen ja 20 NZD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä
  • Polkupyörävarasto

Perheystävällinen

  • Lasten leluja
  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat

Asiakaspalvelut

  • Siivouspalvelu (kerran vierailun aikana)

Ulkotilat

  • Luonnonsuojelualueella
  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 3 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kiinteä istuin suihkussa
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kädessä pidettävä suihkupää
  • Laattalattia huoneessa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva allaskaappi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Sileä lattia huoneessa
  • Tukitanko suihkussa
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille
  • Viittomakielentaitoinen henkilökunta
  • Visuaalinen palovaroitin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen LED-televisio ja digitaaliset premium-kanavat
  • Ensi-iltaelokuvat
  • Maksulliset elokuvat
  • Suoratoistopalveluita

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäisen sisäänkirjautumisen hinta: 20 NZD, jos sisäänkirjautuminen tehdään klo 0.00–7.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–2.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 1.00 jälkeen

Sisäänpääsy

Pääsykoodi, vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50.0 NZD:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Vauvansänky on saatavilla 50.0 NZD:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 23 NZD aikuisille ja 20 NZD lapsille
  • Myöhäisestä sisäänkirjautumisesta veloitetaan 20 NZD:n suuruinen lisämaksu klo 0.00–7.00
  • Vauvansänky: 50.0 NZD per päivä
  • Lisävuode: 50.0 NZD per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–2.00.
Klo 1.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Kansallinen luokitus

Luokituksen on antanut Qualmark®, Uuden-Seelannin majoituspaikkojen virallisten tähtiluokitusten antaja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

AWA Hotel Hotel
AWA Hotel Rotorua
AWA Hotel Hotel Rotorua

AWA Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 86 kautta 203 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 58 kautta 203 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 31 kautta 203 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 18 kautta 203 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 203 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Taina

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Sharon

Hyvää: Siisteys
Very noisy when we arrived with small children running around. Once everyone settled down for the night it was nice & quiet.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Andy

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, quiet, affordable and convenient
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

VIR

Liikematkailija
Value for money
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Kristin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I read very mixed views about this property. Im pleased to say we had no issues and enjoyed our stay. Rooms were refreshed and modern, clean and tidy. We even enjoyed a lazy massage in the chairs at reception.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

2/10 Hirveä

Keng Keong

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Worse hotel ever in New Zealand
The hotel was terrible. We had problems checking in as they did not have any records of our checkin. We have to come back to the hotel after our meals and we had to drive to and fro. The bed is like a jigsaw puzzle and it is too soft. There is basically no make up of rooms. We asked for make up of rooms but the bed is undone, there is no replacement of towers and worse of all, they replace wrongly the shampoo with bathing liquids.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

ERNESTO

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Frankie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great location
Place was really clean and tidy. Staff were helpful, but didn’t seem sure about where things were eg towels. Parking was also an issue at nighttime. Restaurant seemed closed too. Overall a good stay, comfortable and clean Easy walkable distance to the skyline too! 15 min drive to every location you would want to go
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Hannah-Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The owners are non English speaking but do make the effort to communicate well with you. The room was comfortable
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

Tala

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Rooms were not cleaned daily. No flannels and beds only had 1 sheet to cover mattresses with just a duvet. Booked a deluxe double room whichwas average.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Kahurangi

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Put your PHONE DOWN and get your EYES OFF the computer to welcome people and just ask guests if they are ok as they walk past your desk. The main front door was locked for a period of time leaving two of us waiting outside. It put the person at reception out when I asked if the food I paid for from the restaurant could be brought up to my room. Where is your manaakitanga (hospitality)? This was my 4th stay and sadly; I won't be going back :(
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Eddie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awa hotel is a great choice if you travel to Rotorua.It is located at the gateway of Rotorua.No traffic to be worried.Right across the skyline.Walkable.It is also easy access to Mitai Maori Village.The hotel have 3 meals options. Food was delicious.The room spacious and comfortable.Very clean.Many choices for families.The best choice for you in Rotorua.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Bhavik

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We stayed for 2 nights and our stay was included with breakfast. Checked in late at around 9pm. I was asked to pay $50 deposit at the time of check in despite paying in full for the total stay via credit card at the time of check in. I was advised that $50 will be refunded to you on the day of check out. It has been more than 48 hours and i still have not received refund. By the way i was never informed at the time of booking that they do charge deposit as well. On Saturday morning we were given buffet breakfast which was fine. We were advised that on Sunday morning the breakfast will be anything from their menu. When we went for a breakfast on Sunday we got told that we can only order two items from the menu as they can’t make anything else. Very poor communication and coordination. We were only allowed to choose from bacon and egg and omelet. My wife was a vegetarian and there were no options from their menu that we were allowed to order despite paying extra for the breakfast. We requested the staff that if we could do few hours late check out as it was a Sunday and since we did do late check in, we were hoping that they can understand us. But, no, instead they asked us to pay extra money for 2 hours of late check out. Upon requesting few times to try and understand our situation they kept not listening to us and said my boss said to charge. The front staff has language barrier and difficult to understand customers point of view. I think their hotel is 1 star. Avoid it.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Darren

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Feels like it quotes a new hotel and so the rooms were nice and clean and fresh. But once this place gets a little old- it wont have much going for it. You get what you pay for after all. It was an inexpensive nightly rate and it was a cheap feeling place. The two main problems for me was that the rooms was just too hot. People had chairs propping open the doors to the hallway to get cool air in. I did the same. But that bit made it very noisy. The room had a thermostat - but heaven know why - because the reductionist told that it doesn’t control anything. “The temperature of all rooms is centrally controlled and cannot be adjusted”. Meanwhile everyone was overheating. Terrible service, pointless setup in a new hotel! Said problem - I’m assuming it’s wooden built rather than concrete. It’s just plain noisy. Can hear people walking around on the floor above. From 530am people readying to leave / not much chance of sleep after that. I won’t be staying again.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Sam

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property, helpful staff with clean rooms. Staff let us borrow umbrellas to use on the tree canopy walk when it was raining at no charge
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Frankie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
My second time staying here and won’t be my last! Very comfortable beds, bedding and towels are clean. Really nice environment I feel comfortable here.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Sunny

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

null

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Budget- poorly run “hotel”
When we arrived the front desk were unable to find our booking, after 30 minutes waiting they gave us a room. The room sleeps 4 (as booked), there was only one chair, one stool, 2 cups, 2 glasses 2 bathtowels, one hand towel, hand soap only, no hygiene kit at all(shower caps, moisturisure, etc..), The beds are very uncomfortable. The mattresses are very soft and uneven. We paid for breakfast. The breakfast was terrible: no hot water, no coffee or tea prepared. The staff expect the guest to fill the kettle and turn it on themselves and the milk was sour. Also there were no alternative milk options such as oat or soy. The food was got cold very quickly as the plate warmers were not on. The dining area was freezing cold as the heating was not on. The breakfast option was very limited and there was no cereal for the children. When we tried to talk to reception about it, after not being interested in finding a solution just ignored us and picked up the phone to talk to someone else.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Linda

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we entered the door staff were screaming at each other and stressed. screaming at customers. No customer service. People were waiting for an hour in line to get access to their rooms. The worst experience I have ever had. Laundry was piled up round the corridors of the hotel, beds in the hallway. The place looked untidy and unprofessional. Cleaning staff were working hard but other staff not showing them respect. I will avoid this hotel in the future. Not enough safe car parking.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Anthea

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good one night stay
Good hotel for one night, mattress not very comfortable though. Overall good hotel.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Arent

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was modern, clean, and very comfortable with plush bedding and excellent amenities. The hotel's location is perfect—close to Rotorua's top attractions yet peaceful. The ample parking was also convenient. Overall, my experience at AWA Hotel was outstanding. The combination of comfort, location, and excellent service makes it a top choice in Rotorua.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Navjot

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Virginia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the family feel.it was very clean nice an warm easy access to your rooms complimentary items at main reception. Games for kids a dairy next door.very happy with our stay there thanke
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024